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五、发展篇 21世纪是双星名牌发展的高级阶段

 

今天,我们听了10位同志的经验介绍,他们从不同角度、不同侧面向大家汇报了各自在市场经营一线所做的工作及亲身的感受,可以说预期效果很好,教育意义很大。为了统一大家的思想,端正大家的态度,便于大家更好地理解掌握名牌发展的高级阶段这个理论观点,我主要讲三个问题。

一、如何看待过去三年来我们所走过的整顿、调整、理顺之路为了便于大家对名牌高级阶段的含义和概念能有一个充分地理解和认识,我想先简单回顾一下过去三年来我们所走过的整顿、调整、理顺之路。

总体来说,在20世纪最后三年的发展当中,我们是在调整当中发展,在理顺当中提高。具体表现在:

1、通过三年的整顿、调整、理顺,双星驾驭市场、适应市场的能力得以大大提高,各级领导对成熟、饱和、过剩市场的认识也在逐步加强,别是在95年提出资金切块、97年深化资金管理之后,作为工厂来讲,认识市场、了解市场、适应市场的能力正大大加强,尤其是以硫化鞋为代表的各生产厂跟着市场走、随着市场变、围着市场转正在逐步地贯彻落实,并不断地适应提高,有效地保证了冷粘鞋的调整理顺,为双星21世纪的大发展奠定了坚实的基础。双星在三年的整顿、调整、理顺当中正越来越成熟,越来越壮大,来越能适应21世纪的发展和要求,而且在中国鞋业排头兵的地位也没有动摇,这是我们三年来最大的收获。

2、通过三年的整顿、调整、理顺,双星在市场上的形象、在市场上的竞争力也得到很大提高,各级人员的市场意识也得到很大增强。在调整理顺当中,在我们狠抓了严肃合同、统一价格、规范市场的经营工作之后,大家的市场意识、竞争观念从来没有像现在这样好、这样强,尤其是将统一价格、规范市场作为一切工作的重中之重来抓之后,大家对市场的整体认识与过去相比有了很大提高。集团上层的主要领导及经营一线的主要骨干才逐步认识到规范市场的重要性,认识到规范市场的核心就是不能乱卖鞋,认识到规范市场已是牵扯到双星发展的命运问题,是关系到大家生存的饭碗问题。可以说正是从集团上层领导的认识到经营一线骨干的提高,才使得双星市场经营工作始终能够沿着健康、有序的方向发展前进。

3、通过三年的整顿、调整、理顺,尤其是通过制度法规的学习贯彻之后,双星的整体管理已基本完成了由过去的感情管理、人情管理、权威管理、道德管理向目前市场化的法制管理的过渡,可以说用法制管理企业是双星人在市场经济当中在深化管理方面又向前迈进了一大步。前两年我们提出用资金管理企业,用资金管理质量的理论观点是对的,也是卓有成效的;在此基础上,我们又建立健全了制度法规,使经济手段和法制手段成为一个整体,由此使得整个管理达到了市场经济的最佳结合,使得深化管理进入了高层次,依法治企不仅是双星人在市场经济当中在深化管理方面又向前迈进了一大步,而且还是我们双星人的又一大创造。过去,我们有好多人总是认为只有国家宏观上的大法才是,而我们企业内部的规章制度就不是;在贯彻执行当中,遵守执行国家的宏观大法认真,而将贯彻落实双星的制度法规不当回事,这是不对的。因为国有国法,家有家规,尽管我们是个企业,是一个经济实体,但同时我们也是个,这个也必须有家规,而这个家规就是双星的大法,也就是我们所制定的制度法规,同样也需要大家很好地贯彻落实。制度法规的建立也为培养塑造新世纪新一代双星人打下了基础,创造了条件,使他们在进入双星这个大家庭之后就有法可依,由此也必将对双星在21世纪的管理不滑坡起到积极的保证作用,为双星深化企业管理、适应市场要求、保证跨世纪的飞越找到了一条成功之路。

4、通过三年的整顿、调整、理顺,尤其是通过卖店、卖地区、卖省份这一经营战略决策的全面实施以后,进一步增强了双星21世纪发展的动力和活力,可以说是找到了双星跨世纪发展的方向,看到了双星跨世纪发展的希望;也可以说是探索出了一条国有企业改革的成功之路。尽管这是一个跨世纪的决策,而且早在去年西南大双星会议上我就明确提出,但大家仍意识不到它的伟大意义和深远意义。在这方面,希望各战区、各公司都不要再犹豫,而应很好地向西南战区学习,以此将我所提出的变过去给集团卖鞋为目前给自己卖鞋落到实处。

5、通过三年的整顿、调整、理顺,尤其是在去年年初集团党委提出工作重点要由工厂转向市场之后,可以说集团高层次的管理人员对市场的认识及了解越来越贴近,而且整个经营队伍的培养与建设也越来成熟,与过去相比发生了根本性的转变。在过去的发展当中,尽管集团决策层认识了市场,进入了市场,但整个执行层并没有理解市场,如以战区指挥为代表的高层人员是住在市场,没进市场;而以公司经理为代表的管理骨干是吃在市场、睡在市场,玩在市场,根本没有压力。但在集团整体工作重点由工厂转向市场后,应该说过去没有解决的问题现在得到了逐步解决,尤其是骨干队伍的建设,适应市场、理解市场、掌握市场、驾驭市场的能力都得到了很大程度地提高。通过不断地调整理顺,我们还吸收培养了新一代双星人,可以说为双星跨世纪的大发展奠定了坚实的人才基础,也为销售网络的不断扩大提供了有力保障,这都是在三年的整顿、调理、理顺当中所获得的收获:

6、通过三年的整顿、调整、理顺,尤其是通过市场体制、机制的调整,通过用好钱的经济手段,运用行政管理的行政手段之后,集团各战区、各公司连锁店、店中店的建设正不断得以发展壮大,并扼止住了亏损,开始增值运转,由此也看到了双星发展的希望,也必将对今后名牌的发展、市场的竞争起到积极地推动作用。

7、通过三年的整顿、调整、理顺,进一步增强了大家对双星理论的感情,也进一步认识到双星理论的巨大威力和内在活力。三年来,家对双星理论、市场政治的理解和认识正不断提高,也能够按照我们所总结创造的这套独具双星特色的理论、结合生产经营的实践总结探讨、完善提高这也是我们在三年的调整理顺当中最大的收获。正是在双星理论、市场政治指引下,在目前这种环境、局面下,劳动密集型的我们才能够在竞争异常激烈的市场竞争当中始终健康、稳步地发展,尤其是双星涉足的领域都好像净土一般,这都得益于我们所创造的这套思想理论所发挥的巨大作用,简而言之就是在工作当中,精神有标准,行动有指南,思想有方向,干劲有保障。在当前大好形势下,如果我们再不发展、不提高、不前进,而是仅仅局限于眼前所取得的成绩,可能双星在21世纪的发展当中就会很危险。正是看到了这一点,团党委果断地提出了21世纪是双星名牌发展的高级阶段的重要论述,这也就是我将阐述的第二个大问题。

二、为什么要提出名牌发展的高级阶段这一重要论述

1、从事物发展的规律来讲,提出名牌发展的高级阶段是双星发展的必然。在我们进入市场近20年的发展当中,通过全体双星人的努力拼搏,开拓前进,创出了双星名牌,经历了名牌发展的初级阶段和发展阶段;但随着事业的不断发展,双星的不断壮大,依旧局限于名牌初级阶段到发展阶段的过渡已不适应市场发展对我们的要求。在我们成为中国名牌的十几年当中,由于受各种条件的限制,致使我们名牌的含金量并不高,整体水平也不强,而且与世界名牌的差距也很大。在新世纪的发展当中,我们提出名牌发展的高级阶段就是要和世界接轨,与国际同步,这也是我们在21世纪发展当中的总目标。作为以我为代表的集团决策层来讲,在事业发展当中,总要依据不同的历史阶段出题目、指方向,尽管名牌发展的高级阶段这一理论观点在过去的讲话当中我曾提到过,但并没有从理论高度上全面地论述提出的原因;而在当前名牌发展的关键时刻,我果断地做出这一重大决策,目的就是给大家出个题目、指明方向;而这个题目和方向就是向名牌高级阶段发展,进一步缩小与世界名牌的差距,甚至超越国际水平,所以从这方面讲,名牌高级阶段的提出不仅是集团党委给大家出的题目、指的方向,更是双星人永不满足精神的一种体现。作为新一代双星人来讲,由于大家没有经历双星名牌创业阶段及发展阶段的艰辛与艰难,因此,在当前名牌发展的高级阶段当中,大家更应该为双星名牌的发展添砖加瓦,显示才华,这也是所有双星人在新世纪的发展当中都应该很好地思考和回答的问题,希望大家一定要认真对待。

2、从市场发展的要求来讲,提出名牌发展的高级阶段不仅是市场对我们的要求,更是消费者对我们的要求。作为中国鞋类第一品牌的双星,在过去的发展当中,大家对牌子的认识及其本身所具备的作用并不十分了解,也不知道珍惜它、爱护它,更不知道该如何发展壮大它;而在当前市场成熟、消费者成熟以后,如果大家仍旧像过去那样躺在名牌的温床上睡觉,认识不到市场及消费者对我们的要求,双星名牌就会很危险,甚至有垮掉的可能性,所以必须发展壮大双星名牌;而如何发展、怎样壮大,又需要有一个奋斗方向,这个方向就是名牌发展的高级阶段。我们要认识到成熟的市场就是竞争的市场,而竞争的市场又可看作是感情的市场、服务的市场、质量的市场、管理的市场,认识到了这一点,在成熟市场当中,我们必须确保质量、增加感情,高服务。从某种意义上讲,名牌高级阶段的重要标志就是服务、是感情,也就是说市场越成熟,感情与服务越重要;而感情从哪里来?通过服务来体现,产品+感情=市场,可以说感情的市场、服务的市场也就是信誉的市场。我们必须时刻牢记一个观点,即做市场,先做人,可以说只有做好人,才能有信誉,也才能开拓好市场,而这一切又必须以款式新颖、质量过硬为保证,只有这样,名牌高级阶段的发展才不会是一句空话。

2、从经济发展的角度来讲,我们也必须提出名牌发展的高级阶段。目前世界经济正在向一体化的进程过渡,正是在这种形势下,宏观上处于政治与外交角度的考虑,国家决定加入世界贸易组织(WTO),加入世贸组织(WTO)之后,尽管机遇与挑战并存,但作为我们这种劳动密集型的微利产业来讲,整个形势是机遇不大,挑战更多。在市场全面放开之后,随着关税的减让,世界名牌就将给我们造成巨大的冲击,如果我们不提前与国际市场接轨,不达到国际名牌的水平,不加快向名牌高级阶段的发展步伐,就可能会被市场发展所淘汰。

3、从竞争对手的提高来讲,我们也必须提出名牌发展的高级阶段。在过去三年的整顿、调整、理顺当中,我们放慢了发展步伐,给竞争对手以可乘之机,与我们的差距正在逐步缩小,甚至与我们在同一档次上。面对这种局面,我们必须超越、创新,否则就有落后、垮台的危险;而超越、创新的目标就是要向名牌发展的高级阶段过渡,在借助力量发展的同时,创造自己特色的产品,以最短的时间超越我们的竞争对手。

4、从产品档次的角度来讲,我们也必须提出名牌发展的高级阶段。产品是名牌高级阶段综合能力的体现,是名牌高级阶段的代表与标志。在过去的发展当中,为了占领市场,扩大知名度,产品档次确定为大众化、低档次、低价位是对的;如果没有大众化、低档次、低价位的产品,我们也没有今天的知名度,更没有今天的双星名牌。但大众化、低档次、低价位并不是永恒的,更不是一成不变的,在名牌发展的高级阶段,我们必须做到款式是前提,质量是保证,价位是代表,指导我们开发新品种,创造新款式。而作为鞋业以外的配套产品来讲,大家都应该向名牌高级阶段发展,使双星在新世纪开始之际,就以高档次的产品体现出名牌高级阶段的形象。

5、从体育产业的发展来讲,我们也必须提出名牌发展的高级阶段。在人类发展进入冷战时期以后,大家最关注的问题就是体育运动。而在体育运动普及发展之时,人们对它的要求、特别是对运动配套产品的要求已越来越高,越来越苛刻。如何尽快提高我们的技术含量、提高我们的产品档次、跟上体育产业的发展步伐、达到国内外体育明星穿用的档次便是我们目前的发展方向。

6、从产品定位的角度来讲,我们必须提出名牌发展的高级阶段。双星作为中国鞋类产品的第一品牌,我们必须将产品定位在世界名牌的档次上,包括服装在内的其它配套产品都是如此,这不仅是我们奋斗的目标,更是我们发展的方向,也是我们将名人商标确定为高档次、高价位、高品质产品形象的原因所在。目前社会的发展、市场的要求及自身的情况等因素都要求我们必须定好目标、定好位,以此改变双星产品在消费者心目中大众化、低档次、低价位的旧形象、老观念,使广大消费者认识到双星不仅有大众化、低档次、低价位的产品,更有高档次、高品质、高价位、能够代表双星名牌高级阶段的产品,以更好地满足不同消费阶层的需要,而这个定位就是和世界接轨,这个目标就是达到或超越世界名牌。

三、在名牌高级阶段的发展中,我们应该做到四点
       在双星名牌发展的初级阶段及发展阶段当中,以我为代表的老一代双星人付出了巨大的心血与代价,做出了艰苦的拼搏与努力,才取得了今天的成绩;而在名牌发展的高级阶段当中,大家所要付出的将比名牌发展的初级阶段及发展阶段更要多、更艰难,也不是一代人能够完成的,需要几代人的共同努力,通过不断拼搏、不断攀登才能够达到甚至超越世界名牌的水平,这才是我所提出的名牌高级阶段的最终目的。

l、提高思想认识,突出五个重点。即突出一个字,突出一个字,突出一个字,突出一个字,突出一个字。

(1)所谓,即所有产品在过去的基础上都要达到高品质、高质量、高水平、高价位、高档次,在此前提下,做到高服务、高信誉、高形象、高配套,以此适应市场发展对我们的高要求;换句话说就是在名牌高级阶段的发展当中,必须要有高水平、高档次、高素质、高管理的双星人,通过高起点、高标准地工作,达到产品的高品质、高档次、高价位的目的。

(2)所谓,即严格标准、严格要求、严格纪律、严肃法规、严格执法,这也是字能否实现的前提与保障。大家在现有基础上,进一步建立健全各项制度法规,通过严肃法规,严格执法,实现的目的。

(3)所谓,即在的前提下,要敢于突破、敢于创新、敢于竞争,这也是名牌高级阶段能否实现的基础。市场的最终体现就是竞争,在竞争当中,谁敢于突破、敢于创新,谁就会争取市场的主动。这就要求我们在市场竞争当中,不能局限于现有水平,更不能胆小害怕,而应具备敢为天下先的胆识与勇气,积极参与市场竞争,争当行业的排头兵。

(4)所谓,即名牌高级阶段的定位就是要定在高品质、高档次、高价位上,定在以专业运动为代表的档次上,只有照此目标去努力,我们才能符合名牌高级阶段的要求,才能达到与世界名牌接轨的目的。而要做到这一点,我们必须创双星特色的产品,走运动发展的路子。

(5)所谓,用高级阶段这把尺子衡量我们的工作、考核我们的工作、对照我们的工作。用高级阶段的奋斗目标去提高我们自己,要求我们自己,实现名牌高级阶段的发展。

2、加快改制力度,加大卖店步伐,这是我们今后经营工作的重点:通过卖店、卖地区、卖省份,最大限度地调动大家工作的积极性,以确保名牌高级阶段的发展。

3、尽快转变观念,适应市场要求。

决策层要做到:(1)了解三个信息,即了解市场信息,了解行业信息,了解社会信息。(2)遵循三个规律,即遵循市场规律,遵循行业规律,遵循整个发展的规律。(3)掌握三个原则,即掌握民心、民意的原则,掌握积德

行善的原则,掌握实事求是的原则。(4)学好四种知识,即学好社会知识,学好业务知识,学好专业知识,学好综合知识,提高自己综合指挥、果断决策的能力。
   决策层的总原则就是要务实,要行得通,以此更好地把握发展方向,适应市场要求。

执行层要做到:

(1)必须具备相应的组织能力、协调能力和指挥能力,尤其是在贯彻落实当中,能够组织起来、指挥开,遇到问题能够及时地予以协调;

(2)大家要作风扎实,不能说做不一,不能阳奉阴违,更不能欺上瞒下,离心离德,只算自己的小账,而不考虑集团的大账,这都是极其错误的;

(3)大家要实事求是,不能不懂装懂,更不能弄虚作假。在名牌高级阶段的发展当中,执行层必须具备高水平、高素质、高能力,只有这样,才能保证名牌高级阶段健康、稳步、全面地发展。

管理层要做到:

(1)对事业忠心耿耿,对领导高度负责,严格执行各种制度法规,以认真扎实的工作作风在本职岗位上创造性地积极工作;

(2)珍惜双星所提供的条件,创造的机遇,通过实干、勤干提高自己的综合能力,回报双星名牌给自己创造的机遇。

4、提高自身水平,达到三个素质。在名牌高级阶段的发展当中,我们必须要有高级的领导、高级的人才能够实现名牌高级阶段的理想和目标;大家不能自我感觉良好,而应在实践当中不断地完善自己、充实自己、提高自己。

(1)要有自我控制的素质,这是能否成功的前提:

(2)要有总结提高的素质,这是能否成功的基础:

(3)要有狠抓落实的素质,这是能否成功的保障。

在新的历史条件下,我们必须具备以上三种素质,突出五个工作重点,加大加快卖店、卖地区、卖省份的步伐,完成历史赋予我们的伟大使命,在新的历史时期创出真正属于中国人自己的世界名牌。

 

(二OOO年七月二十五日)