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从零开始 重树轮胎新形象

       为了尽快实现三年规划,把轮胎做大做强、做成名牌,汪总裁在由轮胎总公司工厂厂长、助理以上核心层领导参加的汇报交流会上提出了划句号,从零开始,重树双星轮胎总公司新形象的新的工作要求,提出了一家人,一条心,一股劲创名牌的新的发展目标。提出了要让经营龙头活起来,必须提高一个认识,抓好两个重点,坚持五个做到的工作部署。

一、划句号,从零开始

划句号,从零开始要有标准,这个标准就是:

第一、从现在开始,大家都是一家人,一家人要一条心,一个心眼创名牌,要喊响这个口号。以后不准再分哪儿来的,一家人要有一个心眼,要有共同的目标,这个目标,就是创名牌,就是用名牌的标准来凝聚大家,把双星轮胎做大做强,让超级骨干都换上好车,买上大房子,让广大员工的收入再提高,家庭更幸福。

第二,从现在开始,我们要用双星轮胎的新理论、新文化,重新树立双星轮胎的新形象。我不赞成你们把双星的东西全部移植过来,每个企业的历史背景不一样,发展历程不一样,所形成的企业文化和理念也不能一样,我们不要搞教条主义,要善于总结,原来没有总结的,现在要总结。因为三年规划实现后,我们的实力还要壮大,我们的规模还要扩张,要使这样一个大企业进入名牌,如果还像以前那样,没有一套适合自己发展的企业文化和经营理念,这显然是不行的。我们搞企业,抓管理,必须先抓人的思想,单纯用奖钱的办法来管理,从来是不成功的。一个没有文化、没有思想、没有理论的企业,是没有希望的,也是不会长久的,只有用文化管,用思想管,用理论管,企业才能保持健康发展。因此,当前我们要树立六新,即树双星轮胎新形象,做双星轮胎新人,创双星轮胎新企业,创双星轮胎新文化,创双星轮胎新理论,造就一支双星轮胎铁的队伍。

第三,从现在开始,要勇于打破旧框框,跳出旧圈子,从零开始,重新建设一个全新的双星轮胎。

二、向前看,从头再来

在轮胎用户座谈会上,客户评价我们的轮胎产品有三低:低质量、低档次、低价格。对我们的管理,他们评价是庄户耍,庄户管理、乡镇企业水平。
  过去的已经过去了,到此为止。向后看,一切都应该划句号,向前看,我们要从头再来,从零开始。这些工作,不是马上就能抓出成效的,要一步一步地解决,我们必须从基础工作做起,从基础管理提高创新,改变乡镇企业形象,改变产品三低形象,真正创我们自己的轮胎名牌。

三、一条心,同一目标

今天开的这些会,都是为企业打基础、练内功的,既然双星和华青的合并已成事实,我们就是一家人了,一家人就要说一家人的话,就要干一家人的事,这个事就是把轮胎做大做强,把轮胎做成名牌,就是要让员工生活得更好。
        树立新形象,创名牌还有一段距离,下一步要重点围绕解决一家人,从以下三个方面继续统一思想,提高认识。

1、要搞清楚吸收合并是好事还是坏事。

这是解决一家人的根子。对吸收合并的过程,吸收合并对原华青发展的好处和今后发展的意义,到现在还有一些人不理解、不认识,所以尽管从法律意义上讲,双星华青已经成为一家人了,但在思想上还没有完全成为一家人。首先我们领导核心搞清楚,让广大骨干和员工都搞清楚,只有这样,我们才能真正成为一家人。

第一、讲清楚吸收合并的全过程。让大家了解吸收合并是在权证市场摘牌的情况下,为了生存,为了找出路,主动找双星的,后来在双星资金支持下发展大了。

第二、讲清楚吸收合并对原华青企业发展是好事。让大家了解,四年来,如果没有吸收合并,没有双星投入的2个多亿资金,就没有100万套斜交胎的发展,就没有现在子午胎的发展,也就没有现在轮胎总公司整个北院的发展;让大家了解有了吸收合并,有了双星资金支持,才有轮胎总公司今天的规模,轮胎总公司才在胶南成为企业老大;让大家了解吸收合并,双星投资,对原华青的发展是非常关键的,大家都知道,搞企业、搞经济,钱是非常重要的,没有钱是没法搞企业的,有本事的人很多,许多有本事的人之所以干不成事,就是因为没有钱,没法干。

第三,讲清楚吸收合并对广大员工是好事。让大家了解,吸收合并保证了企业发展,也就保证了员工有活干、有饭吃,而且随着集团制定的轮胎发展三年规划的实施,企业会越发展越好,员工的收入会越来越高,生活越来越安定,越来越幸福,这有什么不好?吸收合并中,双星支持我们,给我们送钱,我们得到了实惠,吸收合并后,双星继续支持我们,继续给我们送钱,给我们搞规划,我们每个员工都能从今后的更大发展中得到更大的实惠,更大的利益,有什么不好?现在我们已经结婚了,已经是一家人了,从法律上离婚都离不了了,为什么不团团结结、和和气气、好好过日子呢?而且我们大部分老职工都有原华青的股票,吸收合并后,华青股票变成了双星股票,2003年上市流通都能赚一大笔钱,我们现在干的越好,效益越好,我们手中的股票就越赚钱,大家就越发财,吸收合并给大家带来的实惠是实实在在的,轮胎总公司的发展带给大家的利益是实实在在的,我想,每一个双星华青人都应该明白这个道理,只有明白这个道理,我们才能真正从思想上成为一家人。

2、要搞清楚靠上名牌是沾光还是吃亏。

在这方面,思想必须统一,认识必须提高,具体来讲,要提高四个认识:

第一、要认识到,现在市场的竞争就是名牌的竞争,名牌是市场竞争的原子弹,每一个企业都在千方百计创名牌,创不了名牌都在想方设法靠名牌,花钱买名牌的经营权做名牌。创名牌,靠名牌是市场竞争的规律,早靠上名牌,早沾光,早受益,有什么不好?

第二、要认识到,创名牌是很难的,是要付出巨大代价的,没有几年甚至十几年、几十年拼搏是不行的,我们原华青尽管是快速发展,但还不是名牌,在这次用户座谈会上,市场上代理商给我们的评价是低档次、低价位、低质量,而且按照原来这套路子干,是不可能创出名牌的,对目前我们与名牌存在的差距,我们每一个双星华青人必须要有清醒的认识,不能再认为我们一切都好。

第三、要认识到,自己创不出名牌,通过吸收合并,双星给了我们名牌,我们靠上了名牌,这是好事,这是大发展的机遇,应该感到高兴。双星这个牌子是我带领双星人在市场上拼了20多年创出来的,在国内外都得到了认可。原华青到银行贷款,一是很难,二是必须有资产抵押,三是要高息,原华青贷款比银行同期利率都高30%,而双星因为是名牌,有信誉,都是银行找我们贷款,都是银行正常利息,而且不用资产抵押,是用信誉担保。吸收合并过程中,仅双星投资原华青,双星为原华青把高息贷款转为低息贷款,这几年就节省利息2800多万元,这就是名牌的效益,这就是跟双星名牌沾的光,受的益。你们创不出来牌子,双星创出牌子让你来用,有什么不好?吸收合并后,双星又送钱,又送牌子,我这个中国、世界的著名企业家又来给你们出主意,搞规划,给你们讲课,又不收费,有什么不好?人家还要花钱买牌子用.双星不要钱白送给你们牌子用,有什么不好?这些问题都要让大家好好讨论,好好认识。
   第四、要认识到,靠上双星名牌以后,按照名牌的标准去做,我们一定会发展的更快、更好、更大、更强,一定会依靠双星名牌把轮胎也做成名牌,这是我们一切工作的纲,一切工作的最终目的。我们每一个双星华青员工都应该珍惜靠上名牌的机遇,珍惜做一个名牌人的光荣,珍惜名牌给我们企业带来发展,给我们个人带来收入提高,生活安定,家庭幸福的好处,应该更加热爱名牌,发展名牌,对名牌负责。我想,这个问题解决了,我们就成为真正的一家人了,是发展名牌的一家人,是把轮胎做成名牌的一家人,是靠名牌吃饭的一家人。

四、当前的主要工作

当前新班子刚上任,需要办的事,解决的问题很多很多,在经营工作上,有三个要求:

1、提高认识。

经营是龙头,搞好经营是一门学问,是一个企业综合素质的体现。龙头动不起来,龙身就要得病,龙头摆起来,龙身才能动起来,龙尾也才能活起来。不论什么时候,我们都要把经营工作摆在重要位置,一刻都不能放松,在市场上,我们永远不要说大话,我们永远是学生,永远是列兵。列兵是最勤奋的、最辛苦的,要跟上市场的变化,要跟上企业的发展,就要求我们不断提高素质,不断提高业务水平,不断提高质量水平,我们讲的质量,是三个质量,一是产品质量,二是工作质量,三是服务质量。产品质量是形象,是标志;工作质量、服务质量是保证。只有各级领导,各级骨干、每个员工的工作质量、服务质量搞好了,才能保证产品质量的提高,我希望大家结合实际,去认识和理解三大质量的关系,抓好三大质量。

2、抓住两个重点。

一是以子午胎为重点,创名牌。我们过去的产品,已经给客户留下了三低的形象,要改变这个形象,必须从零开始。用子午胎树新形象,用子午胎创名牌。目前我们正在开发双星牌子午胎,这个产品近期目标要达到国内最好产品双钱的质量,如果质量达不到,就最好不要使用双星这个牌子,但现在可以开始做宣传、造舆论,先把客户购买的欲望挑起来,然后投入市场时,一炮打响,创出双星名牌的轮胎,这个牌子打响了,其他牌子也会带动起来,我们整个产品的市场价位、市场形象也就提高了起来。

二是以实现名牌目标为重点,带动各项工作。名牌是市场的原子弹,是双星华青人的金饭碗。目前我们一定要以创名牌为目标,以名牌作纲,凝聚人心,教育员工用创名牌作为我们一切工作的指导方针,以名牌带动各项工作,使大家认识到,我们只有创名牌,才能保证企业健康、长远发展,才能保证大家有一个金饭碗,才能保证企业发展,员工生活稳定提高。

3、坚持五个做到。

一是重新理顺分析客户,要培养一批,甩掉一批。

二是重新分析研究市场,因地制宜,逐步规范。

三是重新研究促销手段,要有创新、有成效。

四是要在理顺市场的前提下,建立自己的专营客户。

五是要重新树立经营服务队伍新形象,建立考核标准。

在技术和质量工作上,有四个要求:

1、要树立信心。

我们目前已具备了做强的基础。一是要坚定信念,我们一定能做强,大家要增强对我的信心,要增强对你们这个新班子的信心,做大做强是人心所向,我们有一大批好的管理干部,有一支高素质的职工队伍,有集团的大力支持,做强的目标一定能够实现。二是要形成和运用新理论。企业发展到一定规模,就需要一个强大的理论来支撑,没有理论的企业是不会持久的,因此,我们要创造好、运用好双星华青新理论、新理念,要培养和教育员工一切重新开始,用新的思想,新的干劲,新的面貌,做新人,树新形象,创新成绩,用新来激励大家。三是明确一个目标,即创名牌,用名牌凝聚广大员工的心。

2、掌握一个标准。

即:以市场为标准,跟着市场走,围着市场转,随着市场变。要做强必须超常规管理,制定超常规的标准,运用超标准的考核,产品加感情等于市场。

3、要加强管理。

企业要做强,管理是重点,企业家是关键。管理无止境,管理无句号。企业最后的竞争就是管理的竞争、质量的竞争、成本的竞争,这方面抓好了,做强的目标就能实现。
      一是加强思想管理。管理就是管人,管人就要先管人心,管理的着眼点就是要先抓自己。管理不是单纯的管物,要管人的思想,要加强职工教育,要多关心职工,体谅职工。领导干部对基层提出的事,不能当小事情看,在你那儿是小事,但在工人眼里是大事。真正的产品质量在一线,在质量上抓牢抓死是做强的关键。车间基层提出的事,第一遍你不解决,第二遍还不解决,第三遍他就不说了。工人自己提出的问题领导不重视,就会闹情绪,进而影响工作,影响质量。因此在平常的工作中,我们的高层领导,立足点要放在基层,多换位考虑,理解一线工人,尽快把他们提出的问题给一个回音,能解决的马上解决,不能解决的要讲明原因,只有工作质量抓好,我们的总体质量才能搞上去。
       二是要加强质量管理。中国的国情,质量没有标准,市场才是标准。尤其是轮胎产品,在使用环境复杂、超载现象严重的情况下,产品必须适应市场,我们必须把书本上的东西转换过来,把书本上的标准改正过来,明确质量的标准在市场,市场才是我们的最高领导,市场才是我们的最高标准。以市场的标准定目标,以市场的标准抓质量。产量是钱,质量是命,我们双星人要钱更要命。干好产品质量是最大的行善积德。

4、创新要有新突破。

创新是市场竞争最重要的筹码,我们必须围绕创新要在市场上,技术要在市场上,科研要在市场上的思路,创造性地开展工作,实现新突破。
       一是技术创新。要不断领先,就要不断创新。科研人员最大的成功就是能不断创新,最大的失败就是永远模仿。搞科研不能闭门造车,真正的科研在市场上,市场是科研进步的动力。在技术上,我们要借鉴国外的,继承国内的,创造双星轮胎的,科研人员要善于反思维,只有反思维才能创造奇迹,只有反思维才能成功。不能只是照搬别人的东西,按别人的样子干,今后,我们科研人员要走出去,看一看,但看后必须悟出点东西,要有再提高,老是走引进淘汰,再引进再淘汰的老路子,你永远不可能超标准提高,也永远不可能创出自己的名牌。
       二是操作方法创新。轮胎行业中,操作手法非常重要,直接关系产品质量的高低。今后,我们要经常开展技术比武、劳动竞赛等活动,评出好的操作方法进行讲评,并推广学习。要多树立操作能手、质量冠军等优秀员工,精神和物质结合,对他们进行奖励,让工人也有个好盼头,鼓励他们积极创新,做双星轮胎新人,树立双星轮胎新形象

(二OO二年九月二十六日)