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正确评价自我 缩短与世界轮胎业差距

参加美国世界汽车轮胎展销会对世界轮胎业的整体水平有了新的认识,对我们与世界先进水平之间存在的巨大差距有了更加深刻的体会,对我们必须彻底改变思想,更新观念,创民族品牌有了更加深刻的体会。

一、三方面的感想与体会

1、这次展览会,参展的国际同行业品牌之多,规格之全,技术含量之高,是以往任何一届都无法比拟的。
   单从性能来说,展出的产品就可以划分为沙漠、山地、防爆、雪地、无备胎轮胎等几百个品种,国外品牌轮胎的系列化、细分化、专业化已成趋势。这么多涉及各种作业、涉及各种行业领域的产品,其尖端技术却仅被米其林、固特异、普利斯通、皮列里这世界轮胎行业的四大巨头控制着。
与这些专业化、多规格、高水平、特殊性能的轮胎相比,我们的产品确实还是单一品种,不成系列,没有规模。我们应该看到,整个轮胎业的发展是高科技的体现,轮胎不是一个简单的生活必需品,轮胎产品历来是国家的战略物资,随着国防的发展和人民生活水平的提高,这个行业已经进入了高科技竞争的年代,已经成为体现一个国家的经济实力,体现一个国家科学技术水平的行业。在这种竞争激烈、科技含量高的现实情况下,我们中国的轮胎行业差距太大,水平太低,我们原华青轮胎的差距更大,水平更低,现在是到了我们中国轮胎业迎头赶上的时候了,是到了我们轮胎总公司广大骨干、员工转变观念,对照国内同行找准差距,全面提高认识的时候了。如果还是抱着一切都好,一切都差不多的思想,我们只会永远落后,永远被动挨打,永远创不出我们自己的民族品牌。

2、通过参加展销会,对我们面临的严峻国际国内市场形势有了新的认识,对我们必须克服盲目自满,保持清醒头脑,加快发展步伐有了更加深刻的体会。   
   就国际市场来说,目前,全球轮胎年销售总额在
7000亿美元左右,前面提到的四大巨头就占据了总份额的60
%70%加上世界排名前十位的轮胎企业,市场份额就被瓜分掉85%左右,只有剩下的15%,才属于我们这些大大小小的轮胎企业。想想看,我们到底能分到多少?我们在世界轮胎市场的地位到底怎样?仅拿子午胎来说,加上台湾的“正新”,我国轮胎企业总的销售额也只能占到世界市场的3%-5%,如果不加台湾,我们所占的份额就更少得可怜。我们和国际轮胎巨头不成比例,人家是超级的,特级的,我们是学徒的,不论是规模、品种、科技含量,还是产品结构,我们各方面的差距都很大。

就国内市场来说,应该说“三角”比我们水平高得多,品种、销量比我们多,我们在国内40多家子午胎的企业中也不是强手。前几年,合资刚刚开始,国有企业滑坡,我们抓住这一有利时机,实现了高速发展。但这个机遇已经一去不复返了,而我们还在以那个阶段的快速发展沾沾自喜,看到自己的成绩太多,忽视了防范风险。我们现在最大的危险是以快速发展这一点盲目骄傲,要看到,我们发展快,但并不说明我们样样都好,同时因发展快也存在不少问题,并不意味着永远倒退。前几年,由于所处环境的制约,老国有企业都在挣扎,很不景气。但现在,国家在子午胎的发展上投入了大量资金,又给政策,国有体制的重组已经结束,使国有轮胎企业在发展和档次上都面临着一个很大的飞跃,假如我们还看不清自己的处境,还是把前几年我们抓住机遇快发展所取得的这么一个面上的成果,就误认为我们一切都好人家不如我们,当作骄傲的资本,还是躺在以前的那么一点成绩上睡大觉,用不了多久,他们就会比我们强大的多。无论是国际市场,还是国内市场,我们都处于劣势。以前我们认为自己比别人都好,只能说是坐井观天,现在我们必须认识到,我们在同行业所处的位置仍然是低档次、低水平、低质量,是同行业的第三梯队,是同行业中的一个新兵。对这一点,我们必须这样看,只有这样,我们才能找准自己的位置,克服自己的缺点。

3、通过展销会,对应该怎样正确估价自己有了新的认识,对我们目前在行业所处的位置,所达到的水平有了更加深刻的体会。

综观国内外轮胎行业,我们目前正处于发展初级阶段,在发展初级阶段,由于以前是个空白,好打市场,好发展,是容易出成绩的,也是最容易骄傲的时候。现在,我们必须看到,企业在由初级阶段向高级阶段发展,向高层次迈进的时候,在全面提升整体档次的过程中,难度是很大的,一旦上不去,就会前功尽弃。现在,我们正处于这样一个转折的时候,没有什么可骄傲的,必须保持清醒的头脑,必须看清自己的处境,必须看到目前存在的三小四差一高的差距。

三小,即:规模小、规格少、结构单一,虽然我们目前工程胎、轻卡胎、载重胎、子午胎都有了,但从现在市场需求的情况来看,我们的规模和品种都很少,产品结构也比较单一。还不能适应市场细分细化的要求,还不能完全满足用户的需要,还没有达到市场需要什么我们就能生产什么的地步。这些,都是我们应该看到的差距和存在的问题。

四差,主要是指:

一是管理差。从大的方面讲,我们在企业理念、企业文化、企业整个发展战略和指导思想上,都没有一个完整的东西,企业发展缺乏总体规划,没有长远眼光,缺乏科学论证,想到哪干到哪,干到哪算到哪,这对我们这样一个规模的企业来说,是很危险的。从企业内部来讲,我们目前质量、成本等方面的管理,使用的还是以前管理机械制造业的方法。机械是硬的,橡胶是软的,这是两个截然不同的概念,用硬的去管理软的,是绝对行不通的。三分技术,七分管理,我们要充分理解认识到这个道理。很多企业之所以能成功,就是因为他们注重加强管理的结果。

二是质量差。在美国与我们自己的代理商交流过程中,他们搬出了一大摞有关我们产品质量问题的照片,列举了我们只为赚取利润,用减轻轮胎重量的办法,坑害消费者的种种行为。从这一点上,可以看出我们以前的水平确实很低。这个水平,不仅仅是反映在产品质量上,更重要的是,反映了一个企业高层决策者的素质,折射了一个企业的经营理念和企业领导人的商业道德。这样一个不讲诚信、投机取巧、弄虚作假的企业,在生意场上.谁敢跟他打交道?

我们绝大部分的客户,对我们的产品质量是不满意的。从现在开始,我们要引导职工,切实认识到轮胎质量的重要性,牢固树立以质量为中心的意识,踏踏实实地把我们的质量一步步提高起来。

三是技术差。我们目前使用的子午胎技术是皮列里十几年前就淘汰的。我们使用的斜交胎技术也是30年前的,和30年前相比,没有什么大的改变。从技术上讲,和国际水平相比,我们的差距差得不成比例。

四是市场占有率差。我们在国际市场上数不着,没有名气,在国内市场占有率也不高。
       “一高,是指成本高。总的成本同国有和合资企业比,由于我们费用加大,非生产用人多,劳动效率低,工资不断的提高,再加上管理不善造成浪费等原因,使我们和原来国有企业相比的优势已经没有了,成本在不断提高,造成市场竞争力不断减弱,这种趋势越来越明显。

二、针对国际轮胎市场,我们应该怎么办

l、要解决五个压力

一是要解决由于自满和自大造成的心理压力。当前,摆在我们前面最重要、最迫切需要解决的问题,就是对自己要有一个清醒的认识,准确定位,大胆承认不管在国外还是国内市场都处于劣势的事实。我们必须重新认识自己,必须解决在思想上盲目骄傲的问题,必须老老实实地承认我们与国内外水平相比还存在很大差距。这种自满自大,一切都好的思想压力,如果不从根本上解决的话,我们今后就没有希望,我们就不可能搞好,我们就不可能前进。

 二是要解决科学技术对我们的压力。我们的技术水平还太薄弱,面临压力是很大的。要快扭转这个压力,把这个压力变成动力,心须要走“吸收国外先进的,创造自己独有的”创新道路。中国的国情和轮胎市场的实际,决定了不能让市场服从我们,我们必须服从市场,市场是我们的最高领导,市场是检验一切工作的标准,只有坚持市场标准,我们才能实现超越。

三是要解决体制上不适应发展的压力。体制上的不适应是我们最大的弊病,国有企业百分之八十都垮在这方面。双星也是个老国有企业,双星之所以成功,之所以能长盛不衰地走到今天,一个重要原因,就是在体制上有了突破,引入了竞争机制。目前轮胎总公司共有24个直属处室,有近1500名非生产性员工,比国有的体制还国有,搞企业不能“看社会关系设岗、论社会背景用人”,不能“因人设事、因人设岗”。我们要想把轮胎做大做强,就必须引入竞争机制,不竞争没有活力。在国有企业用人机制也已经改革、已经很灵活的今天我们在体制和用人机制上,必须进行一次彻底的革命,把真正有文化、有能力、有创新进取意识、有创名牌的决心、有竞争力和活力的人提拔起来,我希望轮胎公司在这方面能有所突破,能彻底改革。

四是要解决市场形象不好的压力。客户反映我们的市场形象不好,意见很大。出现这种局面的主要原因,就是过去我们某些人,对这个企业不负责任,没把企业的形象看得那么重要,每做一件事情的时候,不考虑对企业是否有利,而是先考虑个人权利和个人得失,这就导致了不能主持公道。加上我们的质量不好,经营手段不合理,从而使我们的销售存在很多问题,留下了很多隐患,市场很不规范,损坏了企业的形象。在经营上分工过细,部门重复设置,各自又没有大局意识,这样的体制、机制搞下去,价格不可能统一,市场不可能规范,客户不可能满意,市场形象永远也树立不起来。制约我们的是市场,必须建立规范有序的市场秩序。在市场形象上,我们必须加大网络建设力度,多发展信誉好、道德好的客户,逐步建成我们自己的专营店,建立良好的市场秩序和市场环境,站稳中国市场,扩大在国内市场上的影响力,提高市场的占有率。在市场上,客户永远是对的,市场是检验我们一切工作的标准。我们只有为客户服务好,按照市场标准改进我们的工作,改进我们的经营体制,才能树立起良好的市场形象。

五是解决旧思想、旧传统、旧习惯、旧作风制约我们的压力。轮胎总公司的前身终归是一个乡镇企业,在它身上表现出的很多东西是陈旧的,农村本位的、个别地方带有封建家族色彩的东西还在影响着我们的发展。现在我们要搞现代化的企业,要把企业变成一个有发展前途的、高科技的、能创中国和世界名牌的企业,就需要铲除所有家族的、本位的、地方的等一切阻碍发展的陈旧观念,就需要我们开阔胸怀,放眼世界,就需要我们要有一种敢于跳出青岛比高低,跳出国内论英雄的胆略和气魄,就需要我们在思想观念上来一个脱胎换骨的变化。发展才是硬道理,发展才是检验企业成功的唯一标准。在市场经济条件下,搞企业是没有区域界限的,有区域概念就是鼠目寸光,不可能干成大事,哪里有好环境、好政策,就应该到哪里发展,谁能领导我们企业发展,谁能让我们发财,过上好日子,吃上饭,谁就是好人。一个国家也好,一个企业也罢,搞封建那一套是行不通的。世界上成功的企业,很多开始创业时都是家族性质的,后来为什么能迅速发展并历经百年而不衰?就是因为它们冲出了家族界限,冲破了1日观念的束缚,引进吸收了外部人才,善于发挥能人的作用,善于调动群体的力量,利用群体的智慧。因此,我们也必须站在这个高度来看,凡是能搞好这个企业,能为企业发展和员工幸福尽心尽力,尽职尽责的人,我们都欢迎,要使一批真正的人才脱颖而出,用现代化的思想、现代化的工具、现代化的高科技,建设、管理、指导现代化的企业,只有这样,我们才能高速发展,我们才能在国有企业还没有全面完成改革之前,再抢先一步,在激烈的市场竞争中争取主动。

2、要看到今后发展的希望,确立正确的发展方向,发挥六个优势,加快发展步伐。

一是发挥好我们过去发展成功的经验和教训的优势。我们内部的环境和人气,已经有了再发展的基础和条件,我们的干部通过统一思想大讨论,已经提高了素质,统一了认识,更重要的是,在经历了这一番风风雨雨之后,我们看到了原领导在工作上存在的问题和出现的失误,看到了企业发展的主要矛盾,找准了发展的空间,找准了成功的夹缝,找准了发展的优势,确立了一条依靠名牌发展创造轮胎新名牌的新路子。我们现在的发展比国有企业有优势,比三资企业有强点,比民营企业有好处,这对于我们下一步把轮胎做大做强是个好事。

二是要发挥好我们拥有很大的市场发展空间的优势。中国有13亿人口,将来按一家一部车计算的话,中国的市场空间是很大的,况且目前我国汽车的规格、用途是非常单一的,主要是用于载重,生活车基本还是空白。因此,在我们的实力还不能达到与国外品牌抗衡的时候,必须要在战略上重视,在战术上要有我们自己的打法,选准我们的空间,找准我们的市场。在这方面,我们必须走站稳国内市场,扩大国际市场的路子,必须首先坚持在国内市场做大做强。在中国的市场上,我们要高、中、低档全面发展,要用两条腿走路。所谓两条腿,就是我们不仅要加快发展我们的子午胎高档产品,同时我们也要选择适当的时候,适当的地点发展低档的农用胎和轻卡胎,别人都忙着把子午胎做大,我的想法是能不能把农用胎和轻卡胎做成中国最大,把自己根据地的基础打好。不能放弃农村市场,米其林轮胎进入中国,他不可能再去做农用胎和轻卡胎,而现在的国有企业都忙着转产上子午胎,个体企业还没有成气候,所以我们要先保住这块市场,要先保住我们这些人吃饭,先保住我们企业发展的基础。这样做,是要在上子午胎的时候,不能丢掉农用胎、轻卡胎,不能忽视农村低档市场。现在世界十大轮胎名牌都进中国市场了,都是高档的子午胎,但中国的农村、不发达地区给了我们很大的空间。从国际市场来讲,不发达国家低档市场空间也很大,现在的市场就看你具体怎么做。

三是发挥好我们发展中已经形成的自己的企业管理模式和道路的优势。我们在过去的发展中,基本上形成了一套自己的模式,初步走出了一条自己的企业管理道路,具备了生产高、中、低档轮胎的能力,达到了一定的水平。只要在这个基础上逐步提高,在技术上再创新,在体制上再有改革,在管理上再加大力度,搞好自己的销售网络,有目的、有重点的一步一个脚印稳步发展,我相信我们是大有希望的。
       四是要做到四个利用好,借助外部力量,发挥政策、技术及人才优势。

(一)要利用好外部力量,积极寻求合作伙伴。应该看到,目前,我们只靠自己的力量发展太慢,要尽快缩小同国际先进水平的差距,必须走出去,多联系,积极做工作,寻求同国际一流轮胎企业合资、合作,借助国际同行业先进的管理、技术、人才,借助外部的资金和市场,加快发展壮大我们的高档系列化子午胎。

(二)要利用好国家政策。一方面,国家现在对子午胎减免消费税,我们必须抓住机遇,加快子午胎的发展步伐;另一方面,我们必须走出去,哪里有政策就到哪里发展,哪里有空间就到哪里发展,为下步发展做好充分准备。

()要利用好高科技的东西。现在轮胎公司的工艺技术水平还处于20年前的水平,比较落后,必须加快学习,在学的基础上走捷径,开发创造自己的东西,我们提倡一个口号:吸取别人先进的,创造我们自己的。我们要在专业人才相对集中的部门设置专门机构进行高科技的开发。要在现在的基础上,进行大改大革大变,在大改大革大变的同时,大力提倡小改小革,轮胎总公司应该专门设立改革创新奖,鼓励大家进行全方位的创新。

(四)要利用好、挖掘好人才的潜力。人是一切发展的动力和资本,我们必须建立一套先进科学的机制,把人的最大潜能挖掘出来,最重要的是我们要吸收有创造性的能人。五是要发挥好专业化配套的优势,做好三个配套

(一)做好内部配套,发展机械行业。

(二)做好轮胎国内汽车厂的配套工作。

(三)建立自己的名牌专营店,实现经营网络配套。

六是要发挥好双星名牌的优势,打造双星轮胎新名牌。通过大讨论,大家统一了思想,骨干队伍素质得到了提高,一家人,一条心,一股劲创名牌的呼声和干劲很高。大家都坚定了信心,要用双星名牌打造双星轮胎的新名牌,要用双星成熟的管理、成熟的理论来发展、建设、完善我们的企业,下决心实现三年规划目标。

 

(二OO二年十一月二十五日)