鞋道
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第五章 挺进国际大市场


1.一个圆圈两颗星

汪海不是一个因循守旧的人,更不是一个容易知足的人。

他创建了“中国第一名鞋”这块品牌,在很多人看来,已是功成名就,相当了不起了。

但汪海自己心里明白,这不是他的最大愿望,更不是他一生为之奋斗的终极目标。

他要向更大、更高、更远的目标进发。

这如同历史上的任何一位君王,为建立一个强大的王国,永远都在渴望着开拓新的疆域。所不同的是,君王们靠的是军队,靠的是战争,而现代企业家靠的则是信心与智慧、胆识与谋略、金钱与信息、品牌与信誉,以及与众不同的人格魅力和百折不挠的搏杀精神。

汪海不是君王,却是共和国名副其实的响当当的企业家。

他把自己的眼光,也投向了一片新的疆域——诱人的海外市场!

这决不仅仅是为了赚点外汇,而是为了维护一个民族的荣誉和自尊。

汪海知道,全世界每年的鞋的产量是90亿双,而胶鞋就占了1/3之多。

80年代以后,美国、意大利、原联邦德国等先进制鞋业大国,开始从出口国逐渐变为进口国。仅美国市场进口鞋的占有率已高达83%。由于台湾、韩国不失时机地抓住了这一机会,于是很快一跃而成为国际名牌胶鞋的重要加工基地。

进入90年代后,从国际鞋业形势来看,因劳动力价格的上升,国际制鞋业正进行着一场结构大调整,使原来的制鞋王国开始放弃这一夕阳产业,这无疑给双星挺进国际市场带来有利时机从国内市场来看,人们对洋鞋的消费也由狂热阶段开始进入理智阶段。洋鞋在中国市场上出现了消费下降的趋势,而双星鞋的市场占有率却开始连年上升——1993年上升21%1994年猛增到33%

所以,当双星在国内市场站稳脚跟后,汪海便把目光投向了广阔的国际市场,用他的话说:“中国的企业家,在市场经济中,不仅要面向国内12亿人口,而且必须面向世界60亿人口。”

他要和“亚洲四小龙”在制鞋业上决一雌雄。

为此,他密切注视着国际鞋业市场的发展动态:美国胶鞋年进口量将扩大至几亿双;我国南方沿海城市将进一步增加胶鞋出口量;泰国、印尼等国正积极发展胶鞋加工业;美国凯斯公司准备把韩国的16条胶鞋生产线转移到东南亚和中国……

……

每日面对这些信息,汪海心急如焚。他仿佛看到国际经济大循环的列车已经开到了自家的门口,中国若是再不奋力攀上车门,便会与大好机遇永远失之交臂。

汪海决心抓住这一历史性的重大机遇,发誓将世界鞋商的订单从韩国人、日本人、台湾人手中夺过来。

于是,他开始了自己一系列的计划与行动。

首先接触的是世界三大世界运动鞋之一的美国布瑞克公司。

该公司对在中国大陆生产“抛尼”国际高档名牌运动鞋,很感兴趣。

他们看准了双星的实力, 准备合作生产。

但是,美国人的条件相当苛刻。他们只拿出样品和部分资料,口气中流露出一种拥有高技术的优越感:“你们回去先做做看!如果第一批产品质量不合格,那么……”话没说完,但意思很清楚:如果第一批质量不行,拜拜!

所谓合作生产,也只是搞来料加工而已,一双高帮“抛尼”鞋在美国市场卖100美元左右,但美方却只付给双星8美元加工费,除去原料价格,70%的利润归美方所得。

但如果双星能够战胜这一道技术与经济的双重难题,那么技术水平及企业声誉就会达到一个相当的高度。因此双星还是接受了布瑞克公司的出口订单,并很快组成攻关小组,在4个月里过了五大技术难关:配方关、设备关、设计关、工艺关、缝帮关。

继布瑞克公司之后,随之而来的是美国凯斯CVO运动鞋样品。

接着,美国另一国际名牌鞋布鲁克斯,也来寻求合作生产。

为了做好这些世界级名牌,双星开始了艰苦的会战。1988年盛夏的7月,车间热浪灼人,硫化机温度高达160180℃,平板周围也足有46℃以上。硫化操作台1米多高,人站在上面不动,用不了5分钟也会大汗淋漓,头昏脑胀。经过60多个日日夜夜的奋战,美国的三种国际名牌终于在中国第一次全部研制成功,每年返销欧美市场达100万双!

然而,当工人们把生出的国际名牌鞋送到汪海手中时,汪海已经躺倒在了病床上。

为了赶制这三种国际名牌,他实在太累了!

工人们心痛地说:“为了创名牌,我们流了汗,可是汪海流的却是血!”

汪海是个很容易动感情的人。他连夜伏案疾书,给全体厂领导和全厂职工发出一封感人肺腑的信:“职工同志们,抛尼、布鲁克斯运动鞋投产成功,是我们双星企业的自豪,是我们祖国的骄傲,你们辛苦了……”他一边写,一边流着泪……

汪海刚一出院,立即便又站在了生产线上,他说:“双星已经完全具备了生产各种国际名牌鞋的能力。下一步,我们该研制我们自己的足以与国际名牌匹敌的中国名牌了。”   

19888月,一种以“双星”命名的高档运动鞋诞生了。它不但具备了“抛尼”的全部优点,还比“抛尼”更结实,更舒适,更美观,更耐脏。在市场的竞争检验中,很快成为中国的名牌高档运动鞋。

1988年年底,汪海率队飞往美国。这是双星在制鞋国大企业中,第一个独家参加纽约国际鞋业博览会。就在这次会上,双星向世界首次亮出了40多种高档鞋样品。

外国客户看见后,十分惊讶:“这是你们自己生产的鞋吗?”

“当然,地地道道中国货。”汪海说。

“一个圆圈两颗星,什么意思?”一位意大利鞋商指着双星鞋问。

“这是双星鞋标。”汪海说。

1984年开发新产品时,汪海提出了“双星”牌,其含义是:一颗星代表物质文明,另一颗星则代表精神文明——双星集团将在两个文明建设中发展壮大。后来,在市场上碰到顾客问,汪海随机应变道:“年轻人穿了是明星,老年人穿上是寿星。”可今天,面对老外,又该怎么讲呢?

汪海想了想,脱口答道:“圆圈是地球,两颗星意味着东半球一颗星,西半球一颗星。”然后他又进一步发挥说,“我们东半球这颗星已经很亮了,现在你们西半球这颗星也要亮了。双星最终照遍全球!”

OKOK!”周围的鞋商听完翻译的话后,一片掌声。

双星很快在会上便产生了影响力:美国布鲁克斯公司当场要求再追加订货10万双;加拿大理兴公司也预定了300万双;美国凯斯公司甚至表示将把南朝鲜的16条生产线转移到中国青岛。

……

此次博览会后,汪海又提出了著名的“五多”出口战略方针,即“多渠道、多口岸、多客户、多形式、多品种”。5年时间,双星在此方针指引下,成功地开拓了国际市场,完成了产品向亚洲、向世界的全面转移,实现了企业由内向型向外向型的重大转变。相继在美国设立了双星USA公司,在香港、俄罗斯、中东、波兰等设立了4个国际公司;在加拿大及其他国家和地区也设立了委托经营公司,并建立了自己的远洋船队、保税仓库等,为全面步向国际市场打开了方便之门。

1989年到1991年,双星在3年时间里累计创汇3400万美元,超过以往30年总和。到1992年,又全年创汇3500万美元,超过前3年出口创汇总和,成为化工部创汇大户之一。

于是人们不得不承认这样一个现实:没有汪海,就没有今天的双星。

然而,汪海却说:

“没有改革开放,没有市场,就没有我汪海,也没有今天的双星。”

 

                     2.面对世界,“鞋王”脱鞋

当代企业家最大的特点之一,就是敢于推销自己。

汪海是个地道的实干家,同时也是一个最敢于推销和最善于推销自己的商场老手。

但在汪海看来,他推销的岂止是自己,而是整整一个中华民族。

1992年盛夏之季,当我国舆论界仍在为 市场经济到底是姓“社”还是姓“资”而争论不休时,汪海却将全国65家新闻单位记者邀请到青岛,以“开拓市场经济的双星之路”为题,举行了一个隆重的新闻发布会。

会上,与会者畅所欲言,汪海更是大发“奇谈怪论”。

会后,众说纷纭,一片哗然。

然而,当人们还在为此次会议的一些议题争论不休时,汪海又第一次以一个中国企业的名义,把新闻发布会开到了大洋彼岸的纽约。

女作家祁月曾记叙了此次会议的全过程。

那是1992年夏季的最后几天,天气骤然变凉,从哈得逊河口吹来的阵阵凉风,过早地让纽约人感到秋天的凉意。当时,新华社驻美国纽约分社一片繁忙。为中国再次取得最惠国待遇问题,美国两会与总统布什在华盛顿正展开着一场艰难的拉锯战。这一新闻热点,闹得满世界沸沸扬扬,而纽约作为美国及世界的重要国际贸易港口,又是联合国总部所在地,从某种意义上讲,是世界政治、经济、金融的中心。所以,当中美关系正处于这微妙之中时,新华社驻美国纽约分社内部的气氛也自然很是紧张。他们小心谨慎,尽量避开公开场合出头露面,只管埋头搜集美国和其他各国对中美关系的不同反映,并尽快将信息发回国内。

然而,让新华社分社社长刘其中挠头的是,他连连接到国务院新闻局和总社国际部的通知,说1992828日中国青岛双星集团公司将在纽约召开新闻发布会,要他务必参加。

刘其中很不情愿。他实在不明白国内区区一家企业能有什么大不了的新闻,非要远渡重洋跑到纽约来开发布会,这不是明摆着来添乱吗?

他决定躲开,不予理睬。他告诉他的部下,凡是有关这次新闻发布会的电话打来,一律答复:社长不在家。

新闻发布会前夕,双星驻纽约分公司一切准备就绪,惟独与刘其中联系不上,一个个电话打来,都说社长外出了,分社能否参加发布会一时定不下来,这一下双星方面为难了,分社是代表官方在海外首家新闻机构,没有他们的支持,企业的新闻发布会就不上档次,缺少气魄。

刘其中回避自然有他的道理。虽然他对双星以及汪海其人已有所闻。仅仅在一个月前,他还看到美国《商业日报》以《物美价廉的青岛鞋更具吸引力》为题,报道美国鞋商从中国南方掉头北上大量订货。青岛双星鞋厂的产品已打入了美国的最大百货公司。尽管如此,可这新闻发布会可不是闹着玩的,在中美关系极为微妙的时刻,谁知道会去什么样的记者,会提出什么样的问题?万一出点岔子谁又能负得了这个责任呢?

然而,他最终发现自己躲过了初一,却躲不过十五。就在开会的前一天,又一个电话打来了。这个打电话的人,便是刚刚从美国内华达州拉斯维加斯国际鞋业博览会上赶来纽约准备发布新闻的汪海。

工作人员向刘其中悄悄耳语:“怎么办?是双星集团总经理亲自打来的。他说不管你在不在,哪怕去了天涯海角,美国的通讯这么先进,无论如何也要让我们把电话转到你的手里。”

“……”刘其中愣住了。

“他说找不到你他不放电话。”工作人员又补充了一句。

刘其中明白,他算是遇上了一个真正厉害的主儿。

“好吧,等两分钟把电话转过来。”刘其中终于发话了。

一会,刘其中拿起了话筒,一个浑厚的山东嗓门便传了过来:“……我是汪海……这个新闻发布会我是开定了。28日也就是后天中午纽约时间12点在嘉华银行大会客厅,我们郑重地邀请你们参加。到时候你来还是不来,你自己看着办吧……”

汪海这么一说,刘其中是不想去也得去了。他要看看如此张狂的汪海,人到底是个什么样的人物,竟敢对他如此强硬。

届时,刘其中提前走进了新闻发布会的会场。

他见汪海正喜滋滋地向一群美国人透露说:这次23日至25日在拉斯维加斯国际鞋业博览会上,双星集团1993年第三季度的产品已被全部订光。好。气度不凡。刘其中对这位来自国内的企业家第一印象不错。

汪海见刘其中亲临会场,热情地将他请到主席台上就坐。望着济济一堂的美国新闻记者和商贸、金融界人士,刘其中的心里仍在打鼓:这可是国内企业首次独家在国外召开的新闻发布会,能成功吗?

会议开始,汪海首先发言,他向来宾介绍说:双星自1988年由国家批准为第一个,也是目前制鞋业惟一的自营出口企业以来,产品已远销50多个国家和地区。尤其已经与美国的多家大公司合作,并且都合作得非常好。这次来美国参加拉斯维加斯国际鞋业博览会,想借此机会结识美国新闻界的朋友,寻求支持,征求意见,以便在国际上进一步宣传双星企业、双星产品,使更多的美国人民及世界人民广泛认识、了解和喜欢双星。

接着,他发布了如下五大新闻:

一、在美国,双星热硫化鞋销量最大。双星集团是美国市场最大的供应厂家之一。双星产品是美国人民喜欢的产品。我们决定来此寻求更加广泛的合作,扩大贸易范围,加强与各贸易伙伴的合作,争取把生意做得更大;

二、鉴于双星在国际上的销量和地位,决定在国际上注册“双星牌”商标,用双星商标直接向全世界销售;并在19929月份德国杜塞尔多夫鞋业博览会及中东和南美的国际订货会上直接以双星商标参展;

三、中国企业只要坚持改革开放,以市场为导向,坚持实事求是,按经济规律办事,按市场经济发展,就一定能够办好。我们建立了高水平的质量管理制度,我们以高质量的产品打进美国的市场。双星企业的发展和成功,充分说明了这一点。我们有自己的一套管理理论和管理哲学,创造了“双星九九管理法”。我们自豪地感到,双星的管理水平在当今世界同行业中已名列前茅;

四、随着双星事业的高速发展,双星已经开始具备跨国经营的条件,准备以美国为基地,在互惠、互利、平等的基础上,成立股份实体性双星国际经营公司,逐步做到原料、生产、销售、经营一体化,高层次地参与世界竞争行列;

五、双星集团已有70年历史,现在已经能生产高档运动鞋及皮鞋等。国内新闻界朋友及鞋业同行称双星为“鞋王”。今天我们双星牌硫化鞋已经走向世界。但在不久的将来,我们会向美国消费者提供更高品质的中国名牌——双星鞋。

汪海的发言,赢得了一片掌声。    接着,刘其中发言,他说:“从我们掌握的情况来讲,中国企业界以企业名义单独在美国举行国际新闻发布会,你们双星还是第一家。在此,我代表分社全体同仁向汪海总经理表示热烈祝贺!同时,我也想向汪总经理提一个问题,你这次到美国来开拓市场,是不是很有信心?双星集团每年向美国出口多少双鞋子?”

汪海说:“……美国作为全球鞋类消耗大国,鞋类90%以上都要靠进口,市场潜力很大。由于双星产品在美国市场上很受欢迎,我们对美出口数量也在年年大幅度增长,今年就有1500多万双鞋进入美国市场。今后国际政治经济形势如果不发生大的变化,我们对美出口还将有一个大的增长和大的发展,扩大贸易的前景非常好,我对此充满信心。”

随后,记者们开始争相提问。

美国鞋业新闻杂志记者狄克·塞尔曼问:“很抱歉,汪海先生,我无法想象出你们双星是个什么样子,能向我描绘一下吗?它生产什么产品,同国际同类产品相比怎么样?”

这一问题,使汪海的精神倍增,他如数家珍般地向记者描述了青岛的秀丽风光后,说:“我们双星集团公司就坐落在著名旅游风景区青岛海滨的黄金地段,已有70多年的悠久历史。现在的成员企业已发展到75家,占地1000多亩,拥有员工2万多人,年产各种胶鞋、皮鞋、冷粘鞋、注射鞋达4000多万双,其中50%以上出口,是中国目前规模最大的制鞋企业集团,也是亚洲最有影响力的制鞋企业集团之一。我们还同时拥有印刷、印染、纺织、服装、饮料、涂料、橡塑制品、制鞋器械、宾馆、酒店、旅游、运输等20多个配套产业,目前又开始向运动装、运动包、运动帽、运动袜及运动器械、运动饮料等体育用品进行综合配套发展。1988年自出口以来,出口主导品种帆布硫化鞋和皮帮硫化鞋已达到世界一流水平,其他品种因为起步较晚,目前距离国际先进水平还有不小的差距。但我坚信,在不久的将来,双星人有能力、有信心通过积极努力,将各种制鞋工艺的双星产品全部达到和超过国际制鞋业的先进水平。”

香港文汇报驻纽约记者张烯培问:“当今世界发达国家将做鞋列为夕阳工业,大规模向中国等第三世界国家转移,而国外客户,特别是香港买家一般喜欢将订单下到南方鞋厂。双星地处北方,为什么有那么多客户竟舍近求远,愿到双星下订单?你们出口为什么能搞得这样好,奥秘是什么?”

汪海说:“世界制鞋业由西方向东方转移,双星人早就意识到这是个很好的机遇而且赶上了这班车。我们按照中央改革开放的精神,坚持以市场为导向,按市场规律办事,在巩固扩大内销的基础上,大力开拓国际市场,做到了出口内销两条腿走路,逐步实现了企业由内向型向外向型转变。要说我们的‘上帝’能自己找上门来下订单有什么奥秘,我可以告诉大家,就是一条:我们双星产品的品质好、质量过硬。质量是企业的生命,质量不好就等于自杀。我们参与国际市场的目标是把‘双星’变成高品质的代名词,为全世界的消费者提供最好质量的鞋。”

纽约世界鞋报记者TRACEY·GIDDS问:“汪海先生,我从美国中兴公司总裁爱伦先生、美国凯美可公司总裁拉夫尔·桑克斯先生那里得知你们鞋厂的管理是第一流的,请问你是怎样管理这样大规模企业的?采用了什么先进管理办法?”

纽约侨报记者侯文怡问:“据我所知,双星在中国国内市场可以说是闻名遐迩,老少皆知,而在国际市场上牌子还不是太响,我想问这‘双星’的含义是什么?汪总经理在提高产品商标知名度上有什么新打算?”

美国华语电视记者王艾冰问:“美国作为世界超级市场,各国贸易商千方百计、挖空心思进行渗透,都想挤进来占有一席之地。而双星距离美国几万公里,你们能在陌生的美国市场上站住脚吗?你们开拓美国市场下一步有什么好办法?”    ……    汪海对记者们的提问,一一作了精彩的答复。    刘其中的心终于踏实下来了。他眼前的这位中国企业家以一种胸有成竹的大将风度,面带微笑,神态自若,手中连一张讲演稿都没有,竟能口若悬河,对答如流。他不由地产生了一种钦佩之情。    然而,没过多久,让他最担心的事情还是发生了……    纽约美东时报记者威廉·查理这时慢悠悠地站了起来,蓝眼睛里闪动着狡黠的光。他把一个极其刁钻的问题抛在了汪海面前:

“汪海先生,大家都叫您中国鞋王,都讲双星鞋是品质一流的,我冒昧地问一句:您现在脚上穿的鞋蛮漂亮,请问穿的是什么牌子的鞋?谢谢。”这个突然袭击,使在场的中国人都不免一惊,目光一起转向汪海的脚 :万一中国鞋王脚上穿的是别的牌子的鞋,那笑话就大了。    汪海听了这位记者的提问,笑了。

他故意抬了抬腿,然后才慢慢说道:

“感谢这位朋友为我提供了一次脱鞋的机会。感谢这位记者让我有了一次宣传中国名牌的机会。我知道在公共场合脱鞋是不文明不礼貌的行为,但是……”

他开始弯腰脱鞋了……

刚刚把提到嗓子眼的心放下去的刘其中又惊呆了,这怎么可以呢?但他还没来得及阻拦,汪海已将脚上的鞋高高举了起来,嘴里还发出一句带有山东口音的英语:“CHINA DOUBLE STAR(中国双星),看到鞋底上的双星商标了吧?我穿的就是双星鞋,就是双星‘达堡斯达’牌。我不穿双星鞋,还配称鞋王吗?我不仅一年四季都穿双星鞋,就连我的员工也都穿我们自己的双星鞋。我们要脚踏双星,走遍世界。”

汪海的话,顿时引得全场掌声。

刹那间,会场镁光闪烁。

第二天,汪海春风满面地举着鞋的大幅照片,便刊登在了美国各家报纸上。

一位外国记者对汪海的脱鞋举动连连感叹,他对汪海说:“在我们的记忆里,你们社会主义制度国家的共产党人在美国公众面前脱鞋的就两个。一个是前苏联赫鲁晓夫在联合国发火,脱下鞋砸桌子,他要跟美国对着干,显示他超级大国的威力;第二个脱鞋的就是你了。改革开放后的中国人敢于用自己的产品向美国市场挑战,这才是真正的厉害!”

一位美籍华人也被汪海理直气壮的演讲感染了,她激动地跑上台,感动地说:“汪海先生,你长了中国人的志气,你让我们看到了中国人的自信、中国人的自豪、中国人的自尊。同时也让我们看到了祖国民族工业的希望。”

刘其中更是激动难抑。他亲眼目睹了这位来自祖国国有企业的战将在美国人面前显示的自信。他握住汪海的手久久不放,说:“老汪,我在纽约五年了,今天看到你在这里成功地召开了新闻发布会,真是长了咱中国人的志气啊!”

他回到分社后,当即向国内发回一条电讯:  

汪海百闻不如一见双星企业名不虚传

美国华语电视台记者王艾冰女士也兴奋地对汪海说:“我每年回中国两次,你是我见到的中国企业家中最有特色的一个。这次新闻发布会给我留下了美好的印象。”

这位女士还表示:“九月就起程飞到中国去采访双星。”

汪海却说:“九月?很遗憾,我没有时间接待你了,另改个日子吧!”

“为什么?”

“九月我已另有安排。”

九月,汪海将去欧洲刮起另一股双星旋风。

3.商人,就是“机会主义者”

谁见了汪海,谁都说汪海的脑子聪明。

那么汪海在商场上的聪明,究竟表现在哪里?

善于捕捉战机。

汪海最欣赏美国IBM老板说过的一句话:“商人就是等待时机,生产对路商品的机会主义者。”

作为中国制鞋业,尤其是国有企业的制鞋业,面对世界制鞋业在80年代向亚洲转移这一历史性的大机遇,为什么很多企业都因错过了它而濒临倒闭,而只有双星能站稳自己的脚跟,创出了自己的牌子,并把产品打进了国际市场?

其中很重要的一条,就是汪海审时度势,见机行事,比别的企业更好地把握住历史的大好机遇。

对此,汪海有一系列的说法。

他说:“常言道,机遇只对智者微笑。我认为机遇不光对智者微笑,更对勇者微笑。所谓不冒险者不得胜,正是。”

“机遇就好像一个不停的颠簸起伏的大筛子,那些意志不坚,优柔寡断的人经不起几摇,就会从筛子的小孔里漏掉。而这一被漏掉,就等于说被无情的淘汰了。这正所谓一步赶不上,便步步赶不上。另外,所有的机遇都是有风险的,不是说光有好机遇而没有任何风险,它是好坏并列。就像是一枚硬币的正反两面,两者是相辅相成、结伴而生的。所以说,抓住机遇而又不敢承担风险也不行,承担风险需要勇气。同时,能够解决好这个风险还要看你的才干,能够利用好这个机遇也要看你的才干。”

80年代中后期,双星在国内刚立住脚,怎么就敢往国外打产品?因为竞争与机遇并存,巨大的风险往往也意味着巨大的利益。如果怕出口带来亏损,怕出口影响内销,那企业只有安于现状,得不到更大的发展。另外,更为重要的一条,就是我们凭着一股勇气,凭着一股不服输的志气。我常讲,我们中国人站着不比你外国人矮,躺着不比你外国人短,虽然鼻子没你大,但脑袋可并不比你小呀!你能把产品打入中国来,我为什么就不能把产品打到你外国去?”

……

1992913日,位于德国西部的杜塞尔多夫市,在一片蒙蒙秋雨中,拉开了第124届国际鞋业博览会的帷幕。

敏感的汪海意识到,这是一次再好不过的机会。

据女作家祁月撰文记载,此次国际鞋业博览会,有52个国家和地区1400余家公司参加。这是世界鞋业最大的盛会,同时也是“战争”气氛极浓的一次竞争大战,各参展公司不惜重金将自己的展装饰得如同艺术宫殿,相互之间在开馆前都封闭排斥,各施绝招,不遗余力地吸引客户,扩大销售。整个展馆占地面积6.4万平方米,馆与馆之间,人们要开着汽车往来,如果步行在里面走马观花,得从太阳没升起,一直走到日落西山——需花整整一天时间。

双星依然是国内独家参展的企业。

开馆的第一天,汪海便抛出两个杀手锏。

一大早,他便对开发部的八位双星姑娘说:“你们把脸描得漂亮点,穿上咱中国的旗袍。上!”

8位姑娘身上斜挂着标有“中国双星”的英文绶带,个个如花似玉,亭亭玉立,分把四个入馆的大门。她们将印有多种外文的邀请书送到进馆的客户手中,上面写明双星的展馆展柜,并且欢迎他们观摩中国鞋文化表演,参加双星幸运抽奖。

头一天,8位姑娘就发出去3000多份邀请书。

整个博览会顿时掀起了中国热。不同国籍的鞋商们争相拥进了双星展厅。

“中国!”

“双星!”

在一个12米长、3米宽的空地上,双星搭了个小舞台,东方情调的音乐绕梁不绝,8位身着华贵旗袍的模特儿,气质高雅地款款而行,向人们展示着脚上的各式高跟皮鞋……

随后上场的节目是——

华夏民族远古时代穿的树皮鞋;

古代仕女穿的锦缎绣花鞋;                    

活泼的村姑在争购英姿女便鞋;

矫健的运动员脚蹬各式运动鞋;

……

这些节目在音乐的不同变奏中粉墨登场,看得老外们个个眼花缭乱。还有一出幽默哑剧——《嫁新娘》,剧情是新娘临上轿前却找不到一双满意的鞋,一双一双地试,急得丫环们直打旋儿,后来终于找到了“双星”鞋……

青岛姑娘本来就漂亮,让老外们连连赞叹:“东方女性太美了!”

这是博览会上独一无二的鞋文化表演。这些美丽的东方女性全是公司开发部的技术人员,她们向人们展示的一双双鞋,也大多出自她们自己的设计。开始,汪海提出搞鞋文化表演,公司人员心想大概与一般的时装表演差不多,因此没有把民族文化、市场意识和企业精神糅合进去。等编排出来请汪海一看,不满意,汪海就自己当起了导演,借鉴戏剧、小品、舞蹈、时装表演的多种艺术形式,重新构思编排,才创造性地推出了这一台鞋文化表演。

汪海此举的目的很明确,他就是要向西方人展示中华民族几千年悠久而灿烂的鞋文化发展历史,以中国独特的宣传攻势引起西方人对中国鞋的审美和贸易关注。这种战略眼光可谓长远,令其他制鞋厂商望尘莫及。

欧洲鞋业报社总编对汪海说:“我们欧洲以前也有过鞋表演,但为了表演鞋就把脚以上的身体部分全挡起来,让人只能看到脚在动,看不见人,没有意思。你们的好,给人整体的感受。”

鞋文化表演的间歇时间,是双星的幸运抽奖。这又成为博览会的另一大热点。凡是抽到奖的,就能得到一双双星袜,特等奖又能得到一件印有“瀚海双星”的文化衫。这一招,不仅调动了顾客的兴趣,而且还是最好的广告宣传。

一箭数雕,是汪海惯用的手段。

他说:“外国人并不缺你的这双袜子,这件汗衫。但我们为什么要搞这个抽奖活动呢?主要是为了抓住顾客的心理。一是经商的人很讲究幸运,摸到奖后会高兴地观看我们的展品;二是能得到来自中国的一件小小的礼物,就会产生一种没有白来的心理满足感。”

果然,前来抽奖的顾客络绎不绝,将柜台围得水泄不通。抽到奖的连呼“OK”,抽不到奖的就十分沮丧,又第二次排队去抽。人越来越多,弄得汪海也不得不出面维持秩序,拉着他们一个个排好队。眼见奖券越来越少,而队列却越排越长,他又立即指示,再增加奖券,保证第一次没能抽到奖的顾客,第二次准能抽上。

为接待前来洽谈业务的客户,双星在展馆设了五个摊点,几天时间就接待了四百多家。懂外语的业务人员在几个摊点间穿梭来回跑着当翻译,不懂外语的也硬着头皮与人打手势谈判。

整个博览会期间,汪海和双星成了头号新闻热点。许多电视新闻记者扛着摄像机前来采访录像。曾参加了这次异国盛况的双星人曾对女作家祁月说 :“不身临其境是难以想象当时的情景的。真是出尽了风头,为中国争了光,为黄皮肤人争了光。我们不管走到哪个展馆,人们全都伸出大拇指说,‘中国,达堡斯达’!‘中国,MISS’!凡是知道中国展馆的外国人都知道我们老总汪海的名字,因为我们的展馆客户最多、吸引力最大、竞争力最强,订单收得最多。相比之下,其他的展馆就很冷清,尽管他们的鞋都是高档次的,有的一双售价达几百美元,但是都竞争不过我们带去的鞋。”

此次博览会,双星一下子便收到200多万双订单。其中欧洲客户占80%,还有少部分中东客户,甚至连世界著名的彪马、皮尔卡丹这样的大客户,也当场签订了供货合同。

面对中国双星的火爆景象,欧洲鞋业报社总编对汪海说:“过去中国人到欧洲来做买卖,中国人是兔子,欧洲人是蛇。”他伸出双手形象地比划着,“蛇吓唬兔子,兔子害怕得发抖,跑不动了。今天,你们双星人来这里,让我感到中国人是蛇,我们欧洲人成了兔子。”他作出兔子被攻击时的一副恐惧的表情,惹得人们哈哈大笑。

但汪海对他的所谓“兔子与蛇”的比喻很不以为然,说“先生,你的比喻不恰当。你难道不知道中国民族是巨龙吗?”

“我汪海本人就是属龙的。”

“属龙?”总编瞪圆了疑惑的眼睛。其实,汪海是属蛇的。但在中国,蛇也被称为小龙,这个场合里,他觉得自己是代表着中国,代表着龙的传人,所以也就不做任何解释,理直气壮地说:“你看,我们是龙,你怎么能用蛇来相比呢?”

总编只得糊里糊涂地竖起了大拇指:“中国的龙,了不起啊!”

是的,汪海在国际市场的竞争中,其智慧、勇气和豪气,令世人刮目相看。但是,他们也深切地体会到了争夺世界鞋类市场的险恶——其中不但有经济的因素,还有政治的因素,而政治的因素又常常是风起云涌,变幻莫测。

首先,双星面临的对手是拥有雄厚实力和长年出口经验的韩国和台湾的鞋厂,还有政策优惠得不能再优惠的东南亚一些国家的鞋厂。如越南的鞋出口到美国,美国只收他百分之一的税,到欧洲连税都不用交。而中国的鞋到了美国,却要收百分之四十五的税,一旦进入欧洲,还要实行配额制。在这种极不平等的条件下,汪海从进入国际市场的那一天起,就抱着把自己的牌子打出去的信念,不放过一切信息,紧紧抓住和利用一切机遇,认认真真地做好每一件事情,并参与每一场竞争,很快就显示出了自己的优势。

比如,在与韩国及我国台湾鞋商的较量中,汪海采取的是以优质低价夺订单的办法,即对方一双鞋卖6美元,而双星只要给3美元就卖。在与东南亚鞋商的较量中,汪海又以优异的信誉抢订单,用高标准、高品质的产品,去赢得客户们的信赖。

由于双星的产品质量过硬,美国最大鞋业经销商之一的PSS公司的质量部长曾亲自检查了200箱双星鞋,结果没发现一双不合格的产品,此后,该公司把双星鞋列入“质量信得过产品”和“出口免验产品”。

汪海在吸引国外客户走进来的同时,让对外经营部门也走出国门进行自销。短短几年时间里,双星便一跃而成为中国最大的出口鞋生产基地,产品出口到美国、日本、东欧等80多个国家和地区,先后与200多家国外客户建立了贸易关系。1994年双星又应邀参加了墨西哥举行的全球市场大会,创出了一个全球化的大市场。

多年来,由于汪海抓住各种机会,通过独立组团考察国际市场,以企业名义参加国际鞋业博览会、展销会,召开国际新闻发布会、国际订货会等,千方百计地扩大在国际市场上的影响,因而使双星的出口产品档次很快由低档转向了中高档水平。世界著名的鞋商如日本三菱公司、澳大利亚DONTOP公司,法国DRESO公司、美国JCP公司等成为双星的长期客户。

1995年,双星鞋出口创汇达5000万美元,成为国际上享有盛誉的制鞋公司稳居全国同行业出口创汇榜首。甚至,双星每年销往美国的鞋已高达1700万双!即是说,平均每15个美国人当中,就有一个人穿的是双星生产的鞋。

双星在国际市场上的成就不但引起了国外制鞋行业的重视,也引起了经济界人士的目。欧洲专供商人用书的主要出版商之一的英国格雷厄姆和特罗特曼出版公司,郑重地把“双星”列入国际参考书远东重要公司的名录中。

199511月,无论对双星, 还是对汪海个人都是一个极其难忘的岁月:世界各大华人报纸以及中国国内各报,相继刊登出一条让人们意料不到的消息——美国名人传记协会和国际名人研究会,将1995年的世界风云人物这一殊荣,授予了中国青岛双星集团的总裁汪海。

消息说:世界风云人物是给世界各个领域著名人物的一种较高荣誉,在世界上享有极高的权威性和极大的影响力。该机构的评委们经过评选,对中国的企业家汪海所创造的业绩给予了高度的评价,认为汪海作为中国改革开放后的第一代优秀企业家,在国际上享有极高的声誉,被国内外一致称为中国“鞋王”,并在国际市场上树立了中国企业家的杰出形象。同时又以自己的不懈努力,创造了世界同行中的一个奇迹,仅用了十年时间就使双星发展成为一个享誉国际市场的制鞋公司,成为世界级的鞋业供应商,为世界人民提供了品质一流的产品,为世界鞋业发展做出了杰出贡献。

……

双星的成功,因素固然很多,但其中一条,就是抓住了机会,商人,就是“机会主义者”,谁抓住了机会,谁就是成功者。无疑,汪海是个最善于捕捉商机的大商人。