创新是市场竞争永恒的主题,是双星发展的灵魂和动力,是市场商战克敌制胜的‘核武器’。在市场竞争中,只有创新才能发展,只有创新才能前进。今天不创新,明天就落后;明天不创新, 后天就淘汰。不创新只能被动挨打,不创新只有死路一条。
——汪 海
一、汪海语录
(一)创新的重大意义
☆ 创新是双星成功的基础和保证,是双星发展的灵魂和动力,没有创新就没有双星名牌。
☆ 创新是企业生存和发展的唯一出路,创新是市场制胜最有利的武器,创新是市场竞争永恒的主题。
☆ 今天不创新,明天就落后;明天不创新,后天就淘汰。
☆ 在企业发展中,谁创新谁主动,不创新就被动。
(二)创新的对象和任务
☆ 双星市场开发思路:市场是最好的开发部,市场是最大的样品室。
☆ 岗位是市场,竞争在机台,全员都创新,人人出成果。
☆ 设备创新零后患,工艺创新零公差,管理创新零死角。
☆ 岗岗创新,事事创新,人人创新。
☆ 打响商战中创新的人民战争。
☆ 市场是科技进步的动力,科技是市场竞争的法宝。
☆ 技术包含研发技术、工艺技术、管理技术、操作技术。
(三)创新成功的关键
☆ 反思维是人类成功的开始,只有反思维才能创造奇迹。
☆ 创新不分大和小,不在于年龄和学历,关键在于肯动脑。
☆ 最难坚持的是认真,最可怕的是无创造性。
☆ 全员创新,全面创新,全过程创新,全方位创新。
(四)怎样才能搞好创新
☆ 跟着市场走,围着市场转,随着市场变。
☆ 用创新的眼光去看待问题,用创新的思维去分析问题。
☆ 要破“五旧”、立“四新”,即破除旧思想、旧观念、旧传统、旧框框、旧方法;树立新思维、新观念、新思路、新做法。
☆ 联合创新、团队创新、配合创新、结合创新,改变落后生产面貌,体现新思想、新精神、新面貌。
二、做法与效果
(一)主要做法
市场经济不变的规律就是永远在变。三十多年来,双星实现了从理论创新到全员创新、团队创新、超越创新、渗透创新、全面创新等“六创”,创出了企业发展的“双星新现象”,成为创新的发展者。
1、理论创新
双星人转变过去不重视创新、对创造性的工作放任自流的旧思维,提出“创新是双星成功的基础和保证,创新是双星发展的灵魂和动力”、“今天不创新,明天就落后;明天不创新,后天就淘汰”、“创新是市场制胜最有力的武器”、“岗位是市场、竞争在机台、全员都创新、人人出成果”、“大的敢想、小的敢改、好建议敢提”等一系列创新理论,大张旗鼓地鼓励创新、宣传创新、推广创新。在理论引导下,双星人认识到创新是市场经济企业参与竞争必不可少的关键因素。在创新理论引导下,出现了双星人“创新有灵魂、创新有方向、创新有目标”的新现象。
2、全员创新
双星人破除创新的神秘感,改变了“创新与己无关”的旧意识,指出人人都能创新、人人都会创新、人人都要创新。在双星,即使一个操作工对操作法有一点点改进,也会被鼓励,用这个操作工的名字命名操作法。双星人实现了“管理人员、工程技术人员、操作工三位一体”的全员创新,发动了一场商战中创新的人民战争,使许多过去根本不敢想、认为不可能、甚至办不到的事,不仅敢想了、可能了,而且办到了。每年,双星各行各业、各单位员工们提出的合理化建议都达到几千条,为企业创造上亿元的经济效益,出现了“全员创新、全过程创新、全方位创新”的新现象。
3、团队创新
随着创新的不断深入,跨行业的创新、大项目的创新越来越多,更加需要团队的合作。双星人在人人创新的基础上,提倡团队创新、联合创新、配合创新、捆绑创新,攻克大的创新项目。双星轮胎和双星胶粘剂厂联合创新,研制出双星独创的全钢胎胶片隔离剂。
双星硫化鞋和冷粘鞋联合创新,攻克新材料的黏合难题,顺利完成了高档硫化工艺滑板鞋的出口任务。
双星轮胎和鞋业工艺零距离的创新,更是技术、工艺和设备等不同领域大力配合的结果,创造了行业领先的工艺流程。团队创新使双星各行各业、各单位间出现了大的创新项目大家齐心协力攻关的新现象。
4、超越创新
以三十多年一贯制的单一老品种——解放鞋起家的双星,从追随模仿到超越创新,逐步建立起自己的研发队伍,创出中国鞋业唯一的国家级技术中心,鞋业和轮胎同时实现了胶料“由冷到热”的工艺革命,改变了橡胶行业百年工艺,研发出神六、神七、神八航天鞋。
双星轮胎改变了中国轮胎行业“一胎通用”的历史,研发出“三王”(耐磨王、载重王、驱动王)、抗刺扎等系列特色轮胎,成为国庆六十周年阅兵仪式同时提供鞋和军胎的企业。双星用创新和实力打破了延续一百多年的黑色轮胎历史,创出了属于双星、属于中国人的彩色轮胎核心技术,研发成功双星彩色轮胎并成功投放市场,引领世界轮胎工业发展进入新的时代。
双星机械研发出了中国第一台水平分型造型机,为神六、神七、嫦娥二号配备了专用清理设备。双星以自主技术、研发、设计,出现了多元化、专业化、系列化、差异化、功能化产品和技术不断超越创新的新现象。
5、渗透创新
双星发挥多行业并存的优势,提出各行业、各品种互相借鉴、渗透创新的新思路。双星硫化、冷粘、皮鞋、注射工艺“四鞋渗透”,创出了硫化式防静电冷粘鞋。
双星轮胎受鞋的启发,生产出多色商标轮胎,解决了中国轮胎不能生产多色商标的历史。
双星鞋业和轮胎互相促进,实现了轮胎、鞋业的工艺零距离,告别了搬、拉、抬、扛的历史,创造了制鞋业世界上用人最少、效率最高的流水线。
双星机械研发了世界上独有的四模硫化机和多功能成型机。双星行业之间出现了互相学习、互相借鉴、渗透创新的新现象。
6、全面创新
双星人创造了市场新理论;双星人创造了“以名牌为思想政治工作的纲”的新理念;双星人创造了企业管理新理论、新方法、新模式;双星人创造了工厂、物流平台、连锁经营一体化的市场营销新体系;双星人创造了品牌营销、情感营销、体验营销、文化营销的新境界;双星人创造了200%服务的新标准。双星人创新的概念涵盖了理论创新、政工创新、管理创新、技术创新、经营创新、市场创新、服务创新等。
双星人打破了盲目崇拜外国专家、迷信外国制造的旧习惯,提出“外国人能造,双星人敢改”,破解了德国人的电脑控制程序;将单一用途的车床改成了万能车床;修复了日本人断定不能用的机器设备;打破了荷兰设备不敢修、不能动的神秘感;大胆改造进口设备,让已经被送进博物馆的德国代斯码注射机焕发了青春。
双星人在原材料、劳动力价格持续上涨的严峻形势下,一年消化几亿元不利因素,实现了“双星制造”到“双星创造”的跨越,资产总额由不足1000万元增加到60亿元;销售收入由不足3000万元增加到120亿元;出口创汇由175万美元增加到3亿美元;员工年收入不断增长,实现了企业创新的持续发展。
(二)主要效果
1、创新使双星理论文化达到新境界
市场竞争最根本的是文化的竞争,文化、理念的创新是最大的创新。双星高度重视理论创新、文化经营、理念管理,提出了许多符合双星各行各业大发展的具有鲜明双星特色的、被实践证明是正确的、行之有效的新决策、新理论、新文化、新目标、新观点、新要求。比如,在企业发展战略上,提出了集团“五大支柱产业、八大行业”都要做大、做强,都要做成名牌,要“树百年品牌,建百年老店”,“将双星打造成中国综合性制造加工业大集团”等一系列新目标和新理论。
2、创新使领导骨干工作质量发生新变化
双星重视抓各级领导的工作质量,亲自抓管理骨干的培养教育,各级领导、管理骨干创新的意识有了提高, 工作质量发生新变化,带头创新。被动地“要我创新”的少了,站在圈外不进入角色,不创新的少了,不支持创新的少了,对创新说三道四、指手画脚、讽刺挖苦、看笑话、说风凉话、搞小动作的少了,思想守旧、保守、僵化的人少了;自己带头创新的多了,主动地“我要创新”的多了,支持创新,指导创新的多了,把创新作为领导者的本能的多了,集团上下各行各业、各单位形成了“全员创新,鼓励创新,创新光荣,允许创新有失误,不允许不创新”的良好创新氛围。
3、创新使体制和机制产生新活力
体制和机制的创新决定了企业的发展和活力。双星不断改体制、换机制。比如,在轮胎公司的管理体制上进行了创新,作出了将轮胎、机械分开,各自独立核算,自负盈亏的重大决策,把过去依附于轮胎生存的机械等公司推向了市场。又如,在用好竞赛这个激励机制上进行了创新,把创新和岗位竞赛紧密地联系起来,激发了广大员工人人参与创新的热情,挖掘出了蕴藏在广大员工中的巨大创新能量。
4、创新使深化管理跃上新台阶
在现场管理上,双星各单位都上了一个新台阶。比如,双星青岛轮胎总公司改变了“过去干轮胎就应该脏、乱、差,密炼车间就应该黑乎乎”的旧观念,在轮胎现场管理上进行了彻底革命,使轮胎公司的现场管理发生了深刻变化,展示了双星轮胎的新形象,体现了双星轮胎的高水平的管理,反映了双星名牌员工的新面貌,受到了国内外客户、各级领导的高度评价。
5、创新使技术进步实现新提高
双星各单位按照汪海总裁提出的“在改变技术落后面貌上要运用反思维进行破坏性创新,进行彻底革命”的新要求,打破旧的条条框框,在改造老工艺、老配方、老技术、老设备、老材料方面进行了大胆试验、大胆创新,开阔了技术进步的新视野,拓宽了技术进步的新领域,取得了技术进步的新成果。双星实现了“冷贴”变“热贴”、胶料不过水、轮胎生产不落地等传统工艺的创新,体现了“中国企业的水平”。
6、创新使市场经营出现新局面
双星各单位在经营体制、经营机制、经营思路、经营方法、经营手段、经营政策上进行全面创新。比如,双星轮胎按照市场规律细化品种、细化市场,加大配套市场的开拓力度,加大出口市场开拓力度,加大终端专卖网络的开拓力度,加大差异化产品的研发力度,取得了明显的效果。鞋服行业市场大调整,从工厂经营为主调到大区、平台经营为主,服装改制一步到位,鞋服经营发挥三个优势初见效果;机械行业经营思路大调整,从单一经营产品向经营品牌、技术、服务的综合经营转变。同时,发挥“双鞋联动”规模优势,对推动国内国际市场的发展起到了很重要的作用,提升了市场综合竞争力。
7、创新使政治工作找到新方法
双星各单位按照汪海总裁提出的“政治工作要市场化、现实化、具体化、人性化”、“要用市场理论凝聚人、调动人、启发人、振奋人”的要求,把生产经营的难点作为政治工作的重点,在政治工作的创新中探索出了政治工作的新方法,创造了职工群众广泛参与、自己教育自己的政治工作新局面。各单位用漫画教育展现创新理论、创新精神、创新成果的做法是一种非常通俗易懂的教育新方法。各单位结合实际开展的大讨论、大家谈、演讲、知识竞赛,举行的文艺演出、文体活动等都有很多方面的创新。
三、典型实例
(一)坚持自主创新 打造自主品牌
——双星集团“三个极端”创品牌
凡是想基业长青的企业,无不拥有一个响亮的自主品牌。改革开放三十多年来,双星集团珍视自主品牌、注重自主技术、重视自主创新,坚持做大、做强自主品牌,由单一制鞋业裂变发展为制鞋、轮胎、服装、机械、热电五大支柱产业,拥有双星旅游鞋、双星专业运动鞋、双星皮鞋、双星全钢子午线轮胎四个“中国名牌”和制鞋业首个“中国驰名商标”, “双星”产品还出口到全球140多个国家和地区,在国际市场声名远扬,品牌价值超过492.92亿元。
极端珍视自主品牌
双星总裁汪海认为,双星名牌是双星科技的总标志,名牌是高科技的高科技。双星的技术标准就是要成为名牌的支撑,实现自主创新,有市场竞争力,为市场所认可,经实践检验有经济效益。
双星在发展过程中也有过贴牌生产的经历。20世纪90年代初,双星自贴牌生产之初,就定下了“从追随模仿到创新超越”的目标,一步一个脚印地谋求与国际制鞋先进水平接轨,然后做大做强自主品牌。双星在贴牌生产“抛尼”、“布鲁克斯”等世界鞋业名牌期间,建立了一支高水平、专业化的研发队伍,在产品研发上做到了“开发一代、生产一代、研制一代、储备一代”;设计安装了国内第一条高档冷粘鞋流水线;创立组建了全国制鞋业第一家国家级技术研发中心。经过不断发展,双星逐步具备了能叫板世界鞋业名牌的实力。
为将自主品牌推向国际制鞋市场,双星因地制宜、因时而变,主要采取五个策略。一是在美国、德国、南非、中东等国家和地区建立海外分公司及海外代理商,专门负责双星海外销售及维护;二是针对小批量出口订单,直接与当地销售商签订销售合同,进行小批量非长线订单的出口;三是在产品开发、市场推广、形象宣传等方面,投入大量人、财、物进行精心运作,如设立双星英文网站、参加美国拉斯维加斯鞋展、德国GDS鞋展等国际展会,提高品牌知名度;四是树立战略眼光,增强品牌意识,强化商标的专属性,在33个国家成功注册double★商标,在55个国家成功注册doublestar、名人商标;五是渠道联合、借船出海,如double★品牌已成功进入中东地区家乐福大卖场。
在做大做强鞋业品牌之后,双星又充分利用自身强大的品牌影响力,不断向其他产业延伸,涉足轮胎、服装、机械、热电等产业。双星制造的“汽车鞋” ——轮胎,同样潇洒地“走”向世界各地,远销欧洲、美国、澳大利亚、印度尼西亚、韩国等110多个国家和地区。
极端注重自主技术
一个自主品牌想在世界称雄,必然要在高端市场见个分晓;而要博弈高端,必然要在核心技术上一较高低。双星极端注重自主技术尤其是核心技术,将其作为做大做强自主品牌的首要条件。
为在硬件上达到国际水准,双星在拥有国家级制鞋企业技术中心的基础上,又从国外购进最先进的研发设备,投资数百万美元建成了国内最齐全、最完善的检测中心,并将其打造成国内唯一一家由企业自主创办的国家级制鞋检测中心。
在双星,技术人员要求“四员合一”——既是技术员、开发员,又是质检员、信息员,必须深入生产和市场一线,同时精研国际同行业最新技术和理论,然后创新出自主技术。近年来,双星技术人员不但自主开发出多种系列的休闲化、轻量化、卫生化大众旅游鞋产品,而且开发出一系列高级运动鞋,大量技术填补了国内空白。其中,BR/SBR基多相高聚物共混鞋底材料、绝缘特种皮鞋、空调气垫鞋、橡塑共混微孔底的研制开发,已经达到国际先进水平。
双星介入轮胎产业时,面对设备陈旧、技术落后的局面,在两年的时间里,先后投资近千万元,引进了具有国际先进水平的检测实验和设计仪器,组建了科研技术开发中心,并使所有新产品实现了计算机辅助设计系统研制开发。为掌握国际最新技术动向,追赶国际先进水平,双星先后6次派遣67人次赴法国、德国、意大利、日本等世界知名轮胎企业参观学习。同时加大产、学、研合作,海纳百川,为我所用。
“继承传统优秀的,借鉴外来先进的,创造双星独有的”,在这一创新发展思路的指引下,双星在最短的时间内掌握了轮胎设计的核心技术,目前已成功研制出新型无内胎钢丝胎、无内胎工程胎、砂石轮胎等56种新产品,其中有7项至今保持独家生产的优势,10余项已申请国家专利。
极端重视自主创新
双星始终坚持自主创新,尤其是坚持独具特色的全员创新。在员工的思想意识里,自主创新不只是技术人员的事,而是每一个员工的事,每个员工都是创新的主体。正是最大限度地激发出了员工蕴藏的创造力,依靠全员创新的力量,双星不断开发出具有自主知识产权的技术。
双星将自主创新纳入制度化管理。上至厂长经理,下到机台操作工,工资都与创新挂钩,并将创新的软任务变成184条创新硬指标,规定“一个月不创新扣罚单位负责人100元,两个月不创新扣罚200元,3个月不创新待岗”。与此相对应的,则是对贡献突出的创新员工予以重奖、重用。每年的集团创新总结表彰会上,都有创新能手受到重奖,比如奖房子、奖旅游等。
在全员创新的过程中,一线工人的名字与其发明的先进操作法一起,成为双星的“金字招牌”。
(二)创新是企业发展的永恒主题
近四十年来,双星集团总裁汪海以“敢于吃螃蟹”的勇气,带领双星人不断创新突破,把增强自主创新能力作为战略基点,让双星集团不断发展壮大。汪海经常提醒身边的人:创新是企业发展的源泉和动力,市场经济不变的规律就是永远在变。
提及突破性创新,汪海侃侃而谈:“现在中国经济发展趋缓,说明以往用市场换技术,用资源换外汇,用优惠政策换政绩,用廉价劳动力换投资,用土地换GDP的发展模式不可持续。我国经济要持续发展,以创新为动力,不断做大做强实体经济是明智之举。现在我国提出新型工业化战略,但是光伏、风电设备等产业领域已严重产能过剩。如今的中国,应该是处于日本当初‘高加工度化’的时期,而现在日本、韩国、德国等仍然专注于制造业,即使是经济发达的美国在遭遇金融危机的沉重打击和长期经济下滑之后,也开始鼓励轮胎等行业跨国公司工厂重回美国,认识到发展制造加工业的重要性。因此,中国应该脚踏实地,做好基本的制造业,要继续稳住低端制造加工业,同时进军中高端产业,这就要加快从中国制造到中国创造的转变。”
在“市场将军”汪海民族企业家的志气、责任、精神激励下,在双星创新理论指导下,在全体双星人的共同努力下,双星创新型企业建设取得丰硕成果,科技实力大幅提升,自主创新能力显著增强:双星环保轮胎属于双星独创,采用高科技环保、低碳配方,具有噪音低、节油、寿命长的特点;双星耐油轮胎打破了国外轮胎对中国的技术垄断,采用了双星独创技术、特种橡胶设计,耐油、耐酸、耐碱,耐腐蚀,是高性能轮胎;双星彩色轿车胎打破一百多年黑色轮胎的“一统天下”的局面,采用了双星鞋业尖端制造技术,独创的彩色轿车胎,色彩绚丽、个性时尚;双星超宽轮胎实现了“一胎顶两胎”,是双星高科技产品,承载力强,具有阻力小、节油的特点,深受欧美市场欢迎;双星专业鞋采用了双星自主知识产权的高科技技术,已形成专业网球鞋、专业乒羽鞋、专业排球鞋、专业篮球鞋、专业足球鞋、专业跑鞋等七大系列;双星特大号鞋、特小号鞋实现了“您有多大脚我有多大鞋、你有多小孩我有多小鞋”,一双鞋订单也做,并可以进行异型化、个性化定制;世界第一台四模硫化机是双星首创,可以一次性硫化四条轮胎,效率提高1.8倍,拥有8项核心技术……
从创名牌的初级阶段、发展阶段,进入高级阶段,双星人靠民族精神的支撑,靠超前正确的决策,靠严格的管理和永不停止的超越创新,最早创出了中国人自己的名牌,并实现从给人做鞋到给车做“鞋”的跨越,大长中国人的志气。
创新使双星增强了核心竞争优势,始终保持着生机和活力。从制造到创造,双星在高端市场拥有了竞争的主动权,成为首届全国企业自主创新“十大杰出企业”。
(三)双星为什么要研制彩色轮胎
——双星集团总裁汪海答记者问
编者按:
2011年11月16日,全球首条彩色轮胎生产线在双星东风轮胎公司投产,一条条五颜六色的轮胎源源而出。为此,双星集团专门召开了一个新闻发布会,总裁汪海在会上就记者们围绕“双星为什么要研制彩色轮胎”而提出的各种问题一一作答,他的回答不但涉及到双星的生产经营,还涉及双星的历史和未来。透过汪海总裁十分坦率、富于激情的回答,读者甚至可以看出,改革开放以来,中国轮胎企业和中国民族工业的发展脉络。
双星为什么要研制彩色轮胎
为什么要做彩色轮胎呢?有三个原因。目前美国企业对我们打压,所以我们下决心一定不能只是跟在外国企业的后面学技术,而应该超越他们,这就需要技术创新。外国人为了制约中国轮胎企业的发展,设置了种种技术壁垒。我们往美国出口轮胎,他们规定轮胎噪音不能超过多少,摩擦产生的废气不能超过多少等。轮胎噪音能超过发动机的噪音吗?摩擦产生的废气能超过发动机的尾气吗?明显这是他们设置的各种壁垒。这是其一。其二,他们还用反倾销来打压我们,最可笑的是美国政府用轮胎特保案来打压我们。法规是美国人制定的,法官也是美国人,他们既当运动员,又当裁判员,这是在实实在在地打压中国轮胎。加入WTO那是我们的荣誉,但所有世贸规则都是他们制定的,他们可以随意实施对我们的制裁。其三,跨国公司的侵略。发达国家的轮胎企业近几年是既掌握技术,又掌控了市场,还操纵了原材料,价格由他们说了算,他说高就高,他说低就低。应该说这是他们的一种侵略,但你看不见。这就是跨国公司对我们的剥削。还有跨国公司利用品牌对我们的剥削。同样是我做的鞋,卖200、300元都不好卖,但只要一划上个钩子,就是800到1000元,你这不是上当吗?还有我穿的这个衣服,在欧洲可能就得1000欧元,在中国也要一两千块,但料子都是中国的,也是中国人做的,只要贴上外国的牌子,马上价格就上去了。实际上这是对我们的一种剥削,看不见的剥削。改革开放,在座的各位当时很多还是小孩儿。我告诉你们,中国生产的生活必需品,在全世界是做得最好的、最丰富的,价格也是最低的。他们用他们的品牌占领了我们的心灵,看不见的,但又影响了我们几代人。这是什么问题?这不是侵略是什么?所以我们就是要对这种打压进行反击。彩色轮胎,既然你做不出来,我们做出来了,我们价格就要高,我就能要价。说得大一点,中国企业要发展;说得再大一点,这是为中国人争气,为中国人争光。
其实我们2009年的时候就做出了彩色轮胎。来了一批南非的客户,当时就要下单。我们说这不行,现还在试验阶段,等合格了再进入市场。这说明彩色轮胎非常有市场。
那它的价格呢,肯定要比黑色的轮胎贵。一条彩色轮胎2000多块钱,4条轮胎要8000块钱左右吧。这种个性化、市场化的轮胎与我们一般通用的轮胎价格肯定是不一样的。这个价格体现出技术含量,体现出核心技术,体现出中国人做的轮胎不比外国人的差,而且更好。我们的彩色轮胎是定色制、定时制、定量制,在座的各位记者同志,你们要红色的、黄色的、绿色的,会后登记一下,完全按照你的要求去做,你说价格应不应该贵?但相信这个价格是合理的。
一个企业只有不断创新,只有永不满足地创新,才能发展。一个企业永远要跟着时代走,跟着市场的变化、人民思想的变化和时代的变化。跟不上这个变化,那么你就被时代淘汰,被市场淘汰。我们研究这个彩色轮胎,就是分析了我们中国随着改革开放生活水平的提高,随着“80后”、“90后”以及以后更年轻的人,他们对时尚的需求。我们对市场的分析研究,也使我们看到了这个市场发展的前景,所以我们作了这个决策。我相信我们这个彩色轮胎一定会受到我们年轻的、时尚的、个性的消费者的欢迎。
当然,一个新的东西想让大家一下子完全能够接受,这是不可能的。但我相信这个市场前景非常好。
双星彩色轮胎是自己的技术
彩色轮胎的研制和开发,在整个操作上与传统的黑色轮胎完全不同。用原来的工艺操作是根本不可能生产出彩色胎的。为了做成这个彩色轮胎,我们专门拉出来一个老车间进行了装修改造,前后搞了两年。对不起,工艺部分没让大家看,因为是商业秘密。我们在工艺上创新,就是要向全世界的轮胎行业证明,双星轮胎是世界轮胎中的一枝奇葩。
大家知道,双星过去是以给人做鞋为主。从单一的黄色胶鞋到五颜六色的鞋,双星都经历过。大家知道我们穿的牛筋底的鞋,那就是双星最早创造的。那时化工行业的天然胶不够用,全国都不够,做鞋的原料更不够。我说天然胶太容易让人家控制了,二战的时候,美国就控制天然胶,我们能不能想别的办法?后来我们找到了一位工程师,真好,研制了半年多,把牛筋底研制出来了。双星能够创名牌,就是从这个牛筋底开始的,而且比传统的黑底还好看。我们这个创新在全国橡胶行业得了个二等奖,还在全国第一次科技大会上获奖。现在这个工程师已经去世了,就是为了中国的合成胶研发累死的。但这个技术,这种精神,我们一直坚持到现在。给人做的鞋可以五颜六色,给汽车做的鞋颜色为什么不可以丰富多彩、个性时尚?双星正是看到了这一点,所以坚信轮胎颜色也可以丰富多彩、个性化。
在工艺技术上,我们将轮胎制造工艺与制鞋工艺相互借鉴、相互融合,克服多种技术困难,从原料配方到工艺制定,进行了上千次的试验,创造出了属于中国人自己的核心技术,这是世界轮胎发展史上的一次重大变革。
彩色轮胎首先颜色鲜艳。从颜色上来讲,黑和红相比,黑的污染要超过红。从环保上我举个例子,就可以 证明了这个轮胎环保安全。我刚才讲了牛筋底是透明的,做的鞋就好于黑色的,而且使用寿命也要长于一般的黑色,不可能比原来黑色的差。光这个颜色就需要工程师一两年的研究,颜色怎么变化,非常复杂。但我们有做人鞋的经验。所以说两年多的时间研究出这个彩色的轮胎还不准确,这其实是我们三十多年的经验成果!
我一直不同意有的人的观点,说现在的青年不好。我们这次彩色轮胎的研发工程师基本都是“70后”、“80后”,你怎么说,他们怎么干,为了补齐一个数据,连续几天不休息。你现在看到这个硫化变色演示,硫化前的颜色和硫化后的颜色不一样,这都是我们“70后”、“80后”研发工程师做,通过研发这个彩色轮胎,我们培养了一批双星自己的“70后”、“80后”研发工程师,这些新一代的双星人其实就是社会上所说的农民工。比如,做出这个双色商标来的就是双星生产线上的一个农民工,做了二十多年配料工作,炼胶的老工程师带着他研发出来的。所以说,技术是从第一线的实践经验中获得的,并不是一定要什么高学历、高文凭的学者才能研究技术,才能干技术活儿。市场变化,必须要研发核心技术,要研发核心技术,必须有人才。发达国家欺负我们,我们必须要沉得住气,来教育我们“70后、80后”工程师,来引导我们的生产一线的技术工人,没有别的,就是告诉他们,这个市场摆在面前,外国人欺负我们,我们要把志气变成我们的力量,变成我们的技术,创造出我们的产品,用我们的产品和发达国家较量。只要有理想、有目标、有毅力、有进取拼搏的精神,就是没有高文凭、高学历的农民工也一样能成为拥有专业技术的高级工程师。我非常高兴双星的彩色轮胎融入了我们年轻工程师的研发。
双星为什么要坚持民族品牌
双星是中国国内第一家上市的制鞋企业。20世纪末,当时的青岛市长找到我,上汽车,给你3个亿。我说上汽车?你看看国内引进的都是国外淘汰的汽车,有什么技术价值?后来市长又找我,说青岛啤酒走下坡路了,用3个亿把青岛啤酒搞上去吧。当时有人给我说,你可以花钱去国外买技术。我一听要花钱买技术就不干了。因为我有这个经验,凡是外国人卖给我们的,绝对都不是高科技。但领导总是来动员我,还有那么一笔钱,我就考虑,上汽车上啤酒不如上轮胎,因为做鞋和做轮胎都需要橡胶原料,起码这个领域我懂。所以,我就说3个亿我必须用来上轮胎。后来市里把一个要破产的轮胎企业交给我,我用这笔钱上了钢丝胎。就是这样发展起来的。
我们这个青岛企业怎么又跑到十堰来了?7年前,十堰的东风轮胎厂搞不下去了,马来西亚金狮集团在这里投资10年,因为经营管理不善,被迫停产,这么大一个国有企业,市里急得团团转,找省里。当时省委书记是俞正声。俞正声在我们青岛当过市委书记,我从做鞋到做轮胎的过程他清楚,他支持。他就把我找来,问我,能不能接东风轮胎?我当时也是很紧张,这么有名的企业,要是搞不好,砸了双星的牌子是小事,赔了那么一大笔国有资产是大事。但是我又一想,凭什么中国人就搞不好自己的企业呢?难道一定要外国企业来兼并吗?我一咬牙,接了。当时当地人都不理解、不接受,我到十堰,刚下火车,“双星滚回去,汪海滚回去”的标语赫然在眼前,厂门口围着几百名东风的职工,许多人都不看好,说一个做鞋的,能管好做轮胎的?我说,能给人做鞋,就能给车做“鞋”,关键是你有没有自己的技术,有没有自己的管理,有没有自己的精神!双星没有被吓退,我们坚持了下来,东风轮胎变成双星东风轮胎以后两年,双星轮胎就成为中国轮胎十大民族品牌之一。
我们当初为了学外国的技术,交了高昂的学费,买了他所谓的核心技术,现在看全是骗人的,二流货!我就给你们举个简单例子,做轮胎的那个帘子布,压5条线、6条线,用的时候就得一段一段地叠上一点才能压住。这个技术是从国外学来的。之后我们发现,这套技术只适用于拖拉机啊什么的低档车胎,因为它跑起来就不平啊,就影响速度啊!用这种技术,轮胎根本跑不长。我们后来大胆创新,解决了这个难题。别以为这个没什么,轿车轮胎一跑就是四五个小时,而且速度都很快,这个技术难题不解决,轮胎质量档次都上不去。我们这个彩色胎在做性能测试时,按国家规定要高速持续跑34个小时,我们最多跑了54个小时还没坏。我们在试验的时候找了出租车。为什么找出租车试验呢?因为出租车跑得狠,它的磨损,它的使用,就是最好的验证。
近年来,随着世界经济的发展,西方发达国家对中国的技术制约越来越厉害,特别是轮胎行业。最典型的就是美国的轮胎特保案。所以期望别人能同情你,帮你,死了心吧!中国的轮胎企业只有不断创新,掌握轮胎制造的核心技术,才能在国际轮胎市场站住脚。
我相信,这个彩色轮胎,改变了中国轮胎无创新的历史,它将会对双星民族品牌的轮胎带来大的发展和提高。更重要的意义是让外国人知道,中国人并不比他们差。他们只认那些规矩,只会走4个边,不知道还可以走对角线。我跟外国人谈判,后来气得我不去谈了,叫我总经理去谈,我在宾馆睡觉。中国人既可以走4个边,也可以走对角线。这就是中国人聪明的地方。当然,中国人的这种智慧领导好了就能发展,领导不好就用到生产假冒伪劣产品上了。所以外国人怕我们,知道我们这个民族的厉害。
早在改革开放的初期,我们就提出了只有反思维才能创造奇迹的创新理论,并不断大量实践创新,使双星鞋业获得了中国的第一个驰名商标。2002年,我们抓住中国轮胎行业调整重组重新洗牌的机遇,积极实施了战略转型,主动涉足了轮胎行业,短时间内创出了中国轮胎十大民族品牌之一。可以说,既继承传统优秀的、借鉴外国先进的、创造自己有特色的,这是双星持续发展的动力。创造属于中国人自己的核心技术,是双星人持续创新的目标。面对西方发达国家给中国轮胎行业带来越来越多越来越大的困难和阻力,双星打破了一百多年来黑色轮胎“一统天下”的历史,打破了轮胎行业的老工艺、老技术、老结构、老配方,创造了双星特色的新工艺、新技术,创新了轮胎工业发展的新时代,这就是中国人的力量。
四、专家点评
江泽民同志指出:“创新是一个民族的灵魂,是一个国家发展的不竭动力。”汪海总裁也常说:“双星文化的灵魂是创新。创新是双星成功的基础和保证,是双星发展的灵魂和动力,没有创新就没有双星名牌。”
“创新”是现在社会上使用频率极高的一个概念,其范围能辐射到党政机构、军事组织、经济组织、科技部门、教育院校、新闻媒体、社会服务等方方面面。就以企业界而论,有许多企业都把“创新”的调子喊得很高,也能把“创新”摆在企业工作的一定位置,但实际取得的创新效果却不尽如人意,能像双星取得这样显著创新效果的企业更可谓凤毛麟角。那么,原因何在呢?根本的原因就在于:许多企业仅仅把“创新”当作一句口号挂在嘴边。
双星的创新所以能取得显著的效果,是因为以汪海为核心的双星领导,不仅高度重视创新,而且把“创新”当作一项系统工程,当作企业文化的灵魂,摆在集团工作的重要位置,并采取多种切实可行的措施去落实这项工作。他们的主要措施是:
1、为创新提供强大的动力。加大体制和机制改革力度,夯实各项基础管理工作,为打好商战中创新的人民战争提供源源不竭的动力,做到了“岗岗创新,事事创新,人人创新”,实现了“创新无死角”的具体要求,改变了落后生产面貌,体现出新思想、新精神、新面貌。
2、形成全员创新的理念。加强思想教育和宣传工作,从上到下形成全员创新的理念,营造浓厚的全员创新氛围。
3、抓好领导和技术工人的创新。领导是关键,是创新的领头羊,技术工人是创新的主力军。
4、加强创新队伍建设。坚持走领导管理者、工程技术人员和操作工“三位一体”的创新之路。
5、全面规划,突出重点,全力抓好重点创新项目。
6、开展市场化的岗位竞赛,掀起全员性的创新热潮。
7、营造一个有利于创新的环境和氛围。提倡创新,鼓励成功,允许失败。
8、提倡和鼓励团队创新、联合创新、配合创新。
以上八点,就是双星创新能够取得显著效果的深层原因,也是双星创新经验的精髓。