我希望受表彰的典型代表在先进的道路上继续努力，发挥生产一线主力军作用，继续争先进、当模范、成为创新能手、质量标兵，并协助领导把各项生产经营搞上去，把员工的精神面貌振奋起来，团结、培养更多的人当先进，做到后进赶先进、先进更先进，真正把个人、家庭的小团体先进发展成为车间、工厂的大集体先进，一心一意把企业发展得更好。

         ——汪 海

一、汪海语录

（一）双星人的荣誉观

☆ 人在双星自豪，干在双星光荣。

☆ 名牌为我增光，我为名牌增辉。

（二）双星人的荣誉目标

☆ 双星人“五爱”：爱祖国、爱双星、爱名牌、爱行业、爱岗位。

☆ 双星人“三名”：创国际名牌、当世界名厂、做双星名人。

（三）双星人对荣誉的态度

☆ 向后看，一切画句号；向前看，一切从零开始。

☆ 珍惜自己取得的荣誉和待遇。

☆ 珍惜双星创造的条件和机遇。

☆ 珍惜自己所拥有的权力、地位和价值。

☆ 荣誉面前戒骄傲，不断创新再提高。

（四）对受表彰双星人的希望

☆ 先进更先进、后进赶先进、全员争先进。

☆ 成绩面前不满足，表扬面前不骄傲。

☆ 敢找差距更清醒，善提问题更明智。

☆ 只讲个人的面子，不讲企业的面子，就会没有面子。

二、做法与效果

（一）主要做法

1、从物质和名誉上奖励先进员工外出旅游

对质量标兵、创新能手、双星劳模等除了进行隆重的表彰奖励外，还奖励他们旅游。如奖励到四川青成山、湖北武当山、洛阳龙门石窟等景点旅游。

2、组织双星劳模到天安门广场观看升国旗仪式

双星集团各单位劳模在天安门广场上观看升国旗仪式，进行爱国主义教育，将爱国、爱厂、爱岗位联系起来，增强了双星民族品牌与国外品牌抗衡的信心。 

3、让优秀员工成为书的主人公、成为“电视明星”

双星将各单位涌现出来的先进员工的典型事迹汇集成书，让员工成为书的主人公，使员工备受鼓舞。已经有《百名诚信员工的诚信故事》、《这里星光灿烂》等书出版。此外，还把员工的感人事迹编入《教育视频》栏目，让员工成为“电视明星”，对员工起到了很大的激励作用。

4、以员工名字命名操作法，培养“绝活员工”，创“品牌员工”

创“品牌员工”行动是双星实施员工素质工程的“升级版”。以员工名字命名操作法，培养“绝活员工”，是对员工创造价值的认可，是对他们最好的激励，能让员工创造更大的价值。

5、员工当先进，家属也光荣

员工有了成绩，公司把喜报寄给先进员工的家属；员工受到表彰，公司把家属请到表彰现场，这些激励形式让员工全家和家乡父老都感到光荣，感到自豪。

（二）主要效果

1、增强了员工的积极性、荣誉感和忠诚度

员工干出成绩，除有“利”的表彰外，还获得了“名”，这对员工产生了巨大的激励作用，增强了员工的积极性、荣誉感和忠诚度。

2、打造了一支有激情、有干劲的员工队伍，人人争当“品牌员工”

通过争创“品牌员工”，员工的积极性和创造性不断被挖掘，打造了一支有机激情、有干劲的员工队伍，这成为双星在新的发展阶段的一股新竞争力，营造了浓厚的“学先进、赶先进、当先进、做劳模”的新风气，为企业不断发展奠定坚实的人才基础，铸就人才强势。

三、典型实例

（一）双星劳模天安门广场观看升国旗仪式

双星从80年代就坚持评选双星老模，在进行物质奖励的同时，还给予精神奖励，如奖励出国旅游、到外地参观等，让员工既得利又得名。

2006年9月4日一大早，由一百多名双星劳模组成的“红色军团”，在天安门广场上观看了升国旗仪式。“我们要通过这种活动形式激发员工的爱国热情、民族热情和干好民族品牌的工作热情。”双星集团总裁汪海在活动现场激动地对记者说道。 

伴随着中华人民共和国国歌，五星红旗冉冉升起，双星集团的劳模们始终肃穆敬礼，直至整个仪式结束。双星集团瀚海公司劳模赛桂平满怀激动的心情说道：“到天安门看升国旗是我多年来的梦想，今天终于实现了。我深深地感到这‘中国第一旗’真正体现出国家的形象、民族的骄傲，飘扬着民族的希望，凝聚着全国人民对祖国的无限热爱。” 

随后， 一百多名劳模登上了天安门城楼。天安门作为新中国成立的象征，其图形已成为我国国徽的组成部分，见证了中国近代历史的变迁和中华民族的崛起。这一切，无不激励着双星人去壮大和发展民族品牌的热情。“现在中国还是太缺少民族的品牌，这已经给全国人民敲响了警钟，创民族品牌刻不容缓！”汪海说。 

对此，他指出，国家经济的发展需要民族品牌的支撑，在企业做民族品牌的同时，政府要支持民族品牌，专家学者要研究民族品牌，商家要推销民族品牌，消费者更要热爱我们民族的品牌。“只有全民合力发展民族品牌，才能使我们的国家更加繁荣富强。”汪海说。

此次活动激励员工在新的竞争形势下，将爱国、爱厂、爱岗位联系起来，增强了双星民族品牌与国外品牌抗衡的能力。

（二）双星闪耀“品牌员工”

    日前，双星鲁中公司正式命名“裁断创新专业户李光星”、“扳帮机维修神扳子杜义成”、“包装小管家王成东”等一批新的“品牌员工”，这一仪式的举行，标志着该公司创“品牌员工”行动已经结出硕果。加上双星其它单位命名的“品牌员工”，双星集团“品牌员工”不断涌现，这些以员工名字命名的品牌已成为双星在新的发展阶段的核心竞争力，成为增加双星品牌含金量的富裕“金矿”。 

    创“品牌员工”行动是双星实施员工素质工程的“升级版”。活动开展一年多来，双星各单位掀起了人人争当先进典型、争做“品牌员工”的热潮。双星集团总裁汪海评价说，认识“品牌员工”的价值，培养更多的“品牌员工”，这是企业最大核心竞争力所在，是企业应有的人才战略。 

     双星以创“品牌员工”行动作为管理新亮点，进一步激发了员工立足岗位、创新提质降耗的积极性，增强了员工展现自身价值的荣誉感和自豪感，不仅对企业提高质量、降低成本、减轻职工劳动强度、深化亲情化管理、提高工作效率和促进安全生产方面发挥积极的推动作用，而且树立起了双星品牌新形象，增加了名牌含金量。 

    “品牌员工”的创建，使双星员工有了新的方向和目标，大大激发了前进的动力，促进了企业创新提质降耗，对战胜原材料价格暴涨等不利因素发挥了重要作用。

（三）双星集团“工人名字命名操作法”显成效

双星依靠自主创新加速企业技术创新、工艺创新、设备创新，不仅提高了生产效率，降低了能源消耗，较好地克服了原材料价格上涨带来的不利因素，也培养出了一大批创新意识强的技术工人。

双星以员工名字命名操作法，已成为职工提高操作技能和岗位成才的重要途径，并在提高产量、提高效率、降低消耗等方面发挥了巨大作用。双星人最大限度地发掘人才，让每一个人都尽其所能，提出并实践着“一线员工是创新的主力军”、“岗位是市场，竞争在机台，全员都创新，人人出成果”的创新理念。双星鞋业工业园制帮车间用员工名字命名的排刀法，激发了员工创新的积极性，员工创新排刀降耗的热情高涨，他们创出了“万国上下顺排排刀法”、“辛涛‘山’字型排刀法”等十几个用员工名字命名的排刀法。2005年以来，车间节约原材料2.4万余元；双星鲁中公司健美女鞋缝纫线组以前有9名沿帮工，每人每天只能干五六百双，最高也没超过800双。沿帮工王安香创出“倒手不停车操作法”，干到了1050双。这一操作法在全车间推广，每人每小时平均产量增加了5双；双星机械总公司用员工名字命名操作法，发动员工大打创新人民战争，一把刀变成四把刀，普通车床改成了万能车床，效率提高了3.5倍。

（四）开办“双星教育学院”

双星把使用与培养人才相结合，坚持多种形式的教育培训，开办了“双星教育学院”，精心选拔一些青年职工进行学习深造，聘请橡胶行业、大专院校的知名专家和学者授课。一些“土专家”甚至还创出了自己的“专著”。

四、专家点评

需求层次理论（Maslows Hierarchy of Needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国行为科学家和心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在“人类激励理论”论文中所提出。

马斯洛的需求层次理论把人的需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。但这样的次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。 一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使人的行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。 

五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级的需要，他们是通过人的内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。特别是自我实现的需要，这是人的最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我价值实现境界的人。比如，一个作曲家必须要作曲，一个美术家必须要绘画，一个诗人必须要写诗，一个企业家必须要创新未来，创造企业┅┅也就是说，“一个人能够做什么，他就必须要做什么”，这种需要就是“自我实现的需要”。所以，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。自我实现的需要可以促使人们努力挖掘和实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。

汪海总裁将人的需要归纳为“精神需要”和“物质需要”两大类，简言之，就是人活着就是追求“名”（精神需要）和“利”（物质需要）。他经常讲，“人一定要有一种精神，精神的力量是无穷尽的。”这是人与动物的根本区别，也是人的最高追求。

基于他对人的需要的深刻理解，他除了从物质上满足员工的需要外，特别重视采用多种创新办法，如评选先进模范、颁发荣誉称号、以个人名字命名创新成果、将个人先进事迹上企业电视台宣传、给先进个人戴大红花、红绶带等，来满足员工的精神需要，并取得了非常好的效果。这是一种投入小、收效大，简单易行，行之有效的管理方法，值得所有企业学习。