上篇 汪海擎双星
科学技术的日新月异正在快速地改变着这个世界，传统产业向高科技发展的空间日益增大。双星依靠自己的技术优势，推出了空调鞋、防静电等功能鞋销往美国和日本的市场。就是因为坚持攀登技术高峰，在市场持续低迷，饱和、过剩的几年中，双星也实现了年均30%以上的增长速度，创出了中国人自己的名牌。双星人将努力拼搏，实现强双星、强名牌的目标，圆中国这个制鞋大国的世界名牌之梦。
——汪海
企业家的眼光
古代的明君贤臣都具备很强的战略眼光，总结起来，这种战略眼光有“四盯”，即永远盯着创业、守业、统一和称霸。比如秦始皇，比如诸葛亮，比如努尔哈赤，比如康熙大帝。而作为现代企业家，他们的战略眼光也有“四盯”，一是盯着市场；二是管理；三是创新；四是商略。
说到企业家的这“四盯”，虽然密不可分，但这“四盯”中应以创新为首。没有创新，就不会发展，没有发展，就不会有市场，没有市场，就不会有好日子，没有好日子，就不会有灿烂的明天。所以，创新，是企业的灵魂，是企业家的战略眼光之要点，企业家应该永远盯着创新。
汪海人称“山东怪杰”，他怪就怪在，文化程度不高，但常常会语惊四座，他闪光的思想犹如礼花般地从他的脑袋里往外冒，往往绚丽多姿，令人炫目。
某报社记者采访汪海时问道，尽管你们为了适应市场的需要，率先推出了中国第一双高档旅游鞋，而且设计和外观都远远超越了国内的制鞋水平，但仅凭眼下双星的实力与具有强大科研实力和品牌辐射力的世界名牌相比，差距不仅不会在短时间内缩小，有可能还会不断加大。
汪海并没有因为这位记者的话而生气，他在运筹帷幄，在仔细策划，在为企业的发展苦思冥想：如何在最短的时间内与世界名牌站在同一竞争平台上。
不久，汪海所希望的能带着双星大步跨越的“巨人”终于出现了，它是世界上三大运动鞋制造商之一——美国布瑞克公司。
布瑞克公司表示要在中国大陆生产国际高档名牌运动鞋“抛尼”（ＰＯＮＲ），在考察了一些大的制鞋厂之后，他们看准了双星的技术实力和管理模式，准备与双星合作生产。
这虽然是个“及时雨”一样的好消息，但谈判却进行得十分艰苦，这个”巨人”骄横又狂傲，提出的条件相当苛刻：——只提供样品和有限的技术资料。，没有魄力和实力的企业家是无法招架的，布瑞克公司一位经理带着轻蔑的口气对汪海说：“你们先做做看吧。如果第一批产品质量不合格，我们会遵循中国的一句老话，‘另请高明’!”
听完这句话，汪海心里感到阵阵刺痛，他心里明白，所谓的合作生产，实际上就是来料加工。
汪海手里拿着样品鞋，陷入深思。作为一个经营有道的企业家，他当然清楚，一双高帮“抛尼”鞋在美国市场卖100多美元，但他们却只付给双星８美元的加工费，除去原料费用，70%的利润归美方所得。这简直是做“奴隶”的条件!
汪海是个不服输的性格，他从来没有怕过什么，也从来没有在任何人的面前低过头，但这是商场，这是经营，双星还不具备与世界名牌企业竞争的资格。汪海的无奈其实是整个中国企业的无奈，没有办法，不满足这个条件双星就不能踏上“快艇”，就没有乘风破浪驶向世界的契机，没有一时的“委曲求全”就永远是“奴隶”的地位！多少人说汪海是崂山奇人，他奇在何处？他奇就奇在能屈能伸。如果双星能够战胜技术与经济的双重难题，那么企业就会名声雀起，在国际市场上达到一个相当高的知名度，这样的前景是拼了性命也要夺取的，何况是暂时屈身？汪海也正想借此机会组建一支科研开发队伍，因为没有经过锻造的铁永远成不了钢。
从不怕任何困难的汪海，决定当一回“奴隶”，接受了美国布瑞克公司“抛尼”鞋的订单，并一脸豪气地拍着美国人的肩膀说：“我有个脾气，凡答应下的事，准能办成！你就等着与我签第二批加工合同吧。” 汪海决心开始一场新的冲击。
“跟随再超越”，可谓“取之于彼而胜于彼”的居上术。其核心在于生产技术更完善、更完美。因此，需要企业具备较高的素质，有一支力量雄厚的科研队伍和专门的技术开发部门，这样才能对新技术或新产品在仿制的基础上进行跟踪式创新，为自己研发后续产品。汪海专门召开了一个小型会议，他对研发人员说，这次不只是一批订单的问题，我们不能让外国佬看我们的笑话，一定要完成各项指标；双星今后能不能成为世界级企业，就要看我们的科研是否是世界一流的。
汪海的话如同一针兴奋剂，员工们日以继夜地连续奋战了4个月，失败了再来，成功了，再巩固；就这样，他们一共攻破了五大技术难关。
又是日落时分了，汪海对大伙说：“今天大家聚一下，放松放松”。在大食堂里，汪海满怀深情地说，在这个世界上，最聪明的人种有两个民族，一个是犹太人，另一个就是我们中国人，从四大发明到我们没有任何人的帮助研制出原子弹，这说明我们是最具聪明才智的人种，双星人也绝不是孬种！
榜样的力量是无穷的。汪海的一番话，让大家信心倍增，技术人员拿出蚂蚁啃骨头的精神，苦干加巧干，细心加耐心，最终找出了最佳操作条件。
这种高档运动鞋的设计工艺已远非过去的胶鞋所能及，光鞋面料就由30多块拼接而成，牛皮、ＰＵ革、天鹅绒、无纺布、尼龙绸、塑料压条、丝织刺绣、高弹性海绵８种原料混合使用，要求精度相当高，其精确度与复杂程度是普通胶鞋所无法比拟的。每通过一道关，他们都感到精疲力竭。
为了硫化出布瑞克公司所要求的“三色大底”，汪海带领有关技术人员一直在高温下的平板硫化机前作业，亲自指导、动手操作，经过反复试验，终于硫化出与样品一模一样的效果。
世上无难事，只要敢登攀。第一批“抛尼”鞋在美国打响之后，随之而来的是美国凯斯CVO运动鞋。这种鞋同样是硫化鞋中的高档鞋，而且是皮质面料所做，所以同样遇到了硫化效果不理想的问题。在硫化皮帮鞋时，由于工程技术人员的思想保守，依旧用过去的老方法硫化现在的新事物，所以便出现了皮帮鞋发黄、开胶等质量问题。
汪海是双星的主心骨。遇到解决不了的问题，职工就会找到汪总裁。汪海在得知这一情况后，马上赶到现场。他在分析了各种相关因素后说，有人误以为创新就是高科技的事，其时不然，创新主要是意识，看你有没有创新意识，只要有了创新意识，你就会开动脑筋，就会想方设法去开拓。很多企业一直重复着引进、落后，再引进、再落后的老路，我们引进了，但不能让他落后，不让他落后就要创新，就要改进，就要用脑子。这款鞋是皮质面料，而且是用粘合剂代替了过去所刷的胶浆，如果说有质量问题，那就要从时间上想想办法。
汪海的话像一把钥匙，技术人员的思想开巧了。他们将硫化时间由过去的45分钟延长到60分钟、80分钟，最后是90分钟，他们成功了，但只是一半，为什么？开胶的问题解决了，但发黄的问题还是没有进展。技术人员又遇到了新的瓶颈。
汪海已经一天没有走出办公室，一个人翻来覆去地研究着那双鞋，为什么会发黄？是时间太长，还是时间太短？常态下东西在时间长、温度高的情况下才能变黄，他立即让技术人员将硫化温度由145度降到100度，奇迹出现了，硫化效果出来了，皮帮鞋不黄了。
人们欢呼，跳跃，办公室特意安排了庆功宴，当一起奋战在一线的员工想敬总裁一杯酒时，汪海又去欧洲考察市场去了。
在“抛尼”、“凯斯皮邦CVO”相继试制成功后，美国另一国际名牌鞋“布鲁克斯”（BROOK）也来双星寻求合作生产。
就这样，三种国际名牌鞋经过60多个日日夜夜的艰苦奋战后，终于在中国大地上第一次全部研制、生产成功，每年返销欧美市场100万双。双星品牌也由此成为冉冉升起的新星，为世界各国制鞋企业所瞩目。
抢占先机
1989年亚运会前，当人们还沉浸在喜庆的气氛当中时，汪海却敏锐地意识到亚运是促销的最佳时机。他立即让双星设计人员开发“亚运”系列篮球鞋的方案。当时双星职工并不看好这款新产品，许多客户也认为主意虽好但价格偏高，不敢轻易订货。消息反馈到汪海那里，汪海坚定地说，亚运会的召开，必然会在全国掀起一股体育热潮，谁抢到先机谁就是胜利者。于是双星在汪海的指示下放开胆量生产出15万双篮球鞋，结果一上市就销售一空。
汪海立即下了一道命令：优先满足齐鲁家乡父老们的消费需要，优先保证山东各大商场的进货。
春节刚过，汪海就启程前往济南考察市场。当他走进济南第一百货商场时，商场总经理邻兆刚的大嗓门就嚷了起来。
“大老板你可来了，今天你得赔我的柜台!”
汪海一愣：“让我赔你的柜台？”
原来，为满足春节市场，双星把刚刚开发的一批样式新颖、穿着舒适的新产品发往商场，泉城消费者一下子掀起了一股抢购风，偌大的商场鞋帽部几天来被围得水泄不通，竟把柜台挤破了3个。
邻兆刚说：“你没见到那简直是一幕惊险剧呀！”他转而感慨道：“我从20世纪50年代开始干商业，为买双鞋挤破柜台的事儿，还是头一次遇到。就凭这，也得让你这企业大老板赔我商场的柜台。”
汪海听了哈哈笑：“才挤破你3个柜台，太少了。我倒是希望你的柜台都挤破，损失费嘛，我全交。”
“好，有你这句话，我就放心了。区区柜台花不了几个钱，我要的是你的货，只要你双星保证能源源不断地给我把货发过来，我就能赚大钱哩！”两位老板开着玩笑，向柜台走去。
喜新厌旧
汪海的“喜新厌旧”是出了名的。他对科技部的人说，市场是最喜新厌旧的领域，要想立于不败之地就是要常变常新。我穿鞋一直是非常喜新厌旧的，就是希望你们总有新产品出来，我一天换一双才高兴呢。在汪海这种喜新厌旧思想的督促下，双星产品日新月异地发展着。
韩国中央大学体育部部长到美国访问，他的美国朋友专门到商店买了双耐克鞋送给他，这位体育部长却说：“你还不如送我一双双星跑鞋，我每天都穿双星鞋跑步运动，感觉比耐克更舒适轻便”。他说的是真话，因为汪海很早就与韩国打交道，尤其是搞体育和与体育沾边的人都有双星鞋。
中国有句俗话叫“人比人要死，货比货要扔。”另一个关于双星高档鞋的故事更耐人寻味。
一位在美国工作的华人学者，久仰汪海的大名，打算回国探亲时前去双星拜访。他想汪海是世界著名的“鞋王”，自己脚上怎么也得穿双高档鞋，以视对“鞋王”的尊重。临行前他特意来到商店，花160美元买了一双很有科技含量的空调皮鞋。回到中国以后，他穿上这双让他感觉很有面子的高档鞋来到了双星。与汪海见面之前，他还特意把鞋上落的灰尘细心擦去，以显示美国品牌光亮的质地。可是见面时，汪海习惯性地向他的脚上瞥了一眼，说了句：“你穿的鞋是双星生产的。”
学者惊讶地说：“不会呀，这是美国名牌。”
汪海把这位学者领到双星的产品展览室，给他找出了一模一样的样品，并告诉他说：“这种鞋现在双星已经停止生产了，因为我们研究出了比这种质量更好、重量更轻的新产品。”学者听完汪海的介绍，禁不住拍手称快。汪海见状，笑着赠送给他一双新品种的双星皮鞋。“双星发展得这样好，真让人难以置信。”学者感慨万千。
汪海带领双星人在市场上一路拼杀，法宝之一是产品的不断创新。他也悟出了市场更迭之快，容不得企业有喘息之机，要想立于不败之地就是要常变常新。
“打一场全员创新的人民战争”，汪海凭着这个独具特色的口号，在双星打响了创新的持久战。他在全体员工大会上郑重宣布：凡是双星的员工都将成为创新的主体。全员创新，每个员工要将大脑中蕴藏的创造力都激发出来，谁创新谁光荣。
为了激励全员创新，汪海首先将创新纳入制度化管理，上至厂长经理，下到机台操作工，工资与创新相挂钩，将创新的软任务变成硬指标，制定了184条创新硬指标。“一个单位一个月不创新扣罚负责人100元，两个月不创新扣罚200元，3个月不创新待岗”的硬制度，真考核，将创新制度化，将创新渗入到每个职工心里，还提出了“我与创新零距离”的口号。
全员创新是发挥职工的潜能，但集团必须拥有一个国家级鞋类技术开发中心，汪海在晋江建了一个鞋类技术开发分部，在济南建立机械设计研究分院，以吸收众多专业技术人才，增强自主创新能力。为了确保产品质量，双星又建起了鞋类国家级检测中心，运用检测技术手段，促进产品质量和档次提高，使双星产品迅速跃向高端领域。
创新使双星充满了活力。2004年，双星推出的注射鞋、冷粘鞋、全胶鞋的出口量节节上升，新开发的冷粘童鞋、拖鞋也受到国外消费者的青睐，独一无二的“空调皮鞋”、超轻量化跑鞋更成为双星鞋类产品中敢于向国外品牌叫板的产品。
随着“我与创新零距离”等三百多种形式的岗位竞赛相继开展，涌现出了一批创新能手。2000年以来，双星员工创造了近500个先进操作法，提出近6000条合理化建议，创造效益近2000万元。2005年以来，双星共实现创新项目2100多项。
双星大打创新牌，从健康入手，研制出无苯粘合技术、木质纤维等透气吸湿、轻量化的天然材料，一改国内橡胶制鞋业污染严重的尴尬状况 ；双星大胆采用防电、防火、防水材料，生产的绝缘特种皮鞋、钢包头安全鞋、防水鞋等，抢占了我国化工、电力、港口这个特殊市场，并打进欧洲、北美等发达国家和地区市场。
尤其双星与华东理工大学合作开发的“纳米抗菌防臭运动鞋”，经鉴定达到国际领先水平，上市以来一直畅销不衰；双星独有的外气垫双气道运动鞋、超轻量化、终身防臭专业跑鞋等系列拳头产品，被国家专业队所青睐，其中，双星专业羽毛球鞋被国家羽协认可，并指定为专用产品。双星专业鞋大批量出口美国、日本、中东等十几个国家和地区。
“家族化”试验田
汪海首创的连锁店方式在全国企业界曾经引起争议，但连锁店模式却获得了
成功。双星西南连锁店在2000年已经初具规模，仅成都就有60多家店，形势发展比较乐观。尽管当时连锁店的经营形势相对较好，但弊病很快就暴露出来了。由于市场铺的面儿太大，总部的管理不能面面俱到，有的连锁店因经营管理不善开始亏损，到20世纪90年代后期，情况基本是1／3赢利、1/3持平、1/3亏损。这种状况给集团的效益增长造成了障碍，也使那些赢利的店感到不公平。于是，他们在经营上尽量增加费用，交通费、招待费、生活费等成倍增加。有的人为了给分店送一双鞋，也要打车去。在销售终端出现这么多问题，隐藏着很大的祸患。西南公司要求门市必须营业到晚上9点，结果晚上检查时发现，8点都关门上茶楼了，而且营业额在下滑！
连锁店这种经营模式非常好，但是一座城市几十家连锁店，管理起来难度很大。经营不好只是员工奖金受损失，但工资照发，个人不亏本，集团却承受着亏本的巨大压力。看来光靠行政管理，连锁店的经营很难搞好。如何让效益最大化，如何让职工从心里爱这个店，用心血去经营这个店，已经是亟待解决的问题。
2001年初，汪海美去考察世界500强企业，想到连锁店的经营问题，他有了一个新的想法。回到青岛后，他立即召开会议，当他把连锁店的想法抛出变成夫妻店、兄弟店、姐妹店的家族式连锁店的想法时，会场一阵喧哗。有人说我们是国有企业怎么能办成家族企业呢？也有人指责说，都什么年代了家族企业已经过时，落伍了。媒体一片讨伐声。
听着各种议论，汪海在接受电视采访时他说，“双星是国有企业，绝对不会成为‘家族企业’，但双星下面的连锁店，其他分公司、子公司可以搞家族式管理。你们不是问为什么吗？不搞家族式店，就亏损，就搞不下去，国家的财产永远不如自己的财产珍惜，这就是我为什么要搞家族式连锁店的理由，让这些店变成他们自己的店，这些店就一定会搞好，搞好了，对国有资产和他们自己都有好处。这是国家和个人双赢的事，难道非要双败时才改弦易撤吗？”
双星的连锁店实施家族化管理是汪海的又一大胆突破，作为优秀企业家，他必须无时无刻地站在创新的前沿。汪海曾语重心长地说道，“我在国企工作近30年，国有企业的干部都存在这样一个弊病，企业是国家的，财产是公家的，似乎与自己无关，即使企业搞不好自己也可以换个地方继续当官。这就造成了国有财产损失，也是许多国企倒闭的重要原因。我在考察美国企业的时候发现，世界级的大企业大多数是家族式企业，实际上，家族企业现在是世界主流，全球范围内，家族企业的比例高达65%-80%，就充分说明了这一点。世界500强有几个开始的时候不是家族企业？即使是现在世界500强企业，还有40%以上的是家族企业，难道我们能说这些企业全都不好吗？意大利著名的企业基本上都是家族企业，还有日立、松下、迪斯尼等不也是家族企业？家族企业创造了美国78%的就业机会，雇用了劳动力市场上60%的就业者，创造了全美国GDP总值的一半；如福特、杜邦、柯达、通用电器、摩托罗拉等公司都为家族所控制。可见，家庭、家族制是私营经济与生俱来的形态，是市场经济规律下的必然现象，是有生命力的。”
然而，双星专卖店这种家族化体制正式出炉时，由于是一种全新的尝试，能不能挣到钱是个未知数，家族化连锁店到底能走多远，谁的心里都没谱，再加上要先冒风险、先投钱，结果没有一个人敢买，职工也没有一个人响应公司的号召。
怎么办？难道要半途而废？汪海说，你们西南战区三位主要领导带头，发挥领导作用。这三位领导决定先从自己的亲戚朋友开始尝试。一旦有人尝到了甜头、挣到了钱，再进一步推广。
结果是可想而知的，这些最先买断的人不但获得成功，而且出现了亲戚朋友、同学加盟的喜人景象。青岛的亲戚朋友来到成都，新疆的亲戚朋友也来了，整个西南带动起来了。应该说，西南卖断改制这场商战当中大的改进和战略决策是依靠亲戚朋友向前推进的，走的是“家族化”发展的道路。
“家族化”连锁店的诞生，是双星完成“和谐家园建设”的重要一环，什么是和谐企业？用星职工的理解就是，工作稳定，收入稳定，店主与店员的关系融洽，集团与个人利益均沾。汪海说：“只要可以打赢仗，不论硕士、博士，还是农民出身，也不论是自己的亲戚或曾是自己的敌人，都要大胆启用。商战和有硝烟的战场一样，有时候也要靠父子兵，要不然关键时刻没有一个冲锋陷阵的，没有一个带头的，怎么能行？市场经济就是打仗，谁能打赢我用谁。‘佘太君主持，穆桂英挂帅’在今天也是适用的。”
双星“家族化”连锁店在西南初战告捷后，以此为典型和试验田，随后向全国铺开了。
汪海在双星西南战区实施了果断的决策：变国有为私有，变“给公家卖鞋”
为“给自己卖鞋”，盘活国有资产，调动大家的积极性，改善服务质量。针对汪海实施的这一改革措施，有人说他把国有资产丢掉了；还有一部分群众也不理解汪海，纷纷写告状信。但是，汪海坚信这是改善连锁店经营的最佳手段。他说，“开弓没有回头箭”，在西南战区试点成功后，也以快速的步伐卖掉全国的连锁店，并以此为突破口，使原来的“国有民营”变成“民有民营”，变原来的“让我干”为现在的“我要干”。
虽然是一句口号，但有本质的区别，这个“民有民营”，很快实现了“双星发展，个人发财”构想，迅速把一部分双星人送上“百万富翁、千万富翁”的流水线。
出售双星连锁店、专卖店的产权和经营权，彻底激活了职工的积极性，并逐步扩大规模，以名牌聚集资金和人才，吸引社会力量扩大市场占有率，也为社会上的人才创业打开了方便之门。中国人是讲究实际的，当他们看见与自己一样的普通职工，转眼成了百万富翁，便投身于汪海的这场改革之中了。
汪海的退资卖店是国企民营化的一个大胆尝试，结果是集团盘活了资产，销售量猛增，个人实现了致富的梦想。汪海这次运用“减法”的资本运作是真正的一举三赢!
常言道：“三军不可夺帅，匹夫不可夺志。”没有志向，势必迷茫和彷徨，失去前进方向和进取动力。常人如此，对企业的精神领袖更为重要，他的志向不仅关系着个人前途，更事关企业的发展大计和群众的根本利益。
焦点透视：着眼点与目标点
中国的现代企业家分为四种，第一种是靠市场初期不规范成长起来的企业家，第二种是靠头脑与经验成功的企业家，第三种是高学历的新秀企业家，还有第四种是有海外经历的企业家。现代社会是精英成就大业的社会，只要条件允许，每个人都可能成为企业家，但要从企业家到企业领袖，就必须有一个质的飞跃。从表象上看，汪海属于第二种企业家，他的原始学历只是橡胶学校中专毕业，但他的经验、他的头脑，特别是他的眼光却从创中国名牌这张答卷上得到了验证，他是具有领袖潜质，具有创新意识和历史意识的领跑者。
十几年前汪海看好一块位于崂山边的荒地，他断定这块地皮日后一定会很有价值。他想盖一个度假村。可当初这块荒地连路都没有，所以没有人看好这块地，既无行，也无市，地皮倒是很便宜，当时购买时双星的领导层却谁也不表态。汪海笑笑说，做生意往往靠的是感觉和眼光，你们不表态就算通过了。我可以告诉你们，这块处女地我们占先了，就是块肥肉，几年后一定升值，打着滚的往上翻。你们都是集团的领导，都有可能成为企业家，如果没有战略眼光，不能看到长远的利益，是当不了优秀企业家的。松下幸之助有句名言，“只有眼光既远又广的人，才能在人生路上扬眉吐气。”
双星度假村从1993年开始建，两年后投入使用，第三年已经开始挣钱了。由于双星度假村的形成，还带动了周围的房地产业。十几年过去了，员工们都说汪总真有眼光。
现实是未来的基础，是立足点和出发点，未来则是着眼点和目标点，这就要求企业家眼光要广，防止顾此失彼，眼光要远，不能只盯着眼前的利益，要谋长远。
20世纪80年代初，汪海带着企业向农村发展，工人骂他是卖厂贼，十年后，工人们竖起大拇指，夸他具有战略眼光的企业家。什么是企业家的战略眼光？那就是要捕捉好市场的切入点，不断占领新的市场；要盯住人们的吃、喝、穿、用、玩，这是永恒的大市场。让人们的生活过得更舒适、更美好，就赢得了市场；更重要的是永远盯住创新，并且能够超越自己。作为企业家，不仅要求自己有创新的能力，包括技术创新、管理创新和体制创新的能力；而且要有把自己所领导的组织变成一个创新组织的能力，即创造一个创新组织的能力。汪海的创新精神更侧重于后者。他曾说：“创新铸就了企业家的灵魂。不创新，毋宁死。