这30年来，我所做的每一件事，好多是红头文件里找不到的，假如没有改革开放的大环境，没有青岛两任市委书记和国家主管部门领导的鼎立支持，没有给我这一块施展才干的天地，我就不可能走到今天。

                                       ——汪海 

温总理穿双星鞋

2006年7月26日的《大河报》上刊登了一篇题为《温家宝穿旧鞋视察河南》的报道：“那纯白略带黑条纹的‘双星牌’旅游鞋，陪伴着我们的温总理，走过了全国30个省市，走过了全国数千个县（市）……这是一双普通的旅游鞋，这是一双被粘合过多次的双星牌旅游鞋，它承载着温总理那不知疲倦的身躯，走遍了祖国的山山水水，它承载着温总理那颗赤子之心，把党和政府的关爱亲手献给人民，它承载着一个伟大的胸怀，那里汹涌着国家与民族的血脉。”

汪海看到温总理穿“双星”鞋走遍全国的消息，激动得热泪盈眶。他对职工们说：“总理不仅仅是穿了一双国产鞋，而是他用实际行动向全国人民发出了这样的信号：从我做起，弘扬民族品牌！这是领导对双星的支持，对民族品牌的支持，我们双星人要以此为荣，继续给我们的品牌增光添色。”

在全球经济一体化激烈竞争的环境下，企业间的竞争已表现为品牌的竞争，品牌本土化和品牌国际化已成为当前企业面临的新课题。温总理曾经强调：“拥有名牌的多少，是一个国家经济实力的象征。名牌就是质量，就是效益，就是竞争力，就是生命力。希望全国有更多的名牌走向世界，加快培育更多世界级企业和世界级品牌。”

通过温总理穿着双星鞋走访全国这件事，全体双星人感到特别激动和自豪，总理在支持民族品牌上为全国树立了榜样，这与目前存在的一些人以穿洋品牌为荣、部分商场将民族品牌拒之门外的现象形成了鲜明的对比。汪海向社会高呼：“该到唤醒国人民族品牌意识的时候了！”他说：“热爱民族品牌是爱国主义的体现”、“民族品牌的意义大于经济增长速度”、“品牌用在市场上就是原子弹”！

部长平息语录风波

2005年春天，新出版的高等教育通用教材《管理心理学》中，有一章重点介绍了“汪海语录”。把双星企业管理中的这一经典案例，介绍给学习、研究企业管理的人们。这说明“语录”不再是某些领导人的专用名词，而是企业管理者用来管理企业的一种有效方法。

环视历朝历代的将帅无不重视口号、标语的感召力，当代的企业家也相当重视言简意赅的企业口号。一位管理学专家在走访了双星，认真观看了汪海语录后说，口号、标语，是一面旗帜；易懂易记，一目了然，容易为公众和员工接受，也是企业职工的精神导向。在双星“汪海语录”代表着一种企业文化，传递着企业的管理理念，是企业成功的一种推动力。现在，管理界十分推崇语录和商训的重要意义，有的出版社还专门出版了企业家语录的书籍，但是在当年，“汪海语录”，却引起了一场不小的风波。

20世纪90年代初，双星的工人们为了给自己树立信心、提高工作效率，主动把汪海在工作实践中总结出的口号、标语写在宣传版上，挂在操作间里，后来此事被新闻界的朋友知道了，把汪海这些蕴含着深刻道理或哲理的大实话称作“汪海语录”，从那时开始，“汪海语录”这个词就叫开了。当时，只要你走进双星的任何一个车间，都会发现“汪海语录”。

有人就穿鞋，关键在工作；

用户是上帝，市场夺金牌；

两眼盯在市场上，功夫下在管理上；

以质量保名牌，用名牌创效益；

管理无句号，名牌无终身；

……

    在双星人的眼里，汪海的这些语录挂在车间或写在企业的重要建筑物上，可以起到比文件、规章制度更直接的教育和感化的作用。他们抬头可见，无意中就能引发对某个问题的思考，这种对经营理念的强化，胜过了会议上的宣讲和文件颁发。双星的员工们对记者说：我们工人更喜欢这种形式。

何止是双星的员工喜欢，台湾的一个鞋业老前辈，在双星夺走了他在美国的订单后，一百个不服气，非要看看大陆这家叫“双星”的企业到底有什么绝招能把他打败。

那天，这位老前辈先参观了双星先进的流水线和科学的现场管理，他的火气没了一半，气也消了一半，当他看到四处悬挂的“汪海语录”时，居然掏出一个小本，像个小学生似的一条一条地抄写起来。临走时他对记者说：“汪总裁的语录非常好，我想这就是双星成功的奥秘，我把它抄下来带回去，让台湾的同行们都学习学习，中国传统文化博大精深，运用于企业管理是再好不过的经典。”
    老先生是气愤而来，服气而去。

不仅是台湾同行，韩国的同行来双星参观后，也偷偷地把“汪海语录”抄录下来，带回去挂在他们的工厂里，作为商业训诫。但中国的一些官员去韩国参观访问，见他们的厂里都挂着汪海的语录，心里一是不舒服，二是感到奇怪，他们不明白汪海的那些所谓的“语录”不过是一句口号，为什么韩国人会如此喜欢呢？

韩国企业的这位老板笑笑说，汪海先生的这些话，都是从商战中得来的，既实际又确切，比如，“只有没管好的企业，没有管不好的企业”；、“市场是检验企业一切工作的标准”、“有情的领导，无情的纪律”、“人是兴厂之本，管理以人为主”，非常适合企业管理，而“干好产品质量是最大的积德行善”、“等待别人给饭吃，不如自己找饭吃”、“市场是企业的最高领导”，则能让我们的员工在质量、做人和经营管理上有新的认识和启发。

“语录”如同插上了翅膀飞出了国门。然而，也不知道是出于嫉妒，还是有人别有用心，有人说汪海搞“个人崇拜”，除了毛泽东有语录外，谁敢说自己的话是语录？一时间，攻击他不宣传上级指示却把自己的话当“语录”等各种指责声接连不断，冲击波甚至震荡了主管部门化工部。

当时任化工部部长、现任全国人大常委会副委员长的顾秀莲知道这件事后有些心焦，她了解汪海向来是性格豪爽，有思想，敢做敢为的企业改革者，在他的带领下，双星成为化工部所管辖的优秀企业。对这样一位企业家不能只听一面之词，她决定亲自去双星一趟，看看这些颇受争议的“汪海语录”到底是怎么回事。

这次，顾秀莲部长像以往那样一个车间一个厂房地视察，认真地看着车间里悬挂的“汪海语录”：“只有疲软的产品，没有疲软的市场；名牌是市场经济的原子弹；价格的竞争是暂时的，质量的竞争是永恒的；企业的一切都可以改变，唯有质量第一永远不会变；“无情的纪律，有情的领导”……”

在场的人把心都提到嗓子眼，他们在等待着顾部长的“宣判”。只有汪海还是那样的笑眯眯地、充满自信地跟在顾部长身后，向顾部长解释这条语录是怎么得来的，那条语录是从哪件失败的经验里换来的，哪些是从古人思想中获取的，顾部长十分认真地听他的解释，当问到员工对这些语录怎么看时，职工们告诉顾部长，这些话我们不但能看得懂，也知道指的是工作上的哪些事情，干起活来心里有数，就不会走板儿。顾部长会意的点了点头。

后来顾部长对化工部和山东省的有关领导说：“汪海这些口号和标语不都是他从市场中总结出来的治厂之道么？有什么不好的！企业的经营者只有将经营理念彻底地、深入地贯穿于职工的行为中，企业才能是一个团结的、富有战斗力的集体。尤其是大规模生产企业，如果没有核心凝聚力，很容易是一盘散沙。那么靠什么来形成万众一心、共同奋斗的思想基础呢？汪海的这些语录就是为了靠强化作用，把几万职工紧密地团结在一起，为双星的发展共同战斗。在这方面汪海是先行者，他的典型经验值得学习。不要小瞧一句口号，它是号角，是行为规范，更是企业文化不可缺少的因素。”

顾秀莲部长在双星进行完现场考察之后，不但没有批评汪海，反而成了“汪海语录”的传播者。还专门撰文称赞双星是国有企业走市场经济之路的成功典范。

正是顾部长的信任与支持，为汪海平息了“语录”风波，使世人通过这些质朴琅琅上口的“汪海语录”，看到了汪海是一个充满智慧的思想者。

伯乐好眼光

唐代是想家韩愈在《马说》中说：“世有伯乐，然后有千里马；千里马常有，而伯乐不常有。”在汪海走过的成功之路上，还有另外两位“伯乐”的支持和鼓励，他们是两任青岛市委书记刘鹏和俞正声同志。

在改革开放的初期，刘鹏和俞正声书记为汪海承受了不小的压力。因为市里的其他领导，以及有关部门的负责人都认为汪海这个人太狂傲，什么都敢说，什么都敢做，尤其是双星成为自营自销、自负盈亏企业以后，汪海更是天马行空、独往独来，大事不请示，小事不汇报，全由着自己的想法来，以至在其他人眼里，汪海简直成了目无组织、目空一切的人，而且把双星也弄成了无上级管理的企业。

对于这些议论，刘鹏书记笑着说：“大家都在喊改革，对于汪海，你们能不能宽些尺度呢？”而在尺度的松紧上，两任市委书记都给了汪海充分的理解。汪海不仅是当时唯一没有参加“厂长经理培训班”的企业法人，而且市里主持召开的与工厂、市场无关的会议都可以不参加。

关于汪海不参加会，市里的其他部门很不理解，甚至能将代替汪海去开会的副总当场撵回去。可在当时，汪海既要跑市场，又要下工厂，根本没有精力参加各个部门组织召开的各种会议。关于汪海的这一做法，俞正声书记说：“双星的发展不能看汪海来没来开会，而是要看工作搞业绩上去了没有，他长时间奔波于工厂和市场之间，不可能每个要求一把手参加的会他都来，所以我们大家还是要多给他一些理解。”可以说，当时能得到市委书记点头同意不参加市里的大小会议，汪海是青岛市的第一个企业领导。

汪海召开记者招待会后，青岛橡胶公司的部分领导，认为整掉汪海的时机已经成熟，极力怂恿市纪委参与对汪海的调查。汪海从日本考察回来就接到了市纪委的传讯，引发了著名“纪委风波”

那天，汪海在和市纪委大闹了一场之后，突然觉得自己身处险境。这股势力太强大了，自己虽然行的正，但毕竟身单力薄，如果得不到有关领导的支持，必然落入权利角逐的深渊，后果将很难预料。如果这些人得逞，最好的结果是撤职，最坏的结果可能是受党纪政纪处分，深陷囹圄。想到此，汪海的后背冒出一股凉气。

汪海感到事态严重，必须找市委刘鹏书记当面把事情说清楚。事不宜迟，他推着自行车又返回了市委。汪海急匆匆地上了二楼，但是门上只有号码，他不知道刘书记在哪间办公室办公。正东张西望地揣摩着，碰巧刘书记的秘书出来了，问他找谁，汪海把他的来意说了。刘书记的秘书进去汇报后，让他进去面谈。

此时，刘鹏书记正在审阅由市纪委、市整党办联合上报的关于对汪海进行隔离审查的报告。他们收集了汪海一系列的“越轨”行为，准备在全市县团级干部中第一个抓汪海的典型，只是他迟迟没有签发，因为他想更多地了解一些情况，正好这时汪海来了，所以他想听听汪海本人的说法。

开始刘鹏书记很严肃，渐渐地他觉着汪海讲的有道理，开始寻问一些细节问题。听完汪海的汇报后，刘鹏书记语气非常坚定地说：“借助新闻媒体宣传企业改革和产品，提高自身的知名度，不能不说是一种探索。给每位记者送一双鞋试穿提提意见也没有违规，问题是人们对这样的做法还缺乏认识，所以才有了针对你的这起‘枪打出头鸟’的风波。要知道，中国该办的事情太多了，但由于人们受陈旧的思想观念和工作方法的影响，造成了明明是该办的事你办不了；而那些真正不该办的事你办了，却因为人们的习惯势力，认为是正常的、自然的，这就是我们改革所面临的阻力。企业改革必然要清除这些阻力，才能迈开大步子。”

听了刘鹏书记的话，汪海眼前的一团乌云散了，所有的担心也瞬间化解。他决心还是按照市场的归路搞经营，把双星的事业干到底。

后来，刘鹏书记在处理这个问题时对市纪委的人说：“汪海搞这个记者招待会是为了自己还是为了企业？”

市纪委的人答道：“为了企业。”

“那么他花这些钱进了个人腰包没有？”

回答说：“没有”。

“那么他有没有权花这笔钱？”

回答是“按理说有，但是……”。

刘鹏书记抢过话头说：“不要‘但是’了，只要这几个问题是明确的，我看那个文件就不要下发了吧。”

就这样，这件事被刘鹏书记压下了。正是刘鹏书记既超前又现实的想法和实事求是的处理态度，才为汪海在“新闻记者招待会”的事件正了名。

解救“四面楚歌”

改革开放后，人们的生活水平有了很大的提高，对曾经很时髦的黄胶鞋有了新的评价：“黄帮黑底，两天不洗，奇臭无比。”听着人们的评价看着大街上人们穿着各种鞋子，汪海觉得黄胶鞋退出市场的那一天越来越近。他对干部们说：“这种鞋再过两三年，我们就是站在街上拿它送人，恐怕都没人要了。”大家听他这么说，再想想这两年销售上的困难，也都信服地点头称是。汪海马上召开大会向全厂职工宣布：“3年后，老产品全部‘退役’！”

作为一厂之主，汪海大话说了，目标定了，可心里一点谱儿也没有，别提有多急了。身边的工作人员看他像个炸弹，每天说话办事都小心翼翼的，生怕稍有不慎把这颗炸弹引爆了。

汪海整天跑市场，考察鞋业，还是琢磨不出来出路到底在哪里。他有个习惯，一旦他有什么难题总喜欢在厂区里走一走，转一转，从工人们那里寻找答案。这天，他来到计划科，见有的职工往厂里搬鞋盒。就问，“你们怎么干上这种活了？”职工回答说：“这是外加工。”

一句话让汪海茅塞顿开，这鞋盒能搞外加工，老产品不也可以扩散出去吗？想到这个主意，多少天来的郁闷顿时烟消云散了。说干就干，汪海带上一杆子人马，外出考察去了。

在青岛市周边转了一圈，汪海心里的想法已经成熟，回来以后，他在主要领导会议上，把自己的计划合盘托出：“我们要在乡镇企业建分厂，把老产品逐步扩散出去。总厂的能源、设备、人力、物力就可以集中起来上新产品。这条路子咱一不需要投资，二不用市里拨煤拨电；实施后既可以保住原有市场，又可开拓新的道路，即能给企业带来效益，还扶持了乡镇企业。”

汪海说得慷慨陈辞，条条是理，手下们的脸色却越来越灰暗。等汪海讲完话后，会场一片静寂，掉一根针都能听到声音。沉默是优雅的否定，也是最执拗的反对。在这一点上大家的态度不仅明确，而且是异常地一致。汪海只好宣布散会。

让汪海出乎意料的是，会上的沉默演变到会后竟酿出了轩然大波！有人骂他是“卖厂贼”！有人骂他不讲良心。还有人说他出外游逛，拿几代职工的技术换酒喝，拿工人的血汗钱换鱼虾吃了。指责的声音像潮水般涌来。

汪海在惊讶和感叹之余，想到了职工代表大会。他希望工人们能理解他的这一方案，可是“职代会”提了210条意见，其中182条指责他的这一设想是卖厂。汪海见全厂职工谁也不理解他，又想出了一个办法。他跑到上级主管部门去寻找支持，可话刚说到一半，就见对方合上了笔记本。那眼里流露出一个再明白不过的意思：异想天开！

这时，汪海的处境只能用最悲壮的一句成语来形容：“四面楚歌”!

和所有成功者在没成功之前处境一样，汪海感到无比的孤独。如果战胜不了这种孤独，再伟大的精神领袖都会中途夭折。值得庆幸的是，汪海不是那种轻易认输的人，他要一往无前，他要用自己的智慧勇敢突围，而眼下实现这种突围的最好办法，就是为自己找到一把上方宝剑。

汪海抱着最后一搏的决心来到市委，再一次敲开了刘鹏书记的大门。当时，刘鹏书记听汪海讲出具有开拓性的构想后，马上意识到这是一个新思路，这位为企业改革杠大旗的领导举双手赞成，并授意汪海可以大胆放手实践，遇到什么问题可以直接来找他解决。

得到了市委书记的支持，汪海一方面传达市委的精神，一方面组织精兵强将，向想象中的广阔天地进发。很快，他们就在山东省内建起了13家联营厂，年加工鞋帮和制鞋的产值超过1亿元。可以说，正是汪海过早地借用了外部的力量、外部的资金，才使双星得到了迅猛的发展和壮大。如今职工们也没有忘记这场“卖厂”风波，许多人都是当时反对汪海的，但现在他们都佩服汪海当时的英明决策，称赞汪海有先见之明。 

    汪海捕捉到乡镇企业正在兴起的这样一个机遇，把老产品的制作工艺、技术和设备向崂山、黄岛的农村乡镇企业扩散，借他们的资金、厂房和低价劳动力，去生产农村这个广大市场需要的产品。而让总厂腾出人力、设备，集中力量搞好产品结构的改革和工艺布局的调整，上新品种，上新工艺，上中高档产品。这在决策上可以说是“借地生金，借水行舟”，具有相当前卫的战略意义。

国家的相关政策，也就是企业横向联合政策直到20世纪80年代后期才出台，可以说，汪海比其他人早走了好多年的这步棋，不仅为双星的整体战略结构的调整摸索出了一条捷径，更为后来双星的不断发展及迅速扩张奠定了基础。而它的直接效果，就是双星集团的最后一双解放鞋“退役”。

一个企业的精神领袖，所必备的就是超前的决策能力，汪海从背着商业部门卖鞋那一次开始，他的决策虽然遭到多数人的反对，但是事后人们发现，那些决策不仅是正确的、超前的、还起到了力挽狂澜的作用。双星在全国所有的国企制鞋厂如多米诺骨牌一样垮下时，能够迎风破浪，逆流而上，很大程度上取决于汪海的英明决策。

正当汪海带领双星人干得热火朝天时，1985年6月，中央提出了“企业实行厂长负责制”的大政方针，厂长必须由大专或大专以上文化水平的人来担任。橡胶公司对汪海没有大专文凭提出异议。

刘鹏书记在开会研究时这样讲道：“通过几年的实践，证明汪海是有能力的，所以我们还是应该实事求是地看待问题，现在我们研究的不是叫他下台的问题，而是如何为他扫清障碍让他干厂长的问题。金无足赤，人无完人，人才难得，大胆启用。”就这样，刘鹏书记本着企业的需要和实事求是的原则，打破红头文件的规定，冒着极大的风险叫汪海担任双星的厂长，在山东省所有的大企业中，他是被任命的唯一没有大专或大专以上文凭的厂长。

汪海说，人在困境中要自我感觉良好，在工作中要自己拿自己当骨干。像汪海这样的性格，这样的思路，有很多人是看不惯的，他们面对他的时候就感到不自在，假如汪海迁就、妥协的话，那什么事也干不成。反过来讲，汪海这样的性格和思路，要是说话不算数的话，那会比杀了他还难受。

在汪海得到“厂长”这个头衔以后，他真是豁出命来了。不但全面引入竞争机制，在干部的选拔、培训和任用方面广开渠道，择优任用。还在全厂进行了一次前所未有的体制改革：在企业内部分家放权、分层承包、分开算账，把各个生产车间和辅助部门改变为分厂，成为一个个相对独立的经济实体。与此同时，又在企业内展开了几十次解放思想的大讨论，在九大方面实现了“九换脑筋”，明确地树立了符合市场经济发展方向的市场观念、竞争观念、效益观念、人才观念、创新观念、质量观念、新产品开发观念和思想政治工作观念。汪海把它总结为双星市场经济的三次革命。就是：革了保守观念的命，换了一个新脑袋；革了计划经济旧框框的命，造了一个新机制；革了等、靠、要守业方式的命，创了一个新模式。

1986年6月23日，这是汪海永生难忘的一天，也是双星发展史上最具历史意义的一天。因为在3年前的这一天，汪海在全厂宣布“3年以后老产品必须全部‘退役’，而3年后的这一天，双星全部完成了新老产品的过渡。

    6月23日5点30分，最后一双解放鞋从生产线上下来。汪海和职工们站在生产线旁边，看着建厂以来最后一双解放鞋“走”过来，大家的心情都格外激动。当汪海亲自为最后一双解放鞋系上红绸带时，全厂职工都高高举起双手，为它鼓掌送行。可以说，这双解放鞋的“退役”，不仅标志着双星一个历史时期的结束，也意味着双星另一个新的历史时期的开始。

焦点透视：不遇伯乐，不至千里

汪海带领双星在国内外市场驰骋，创出了国际名牌，他的成功不是孤立的，是伯乐慧眼识才、推波助澜取得的硕果。这一点正如汉代刘向所言：“骐骥虽疾，不遇伯乐，不至千里”。意思是千里马需要伯乐慧眼识珠，人才需要宽博的胸怀与果断的决策来支持。

支持汪海的这几位领导，他们变伯乐相马为赛场识马，既有识才的慧眼，又有用才的气魄；既有爱才的感情，又知人善任，才使汪海这样的人才得以放开手脚闯市场、搞改革。也正是因为这些领导在关键时刻为汪海拨乱反正，才使他的理念得以有效实施，使他的精神主旨得以彰显，对于这一点，汪海始终怀有感激之情，在许多公众场合表达了对他们的尊敬与谢意。尤其在刘鹏书记年岁已高，从领导岗位上退下来以后，汪海经常去他家里探望，也向他讲述双星新近的发展情况。

汪海说：“感恩是我们这个民族最典型的情感方式。员工对企业有感恩心，事业能迅速发展壮大，一个才干出众的人，对自己的上级领导有感恩之心，他就能把整个身心献给自己钟情的事业。”汪海对伯乐的感激之情，是他坚定不移地干在双星、创世界名牌的重要原因，也是他在外国企业高薪相聘时毫不动摇的精神支柱。他说：“我是中国人，我要为自己的国家干事业。”他的这句豪言壮语，折服了外国的企业家和许多客户。