市场是企业的根
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创中国人自己的名牌

(一九九五年九月二十七日)

 

今天,我们相聚在双星度假村,隆重召开以创中国人自己的名牌为主题的“三名”研讨会。参加今天会议的有来自全国各地最著名的130多家商场的朋友,有来自中央、省、市新闻界的朋友。首先,我借这个机会,代表两万名双星员工,并以个人的名义,向千里迢迢来到双星的各界朋友表示热烈的欢迎,并致以衷心的问候。

这次研讨会可以说是我们召开的第一次创中国人自己名牌的会议,民族要振兴,经济是基础,而经济的振兴又离不开相当数量名牌的支持。中国应该有自己的名牌,中国应该树自己的名牌,中国人应该爱自己的名牌。借这次与大家共同研讨的机会,我首先作一个发言,谈几个问题算是抛砖引玉。

 

一 为什么要举办商业界和企业共同参加的

创中国人自己的名牌研讨会

一)召开“三名”研讨会,是为了答谢多年来各界朋友对创双星名牌的支持

双星进入市场已经整整12年了,12年来正值新旧经济体制转换,市场经济发育不完善的时代,双星人经历了严峻的考验,经受了艰苦的磨难,但是在青岛市委、市政府的领导和支持下,在各界朋友的帮助下,双星集团蓬勃发展,成为当今世界实际生产规模最大的制鞋企业集团,双星运动鞋成为中国名牌和世界名牌,荣获中国制鞋行业唯一的全国驰名商标。双星人仅仅用了10年时间,就走完了发达国家企业用几十年,甚至上百年走过的道路。应该讲,双星名牌的创立,有双星人拼搏的一半,也有商界朋友支持的一半;有双星人努力的一半,也有新闻界朋友宣传的一半。商界和新闻界是双星事业成功的两大靠山,今天邀请大家来参加研讨会,就是让大家一起来分享创立双星名牌的成果和喜悦。

(二)召开“三名”研讨会,是为了与商界朋友交流市场经营的体会

名牌离不开名店,名店也离不开名牌。名店作为销售名牌的主渠道,最了解消费者的需要和产品存在的问题,商业企业和工业企业之间需要不断地互通情况、相互支持,进一步把我们的名厂推向世界,把我们的名店推向世界,把我们共同的名牌推向世界。

(三)召开“三名”研讨会,是为了正确认识我们的优势,增强创中国人自己名牌的信心

我们民族中某些人存在崇洋媚外的心态,妄自菲薄,使外国名牌借机充斥中国市场,冲击了中国民族制造工业,特别是对制鞋业、服装业冲击最大。中国人可以创出自己的名牌,而且中国人创名牌要比外国人聪明得多,在这方面我们一定要增强自尊心,正确认识自己。

今年4月份,我在新加坡举办的“面向二十一世纪的中国企业”研讨会上演讲,有两个朋友提问:“双星怎么可以称世界名牌呢?”我当时马上回答:美国人口才2亿多人,他们搞一个牌子就宣传说是世界名牌,发展中国家总是把美国的产品捧得很高,看不起自己,这是应该感到羞耻的。中国有12亿人口,加上海外的炎黄子孙有13亿人,占世界人口的1/4,双星牌运动鞋在13亿中国人中几乎是家喻户晓的,13亿和2亿相比,美国产品能成为世界名牌,双星为什么就不能成为世界名牌呢?我的回答在异国他乡的新加坡引起了热烈的掌声。所以我认为我们应该有自己的决心和志气,创出名牌称雄国际市场。我发现上帝造人的时候就偏爱我们,无论是白人、黑人、黄色人、棕色人,我们黄皮肤的中国人最聪明,而且我们有优势,中国本身是一个巨大的市场,海外华人分布在世界每一个角落,世界上很多大城市都有唐人街,华人在历史上下南洋、闯海外,分布于世界各地,给开拓国际市场打下了基础,创造了条件。由于双星人在开拓海外市场上的不断努力,在海外的知名度也不断提高,青岛、上海和北京出国的人员中,捎信带鞋子、买鞋子的人很多,一买就是一二十双,专门买双星鞋。前年美国机构在加利福尼亚州12所大学1500名大学生中调查:你最喜爱的名牌运动鞋是什么?“达堡斯达”(DoubleStar)的得票率占12%。假如这个事情出现在中国,我就没有资格请大家来研讨名牌,但是在运动鞋发达的异国他乡,超级大国美国,双星能取得这样的成就,达到这样的知名度,是值得骄傲和自豪的。

中国企业应该敢于向世界名牌挑战,勇于同世界名牌竞争。最近,我们将与美国康奈斯公司打官司。该公司是比阿迪达斯历史还悠久的制鞋企业,说我们侵犯了它们注册的商标权。理由是它们每只鞋上都带了一颗星,所以我们不能叫双星也不能带星。我们集团公司要求美国分公司理直气壮地与它们打官司,对它们的无理要求坚决予以驳斥。双星已经生产十几年了,过去它们也不是不知道,现在双星的知名度空前提高,中国人创出自己的牌子引起了它们的不安。我给美国分公司讲:我们双星一定要压倒康奈斯的一颗星,双星几十亿元的资产,就是拿出来一半打官司,也不能让外国人欺负我们。

(四)召开“三名”研讨会,是为了抵制假冒伪劣产品

现在市场上出现了大量的假冒伪劣产品,这是中国经济生活中极不正常的现象,就我们掌握的材料,生产假双星鞋的就有7家工厂。我们曾和工商局、新闻界的人共同打假,协同作战,但遇到了地方保护主义的抵制,甚至受到南方一些工厂的威胁。应该看到,在假冒伪劣产品横行的时候,名厂、名店在消费者心目中还有依赖感。这是一个机遇,需要我们抓住这个机遇,携手打假,双星要高举质量和信誉的旗帜,在消费者心目中树立国货精品、质量上乘的概念。

(五)召开“三名”研讨会,是为了呼吁社会对名厂、名店、名牌的支持

创名牌是民族的大事、国家的大事,不仅仅是一个企业和一个商场的问题。名厂是民族工业的支柱,没有一批规模较大、管理优秀的名厂,民族经济的发展就失去了基础;名店是民族经济的流通主渠道,没有一批设施先进、经营出色的名店,国内市场就要丢失。社会上对这个问题的理解很模糊,有的人认为创名牌是企业的事,是商店的事,他们可以站在岸边指手画脚,评头论足,究竟对名厂、名店怎么支持、怎么帮助并没有解决。我们名厂、名店都是共产党的买卖,应该自己拿自己当骨干,向社会呼吁对名牌的支持,鲜明地提出“创中国人自己的名牌,振兴民族工商经济”的口号,长中国人的志气,长中华民族的志气。

二 对名牌的意义怎么去认识

名牌是市场经济的必然产物,你既然承认市场经济,就必须承认名牌的存在和作用,名牌凝聚了心血,名牌沉淀了文化,名牌标志着典雅。在优胜劣汰的市场竞争中,消费者对于名牌产品给予更多的青睐和喜爱,发达国家之所以经济飞速发展,应该说首先是利用了牌子,推动国内市场并向世界扩展经营。

(一)就市场而言,名牌是市场竞争的标志和代表

特别是中国人都有一个印象购买力,追逐名牌比美国人、欧洲人要厉害得多,欧美人除了那些真正有钱的人非常讲究牌子以外,一般人不像中国老百姓那样讲究牌子,很多外国的服装、鞋子名牌都是中国人给炒起来的,结果庞大的国内市场外国牌子满天飞。我们要解决好我们内部的名牌意识,使全国上下都能够统一到名牌在市场上就是代表着一个国家的水平、代表着一个民族的精神面貌这个高度上来认识,把创名牌看成是全社会、全民族的事业。在市场竞争中,名牌具有很高的含金量,牌子是一切市场经济的炸弹,是原子弹,是航空母舰。计划经济可以不要牌子,但市场经济没有牌子就寸步难行。

(二)就工业、商业、企业而言,名牌就代表着企业的形象

企业有无竞争力,管理水平高与低,在市场上能否站住脚,标志并不是看它有多少产值,关键是看企业有没有树立自己的牌子。就企业在市场上的竞争而言,有了名牌就可以发展壮大,没有牌子就难以经受住严峻的考验。韩国的制鞋行业曾经称雄世界,最大的制鞋厂有120多条生产线,但是它们只是替名牌加工,没有树立自己的牌子,当经济条件发生变化,制鞋商将订单转往别处生产时,韩国的制鞋业迅速滑坡,至今已相当萧条。牌子、工厂、销售渠道是企业成功的三个支柱,没有创出牌子只能说进入市场成功了一半。

名牌不仅仅是企业的标志,而且凝聚了企业的血汗,是拼搏努力的成果,是获得社会认可的结果。牌子既代表着物质,又代表着精神,抓好了牌子,就是全面抓了思想政治工作。双星集团曾开展了轰轰烈烈的“三名”活动,即创世界名牌,当世界名厂,做双星名人。人家说名人难当,我们双星就要敢于标新立异,迎着风浪上,敢于创名牌、当名人,振奋职工精神,使企业进入了名牌发展战略的历史新阶段。

(三)就国家发展而言,创名牌是弘扬民族精神,发扬爱国主义的最好行动

我们天天都在宣传爱国主义,天天都在感叹思想教育太空洞,其实创出中国人自己的名牌就是最好的爱国,就是最好的爱民族,就是最好的爱厂、爱岗。

近几个月来,我国政界、新闻界都在纪念抗日战争胜利50周年,新闻界摇旗呐喊,回顾“七七”事变、南京大屠杀,不忘过去屈辱的历史。

日本人50年前的梦想,是要把中国变成它的殖民地,中国人民同仇敌忾,终于取得了近代中国抵御外敌的第一次胜利。当代日本是利用它的牌子在侵略我们,我们不能把它单纯地看成只是一个牌子问题。

我认为市场经济在某种程度上就是商战,市场经营上的竞争,与过去硝烟弥漫的战争一样,都是你死我活的战争;从弹火纷飞的战场到琳琅满目的市场,用一句前些年的话来说,都是国际上的阶级斗争,没有不带政治色彩的经济。我们的鞋子出口到欧共体,限制严格的配额,出口到美国,征收高关税。但是欧美出于一定的原因,对俄罗斯和越南提供优惠的政策,这说明政治与经济是不可分的。我们的民族工业现在还有一些自己的商标,假如再经过三五年、几十年,继续让外国牌子侵蚀我们,我们的后代就不知道什么是中国名牌。他们要问,中国人聪明的祖先创造了复杂的汉字,创造了灿烂的文化,但连块牌子也创不出来,吃、穿、用全是外国人的牌子,那是非常可悲的。去年年底,国家邀请了部分企业家研讨,我提出:21世纪的规划首先应该规划中国人要创出多少自己的牌子,现在国人身上穿着外国牌子,街上跑着外国车,自己生产的轿车也叫奥迪、桑塔纳,还是人家的牌子,坐着更不光彩。过去外国人用坚枪利炮侵略我们,是在流血,现在用外国牌子占领民族经济领域,是在麻醉,是向我们输入了高级鸦片。我们作为共产党的国有企业,作为名厂、名店当然不能去提倡“禁烟”,抵制外货,我们不能去学习封建的闭关锁国,但我们要学习林则徐这样的民族英雄的民族气节和爱国精神。我们有义务、有责任创出中国人自己的牌子,振兴民族经济。我们回顾历史,回顾民族耻、国家恨,是必要的,但回顾不是目的,更重要的借回顾历史的时机,激励民族自强的精神,激励公民的爱国热情,响亮地提出:振兴民族经济,不要再当亡国奴,不要再重演“七七”事变。这是我们全民族都应该考虑的问题。美国之所以欺负我们,新加坡和日本对待美国敢于采取强硬措施惩罚触犯该国法律的美国人,一句话就是我们穷了,我们的经济上不去,落后就要挨打。我们应该认识到:我们中国拥有12亿人的市场,本身就是名牌的王国,是产生名牌最好的土壤和摇篮。中国要富强,民族要振兴,要想把口头上的爱国、爱党、爱厂变成实际行动的话,最好的行动就是创名牌。进入市场后,作为一个企业,作为一个商场,首要的任务就是把名牌意识和爱国精神联系起来,把名牌和精神文明、物质文明联系起来,把名牌和长中国人的志气联系起来,在这场世界性的商战中,创名牌就像中国人梦想的洲际导弹和航空母舰一样,在民族危亡的时候用名牌可以挽救它。现在整个世界范围内阶级矛盾已经淡化了,而民族精神越来越重要。特别是在纪念抗日战争胜利50周年的时候,这是个时机,不能一味地去回顾过去,更重要的是向前看,把创名牌提高到爱国、爱民族这个大的概念上来。

三 我们应该怎样去创名牌

(一)工厂要树立创名牌的志气

敢于向世界名牌挑战,敢于与世界名牌竞争,形成自己创名牌的一套理论,这是关系企业大局的战略部署。工厂要实施全方位的名牌战略。作为企业来讲,有义务、有责任制造最完美、最优质、最理想的产品,创出最好的牌子,供给它的“上帝”和客户。只有这样,才能使我们的牌子巩固和发展下去,双星集团从1984年开始就致力于创立名牌,采取了符合市场规律的发展战略和策略。经过艰苦努力,双星名牌获得了社会各界和广大消费者的广泛认可,双星集团通过的ISO9000系列质量认证,在世界制鞋行业是第一家。世界上没有的,双星人就要干。但有些人不这样认为。几年前我们创立了“双星九九管理法”,在企业收到良好成效,在社会上引起广泛反响。但在参加评奖的时候,有些人讲这个管理法符合中国国情,但在西方理论中找不到依据,套不上西方管理理论。过了几年,“双星九九管理法”被广泛学习、广泛引用,他们才认可。

(二)树立用创立名牌来衡量估价企业和企业家的标准

衡量一个企业领导者是真企业家还是假企业家,有一个重要标准,就是看他敢不敢把名牌用到振兴国家经济、振兴中华民族上。市场如战场,市场上的企业家就是战场上的将军,只有创出名牌的企业家,才是商战中最优秀的将军。每一个企业家,每一个员工都能达到这个高度,把创名牌同爱国、爱民族联系起来,我们一定可以搞好,而且可以超过外国人。

(三)政府要支持中国名牌

政府不应该把创名牌看成是企业的事,与己无关,认识到政府应当承担的责任,企业创名牌是在为国家争光。民族的振兴必须以经济的振兴为基础,而经济的振兴必须以若干个在世界占有一席之地的名牌为保证。作为政府,应该义不容辞地去扶持名牌,为创名牌开绿灯,采取得力措施,打击假冒伪劣产品,维护名牌产品的知识产权不受侵犯;采取得力措施保护民族工业,限制外国产品的侵蚀;更不应该给创名牌的企业设置障碍,指责刁难企业,用腐败的作风来对待企业。

(四)商场要推销中国名牌,新闻界要宣传中国名牌

名牌不光是靠工厂干出来的,还必须靠商界推销。商场应该积极推销国货名牌,以卖国货为主,推销国货名牌本身也是爱国。

(五)消费者应该爱自己国家的牌子

关心、支持、爱护自己的牌子,作为中华儿女应该以自己的牌子为荣耀。支持国货也是我们应尽的责任,很多外国名牌都在中国制造,连自己国家的牌子都不爱,怎么谈得上爱国呢?在全社会形成风气:用中国人自己的产品感到荣耀,穿中国人自己制造的产品是民族的光荣,这一点我们比韩国差远了。七八年前韩国的经济刚起飞时,各方面都比较差,但他们支持自己的产品。虽然韩国汽车在世界上只属中等水平,但他们都说韩国汽车是世界最好的,街上跑的都是韩国国产车,凭着这种精神,韩国才成为亚洲“四小龙”之一。

国家兴亡,匹夫有责。我们作为名厂、名店肩负着振兴民族经济的神圣使命。人类即将迎来新的世纪,历史留给我们的机遇不多了,工商携手创出中国人自己的名牌,是民族精神的体现,是民族振兴的希望所在。让我们以创立名牌为目标,迎接新世纪的挑战,发挥中华民族的优良传统,弘扬爱国主义精神,为中国人争气,为中国人争光,使中华民族屹立于世界民族之林。