市场是企业的根
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时刻警惕名牌背后潜在的危险

(一九九六年三月三日)

 

双星名牌是伴随着双星产品进入市场而创立发展的。我在19901227日讲话中提出双星名牌的概念,1993年底提出实施名牌发展战略,先后十三次比较集中地论述了名牌和名牌发展战略,论述了名牌的形成和在社会、在市场上的作用、地位和意义,对名牌的概念和含义是逐步认识深化的,对名牌发展战略的认识也是逐步深化发展的。前十三次论述主要着眼于名牌的外部环境和外部条件,今天我主要从名牌的内部环境着眼,联系企业内部潜在的问题和名牌背后潜在的危险,联系每个双星人的实际谈一谈名牌问题,作为集团公司名牌教育活动的第一课,引导大家进入自己的角色。

 

一 如何认识这次“两强化、一保证”教育大会的

重要意义和党委扩大会提出的“名牌背后

潜在什么危险”的深远意义

(1)大家一致认为,在集团公司进行一场“强化集团意识、强化三个质量、保双星名牌”教育活动,是完全必要的,这是由集团公司当前的现状决定的。

领导层不适应双星名牌发展的需要,集团公司部分领导身居高位,处于集团公司的最高决策层,但是缺乏集团意识,本位主义严重,各自为政,互不通气。我反复强调质量的重要性,多次指挥进行调整,但就是贯彻不下去,分管领导把质量和名牌不挂钩,一而再、再而三地出现工作失误。

上层领导是这样,中层领导和员工也存在对名牌的错误认识,认为名牌是集团公司领导的事,与己无关,职能作用发挥不力,管理人员工作责任心不强,给名牌抹了黑。所以从一定程度上讲,双星名牌到了最危险的时候,双星事业的命运也到了生死攸关的时候,在这个时候进行一次“两强化、一保证”的深刻教育是完全必要的,是形势所迫、大势所趋。

(2)大家一致认为,集团公司提出“强化集团意识、强化三个质量、保证双星名牌发展”的课题,在党委扩大会上提出“名牌背后潜在什么危险”的课题,以及联系从上到下暴露出的问题提出“名牌到底和每一个双星人有没有关系”的课题,这三个’问题是关系当前双星事业能否前进、能否发展非常突出的问题,假如我们解决不好这三个问题,整个名牌发展战略、整个双星今后10年大发展、整个双星集团的命运就可能毁于一旦。在党委扩大会上,大家回顾了集团公司自1994年形成规模经济之后,特别是1995年在冷粘运动鞋生产经营上暴露出的问题之后,大家切切实实地感到再也不能高枕无忧,更不能躺在名牌上面睡大觉。尖锐地提出这三个问题是双星人高瞻远瞩、居安思危的充分体现。

缺乏集团意识、缺乏质量意识是名牌背后的第一大敌,而认为双星名牌与己无关是名牌背后潜在的一大毒瘤。不仅在普通员工中,就是在管理人员、骨干中,也普遍存在名牌与我无关的事,认为名牌是集团公司总裁的事,是生产厂厂长的事,是做鞋的事,认为名牌与行政、与政工、与三产、与技术开发无关,一线的市场经营人员也认为自己只管卖鞋,名牌与自己无关,而没有意识到名牌与我们每个双星人息息相关。甚至还有一批人,他们只向名牌索取,不向名牌奉献,只想依靠名牌享受,不想为名牌拼搏,这类人大有人在。个别人存在极端错误认识,认为没有功劳,还有苦劳,不愿再去出力为名牌添砖加瓦。有的人不仅不为双星事业添砖加瓦、增光添彩,而是张口闭口对双星不满;不是去说十几年来你做了什么、付出了多少,而是永不满足地索取,伸手要权、要钱、要地位,无原则地大发牢骚。我们应该认识到,没有双星名牌就没有大家的安居乐业,没有双星名牌,就没有大家的小康生活。在当前许多企业连工资也发不出的情况下,双星人的日子过得还比较好,我们还有什么理由可伸手索取?还有什么理由可以对双星大发牢骚呢?

所以集团公司党委明确提出这三个尖锐问题必须解决,这三个问题是双星事业兴旺发达的最大敌人,是我们前进道路上必须铲除的拦路虎。这三个问题在各行各业各个单位都存在,我们提出这三个问题,应该讲是看到双星事业的要害,看到了中层干部队伍的要害。通过名牌教育,大会要解决“两个强化、一个保证、一个克服”,这是名牌战略在1996年以至今后长期要抓的工作,集团公司党委要抓,各级党组织要抓,热爱双星事业、吃双星饭的人要抓。抓住了这个问题就抓住了双星事业的方向和指南;抓住了这个问题就抓住了双星在市场经济中的最大政治,这是对双星名牌的高度认识,什么是讲政治?这就是最大的政治。所以说这次“两强化、一保证”教育大会,这次为期四天的党委扩大会,是具有重大现实意义和划时代历史意义的,是双星事业发展的里程碑。双星在创名牌的道路上前进,了十几年,从低档名牌发展到高档名牌,需要全面总结、统一思想,在开始一个新的发展阶段、开始一个新纪元的时候,需要找一下攀登高峰时面临的矛盾。解决了这些问题,双星事业就将有一个大发展,将从一个高峰跨越到新的高峰,将从一个弱小的名牌企业发展到综合性的跨国集团公司。名牌要发展,就需要我们每个双星人团结一心,树立全局观念,艰苦奋斗,以质量保名牌,以名牌增效益。

对于这三个尖锐问题,我们每一个骨干、每一个双星员工都要认真回答,回答你在集团意识和三个质量方面还有什么问题,回答你所从事的工作和名牌之间还有什么差距,回答名牌和你存在什么关系。在“名牌背后潜在什么危险”研讨会上,与会的100多名骨干认真回答了这些问题,受到了一次非常深刻的名牌再教育。大家感到集团公司党委能够面对现实、揭露矛盾,使大家对双星的未来充满信心,认为双星事业在今后的发展中更有希望,前途更加光明。

(3)大家一致认为,通过前前后后数天来的党委扩大会,大家反复地进行讨论和探讨,明确了一个真理:有了双星名人,才有双星名牌,只有人的优良素质、人的拼搏、人的奉献,再加上对双星事业的一片赤诚之心,形成优秀的员工群体,才能够建成名牌的大厦。名牌包含了老一代双星人的心血,包含了老一代人为双星事业付出的酸甜苦辣。老一辈双星人最大的贡献就是创出了中国人自己的世界名牌,为我们双星后代打下了一个艳阳天。而由于我们新一代双星人没有很好地珍惜、保护它,使这个来之不易的名牌至今还站立不稳,使我们感到惭愧。所以在党委扩大会上,一大批老同志语重心长地提出:要无比珍惜双星名牌。双星这块牌子能否站住脚?在激烈的市场竞争中能否求发展?双星这面红旗能否打下去?这是老一辈双星人非常担心的问题。大家认为,这种担心是可以理解的,这种危险也是存在的,要想消除这种危险,就必须从提高双星人的素质人手。只有高素质的人才能创出高素质的名牌。人是名牌的创造者,人也可以是名牌的毁灭者,一个牌子的兴衰成败,客观因素很重要,但是人的因素是第一位的。提高双星人的名牌意识,提高双星人的名牌素质非常重要。只有通过查找名牌背后潜在的危险,解决“两强化、一保证、一克服”的问题,解决名牌与己无关的问题,提高自身的素质,才能保证双星名牌的发展,才能使名牌的“金字塔”不断增高,才能使双星红旗永远打下去。

(4)大家一致认为,通过这次会议对名牌的认识达到了一个新的更高的境界,名牌就是市场经济的、“金饭碗”,我们端着它,是该让其锦上添花,还是应该把它变成“泥饭碗”?大家认为:要把这个饭碗端得更牢、锦上添花,就应该继续拼搏,继续奉献。部分年轻的副总、助理联系实际工作回顾了自己的工作失误,感到非常惭愧,非常痛心,认为上了一堂非常生动的市场名牌教育课。古人十年磨一剑,我们十年创一牌,名牌带给我们的将是取之不尽、用之不竭的效益源泉。过去我们没有对名牌进行回味总结,现在进行总结大家感到非常有意义,在这个时候提出“名牌背后潜在什么危险”这个命题,大家认为提得好,抓住了要害,抓住了关键,抓住了双星能否前进的核心。不仅我们领导要认真对待,整个骨干队伍,产品质量上、工作质量上、服务质量上、基础管理上、成本革命上都要对名牌负责,把企业真正当成自己的家。

(5)大家一致认为,通过这次会议达到了“三个深化”,一是名牌、名厂、名人“三名”活动的再深化,“三名”活动必须深入持久地搞下去,以前我们停留在喊口号上抓得不深不够;二是市场经济政治工作的再深化,使我们认识到市场经济必须加强政治工作;三是名牌在市场经济中的重要性、紧迫性、必要性认识的再深化。

通过这次会议达到了“三个教育”,即市场经济、市场意识的再教育;集团意识、“三个质量”的再教育;强化名牌、爱护名牌的再教育。

通过这次会议,抓住了一个纲:国有企业在市场经济中如何站住脚?要想站住脚,必须先统一人的思想,要想统一人的思想,必须抓住名牌不放。用名牌这个纲带动一切工作的全面提高。

(6)大家一致认为,在名牌背后潜在的危险非常多,危害性最大的敌人就是缺乏集团意识和质量意识,对这两个敌人必须时刻提防,任何时候不能存在任何犹豫。

(7)大家一致认为,这次会议加深了我们对名牌内涵的理解。名牌是企业的形象和标志,名牌是双星人的价值、位置、身份、形象和素质的代表,名牌标志着责任心、压力和动力,名牌是市场上的原子弹、导弹和航空母舰。名牌是市场经济中最大的政治,名牌是市场经济中一切工作的纲,名牌是企业一切工作的核心,名牌是我们双星人的“金饭碗”。

二 如何认识创名牌和保名牌的伟大意义

(1)我们应该认识到,创名牌难,保名牌难,发展壮大名牌是难上加难,这是一条被实践证实了的真理。必须用高素质,高水平才能够保名牌,才能攀登新高峰。创名牌,一代人可以完成,但是要保名牌,几代人才能完成。国外有名的跨国公司都是经过几代人的努力才形成的,例如,三菱公司利用名牌渗透到了各行各业,形成了雄厚的经济实力。保名牌要付出血汗和代价,光靠口头上的爱,既创不了名牌,也保不了名牌,必须靠发扬老一辈双星人的拼搏精神,不但要索取,而且要付出,索取的同时必须付出,在某些关键时期付出的还要大些。

(2)我们应该认识到,双星这个牌子在市场中才刚刚起步,但在1994~1995年中我们差点把它扼杀掉。冷粘鞋质量问题,几乎砸了牌子,冷粘鞋是需要通过改商标或改包装才能重新赢得消费者的认可,创这个牌子用了十年,而砸这个牌子仅仅一年就够了。我们这个牌子是非常弱小的,在市场中它的竞争实力不强,作为品种也是非常单一的。我们刚刚跨入其他行业综合经营,但是没有形成规模和量,和国外的大公司相比我们小得可怜,和国内的大公司相比,我们也有差距。我们不能盲目骄傲自满,认为了不起了,认为可.以经得起大风大浪,可以胡干蛮干了。

(3)我们应该认识到,由于双星超前进入市场,我们在宣传上也先行一步。当别人不认识市场的时候,我们进入了市场;当别人没有认识宣传的重要性时,我们大张旗鼓地进行了宣传。过去的十几年我们宣传了很多,同时扎扎实实地抓了内部工作,使内外市场相接轨,狠练内功完善提高自己,但是现在我们有的领导只会吹,不踏踏实实抓内部,问题必然愈演愈烈,最后导致垮台。可以讲,这个牌子在一定程度上是宣传出来的。目前从质量、品种上经不起市场的严峻考验,经不起不负责任地胡干蛮干,而我们有些同志认识不到宣传和实干应该是相辅相成的,盲目地自高自大,认为有了这个牌子就有了一切,就有了市场,不管什么价格也有人要,也能卖出去。前几年开发的时装鞋及“达堡斯达”由于价格合理,价格策略科学,打开了市场。近几年来我们不是没有新品种,一年也有几十个新品种投产,如气垫鞋、多功能鞋、休闲记者鞋以及新品种热硫化鞋,但是由于定价太高,把新品种卖死了。我们对自己的名牌估价过高,是非常有害的,其实鞋作为日用消费品,不是非穿你的鞋不可,谁的鞋价格适中就好销,会做鞋不会卖鞋照样垮台。不要认为有了牌子,就可随心所欲,不要认为有了牌子,就可以胡乱卖鞋。台湾制鞋工厂也是在内地生产,生产的牌子比我们更响,但为什么打不开市场,走到了关门停产的境地,就是没处理好价格问题,违背市场规律,违背行业规律,必然受到规律的惩罚,造成事业的损失。历史把双星事业推到这个地步,把我们这一代人推到这个地步,双星能发展到今天,我们经历了复杂的社会上里里外外的压力,创出了今天的天地,大家应该珍惜,我们再也不能随心所欲、不负责任,再也不能对这个牌子有任何的估价过高。

(4)我们应该认识到,双星名牌的成功,除了拼搏贡献,就是我们坚持了双星经验十八条,没白没黑不是标准,不能光讲拼搏,而要遵循客观规律,利用好一切政策。第一是要遵循市场规律。在形成规模经营后必须薄利多销,前店后厂,只有先让工厂正常运转,才能不断壮大实力,越滚越大。规模经营与规模生产是相辅相成的,但是我们有的领导市场规律不遵循,薄利多销不执行。第二是遵循行业规律。有的人不遵循行业规律,不顾制鞋到农村发展是个方向,而往大院拉人,喜欢人多。我们这种劳动密集型行业,不是高科技,不是高附加值,不向农村转移行吗?我们有好多同志不去尊重这个现实,盲目决策,使工作非常被动。到现在还认为人减少了,就是撤摊子,管的人少了心理上就不平衡,认识不到牌子这块无价之宝,其实你10个人创几千元的利润,人虽然少,但不是最大的成功吗?第三是遵循流通规律。鞋作为一种小商品,要在市场上站住脚,就要采取灵活的经营策略,如进入个体市场,充分利用国家的政策等。

(5)通过对名牌的研讨,首先明确了“三个没有”:没有名牌,就没有市场;没有名牌,就没有双星;没有名牌,就没有今天双星的安乐。

其次搞清了“三个知道”:知道名牌来之不易。知道名牌不是永恒的,不是终身制。回顾一下我们胶鞋行业的老名牌,由于双星名牌的崛起使人们对那些老名牌的认识越来越淡薄;再看看我们青岛原来不少名牌,现在已经从我们身边消失了,如果双星也和它们一样,不去认真对待自己,不去找潜在的危险,不去随着市场的变化而变化,也会被淘汰,名牌不是永恒的。知道名牌的形成、发展、提高,必须强化市场意识、强化严格管理、强化产品质量、强化经营宣传、强化人才素质。

最后,理解了“三个意义”:名牌的伟大意义——名牌代表了中国民族工业的形象,是国家富强、人民幸福的基石,创名牌是最好的爱国主义。名牌的重要意义——没有牌子就没有市场、就没有饭碗。名牌的历史性意义——面对双星的大发展,必须提高双星人的名牌意识,爱名牌、保名牌、为名牌无私奉献,双星要实现跨世纪宏伟发展目标,必须用好名牌,用名牌创效益,用名牌去发展。

(6)通过对名牌的研讨,我们提出“三爱”:

爱这个品牌,才是真正爱双星,连牌子都不爱,爱双星也是假的;

爱这个名牌,才是真正的双星人:

爱这个名牌,才是关心自己的饭碗,你不爱这个牌子就是不关心自己的饭碗。

(7)通过对名牌的研讨,我们提出“六用”:

用做人的标准对待名牌;

用自己的良心做好名牌;

用自己的道德去认识名牌;

用优秀的素质去创名牌;

用过硬的素质去干名牌;

用坚强的素质去保名牌。

没有优秀的员工,就不具备过硬的素质;没有优秀的素质,就不可能有双星名牌。

(8)通过对名牌的研讨,认识了砸牌子的三大危害:

砸了名牌就等于砸了饭碗;

砸了名牌就等于砸了市场;

砸了名牌就等于自杀。

名牌的创立和发展是无止境的,是没有终身制的。

(9)通过对名牌的研讨,大家提出:

不关心名牌,空喊什么集团意识、质量意识,都是空谈;

不关心名牌,说热爱双星就是空喊口号,热爱双星必须和爱名牌一致;

不关心名牌,就是对自己不负责任,就是对市场不负责任,就是对事业不负责任,就是对做人的标准不负责任。

(10)通过对名牌的研讨,我们进一步认识到五个没有名牌的后果:

没有名牌,就没有市场,就没有双星的一切;

没有名牌,就会有一批双星人吃不上饭;

没有名牌,一大批双星人就没有目前的幸福家庭和幸福生活:

没有名牌,就有一大批双星人过不上现在的小康生活,就不可能发家致富;

没有名牌,就没有双星的社会地位、价值和双星人的身份,经常出差的双星人都能感受到双星名牌给我们带来的影响。

(11)通过对名牌的研讨,达到了“九个明确”:

明确名牌不能只索取,不奉献;

明确只有创出名牌,才能成为名人,才能得到社会对你的尊重;

明确名牌和集团公司每一个人都有关系,名牌和每个行业都有关系,反对名牌与我无关论,所有的人不能站在圈外;

明确名牌是人干出来的,不是吹出来的,我们把名牌当成宣传的资本,去推销自己是对的,但是我们不能光吹,还要面对现实,在宣传的同时脚踏实地地干,吹到多大就要付出多大的努力,这是相辅相成的;

明确名牌是含金量最高的“金饭碗”;

明确名牌是企业综合素质的体现,必须全面强化企业素质,我们之所以务实又务虚“两手抓”,不断进行思想教育,就是要提高自身素质和企业素质;

明确名牌是高科技的高科技;

明确名牌是市场大风大浪中最经得起考验,最能够使你成功的标志;

明确名牌背后潜藏着危险,只要承认市场经济,就必须承认名牌背后危险的存在,因为名牌来自于市场,市场瞬息万变,名牌的危险绝不是今天找到克服了,明天就没有危险了,而是随时随地都有危险。

三 如何认识名牌背后潜在的危险

名牌背后潜藏着巨大危险,成为名牌之后压力比不是名牌之前还大,对名牌背后潜在的危险我们不能回避,不能推卸,不能站在圈外,不能评头论足。

(1)名牌、名厂、名人与我们的产品不成比例,三个知名度很高,但是我们的产品与之不相称。

(2)名牌的知名度和双星人现在的素质不适应。

(3)名牌和三个质量水平不成比例。

(4)名牌存在一大危害——认为名牌与我无关,站在圈外。

(5)用人过多、技术工艺落后,是潜在的很大危险。

(6)一部分人把名牌当成新的“大锅饭”,用名牌、挖名牌、吃名牌,不愿得罪人,对下讨好人,须知市场经济与“大锅饭”是不能相容的。

(7)名牌的两大敌人是缺乏集团意识、缺乏质量意识。

(8)我们的产品开发设计、技术进步与名牌不相称。

(9)经营人员对市场心中无数,市场的主动权不在我们手里,没有引导市场潮流的拳头产品,整体上讲我们的产品在市场上全年都是淡季。

(10)我们思想作风上存在问题,反映情况不真实,工作态度不扎实,办起事来不务实,搞起关系来却最积极。

(11)更可怕的是我们不能珍惜名牌,感到无所谓,认识不到给名牌抹黑就等于犯罪,应该受到良心上的谴责。

(12)最大的危险是把名牌当成终身制。

这些危险并不可怕,可怕的是我们意识不到这些危险,可怕的是我们自己把自己打垮。我们应该主动为名牌分忧,主动为名牌添光彩,主动为名牌补台,主动为名牌去实干,主动为名牌承担责任。

“一年之计在于春”,进入1996年以来,集团公司以名牌为纲领,以“两强化、一保证、一克服”为目的,召开了一系列会议,这必将对提高全体双星人的素质、意识和水平产生巨大作用,必将为今后各项工作的顺利开展产生巨大的作用,必将对双星事业今后10年跨世纪发展产生巨大作用。让我们认真积极地贯彻这一系列会议的精神,广泛深入地开展全员性名牌教育活动,为双星事业争光。为中华民族争光。用下面8句话作为我讲话的结束:名牌深人心,双星再前进。人人创名牌,金碗绣锦边。双星知难进,市场星星真。二十一世纪,双星笑开怀!