挖掘传统文化瑰宝 提升现代企业管理——来源:《中国企业报》

2015/7/25 19:32:58
 2007111日,在北京大学举办的“中国文化和企业发展论坛”上,汪海总裁关于双星将传统的“道、佛、儒”文化用于企业管理的鲜明观点,得到经济界、文化界专家们的认可和赞扬,专家们针对双星这种企业文化模式,共同探讨了中国的传统文化怎样才能更好地融入企业管理,更好地为企业发展提供文化资源,打造企业竞争的软实力。

创建适应企业发展的现代企业文化

博士生导师、著名经济学家 曹凤岐

听了双星汪海总裁的发言,对我启发很大,我谈三个观点。

一、企业文化、企业家精神对企业发展有着重要作用。中国企业有个现象——各领风骚三五年。美国企业平均寿命35年,中国企业平均寿命三五年,但是有一些发展得很好、很长久,比如双星。这给我们一个什么启示?一个企业要成功,要有真正的企业家精神,这种精神本身是企业文化的集中体现。

1、企业家要有能力、有思想、有创新,作为中国的企业家,更要有爱国情怀。只有这样一个企业家,才能把企业搞好,这些企业家的共性:高瞻远瞩、适应潮流、善于抓住机会,能够制定正确的发展战略。

2、企业家都懂得市场。时下把企业家分为三类,一类企业家是技术型的代表,是技术出身,比如说英特尔最初的掌门人格鲁夫;第二,原生态,没有念完大学,也没有获得任何的学历,像比尔·盖茨;还有一类叫学院派,有一定文凭,像IBM的郭士纳。无论是哪一派都有成功者,就是因为他们懂得市场。

3、企业家要有冒险精神,必须敢想敢干。世界上成功的企业家,往往和冒险精神与果断的决策能力相联系。

4、好的企业文化对企业的发展至关重要。企业家本身的思想、思维、管理理念、甚至遵循的道德规范,对企业的影响非常大,企业家精神本身就是企业文化的重要组成部分,企业家精神也是企业文化。

二、中国传统文化与企业发展的关系。中国传统文化博大精深,儒家文化的核心是“修身齐家治国平天下”。老子的思想核心是“无为而治”。中国传统文化至今对中国企业的发展有着不可估量的影响,其中以人为本的管理思想,以义取利的道德规范是企业发展的重要因素。

作为企业的管理,企业的文化,就是孔子讲的仁爱礼信为代表的信用文化,企业只有讲诚信,才能发展。双星集团讲诚信、讲道义,汪海抓住诚信在企业引进道德教育,提倡以德治企,提倡先做人后做事,提出“干好产品质量就是最大积德行善”的理论,使企业得到了非常好地发展,所以传统文化精髓是什么?核心是什么?抓住诚信这一点是非常重要的。中国企业在诚信、信用的文化上出现过很多问题,比如像南京的冠生园,用过期月饼馅做月饼,冠生园不行了,金华火腿都是百年名牌,结果发现用TTT杀毒,结果金华火腿没人买了,这样的企业能生存,能发展吗?

三、建立适应市场经济的现代企业文化。这一点我回应汪海总裁的观点,就是创建新型文化的问题。中国传统文化在经济领域来说,是建立在小农经济基础上的,有很多弊端,反映了重农主义的思想,而现代市场经济文化主要是重商主义思想。平均主义小农经济的思想,不善于对大的企业进行管理。市场经济文化是交易文化,是开放的文化,随着中国企业的国际化发展,更多外企进入中国,他们不仅带来了资金,更重要的是带来了西方的管理文化。

在这种情况下,搞不好就会发生中国传统文化与现代的西方文化相冲突。如何使中国传统文化同现代文化相融合,把中国传统文化精髓植入到现代文化中,形成新型的适应中国的市场经济的文化是我们的首要任务。中国的企业出现了文化断层,认为中国的文化不行了,他们不懂得什么是市场经济文化,有人说市场就是无道德,有道德就没有市场,实际上曲解了现代市场文化,现代市场文化最重要的核心是一种交易的文化,开放的文化,是人与人之间的文化,现代市场经济文化最核心是诚信,与中国传统文化核心是一样的,必须遵循诚信原则。 中国文化要和现代市场文化结合起来,这非常重要,要从道德、制度、法律方面建设中国新型的企业文化,建立适应市场经济文化的现代市场文化,这样的企业才能成功。

继承传统文化为企业发展所用

国资委研究中心主任 王忠明

听了汪海总裁含有泥土芳香、具有中国特色的企业文化,我非常有收获。

一个企业,最重要的就在于它在思想层面给社会所做的贡献,企业文化作为企业在经营管理中最具有经济学意义上的外溢性,会超越企业、超越行业、超越产业、超越经济,因此它将伟大的企业和一般的企业区别出来,也把企业领导人和真正的企业家区别出来。汪海总裁的观点为什么让人耳目一新,很重要的一点他不是一般意义上的经验介绍,他已经在经营管理思想层面上有了自己的特性。虽然国有企业有经验、有现象、有模式,但国有企业却很难创造属于自己的思想。为什么汪海能在此方面有突破?是因为双星已经不是一个传统意义上的国有企业,既有国有企业的外壳,在经营管理方面实际突破了这个范围,所形成的经营管理思想给社会做出了贡献,成为全社会共享的文化财富,比有形的服务和产品更值得研究和学习。

汪海将中国传统文化“道、佛、儒”融入企业管理,源自他深厚的内心情感,在西方管理理念当道的今天,他对于中国的传统文化表现出的情有独钟,表现出的民族气节,以及打造中国民族品牌的决心,让人敬佩。他教育他的员工“干好产品质量就是最大的行善积德”,没有积德行善之心不可能创造名牌,任何一种诱惑都可以让名牌一夜之间土崩瓦解,这种思想来自非常深刻地、对于中国传统文化的继承,这一切是我们最宝贵的遗产,而现在也是我们最忽视的事情。双星能够到今天,汪海在企业经营管理当中创造的思想价值,正是因为他敬畏中国传统文化,将它融于企业管理的各个方面,促进了双星的发展壮大。

研究企业,研究文化,本身就是对于历史文化的一种尊重,站在全球化的背景下重新审视中国传统文化,去之糟粕,让优秀的传统文化与现在文化、西方的管理理念相融合。通过这样的一个论坛,可以在很多的方面进一步梳理我们的想法,立意更高,特别希望能够在对比、借鉴、跨越的框架下,将更多的中国的传统文化运用于企业的管理之中,更好地支持和保护像双星、像汪总这样的企业与企业家,形成适合中国企业发展的企业文化,推动更多企业的健康、稳定发展。

企业的精神气质——企业文化

北京大学研究中心研究员 经济学家 陈浩武

我们讨论的企业文化问题,中国企业的文化能不能成为有效的企业文化,双星汪海总裁的成功就是一个例证,证明是可以成功的。所谓的企业文化就是一个社会群体的精神气质,总结一下近代中国所走过的道路中有哪些群体非常成功,非常具有精神气质,可以找到很多这样的例子。

曾国藩的两个学生,这两个学生是死对头,一个是蒋介石,一个是毛泽东。这两个人都从曾国藩那里学到很多精神气质,用一个思想武装一个团体,用这个团体夺取天下,这就是曾国藩的思想,后来也演变成蒋和毛的哲学思想。蒋介石用他的“三民主义”作为精神气质办了黄埔军校,成为中国近代非常重要的政治军事家的摇篮;毛泽东用为人民服务的思想,用“马克思主义”,在延安诞生中国共产党人的精神,这些共产党人在最近一个世纪以来成为中国最重要的政治领袖人物。只要一个有精神气质的团体,它有一个灵魂,有一个思想,加上一个有魅力的领导人,把它组织起来,这个东西就是企业文化,我们可以把湘军和黄埔军校都可以看成企业,也可以把汪总这样的企业看成黄埔军校。

中央电视台放了一个片子叫《大国崛起》,这个片子引起很多民主主义的情绪,我认为一个国家的崛起绝对不仅仅是这个国家GDP的崛起,也不是这个国家财政收入的崛起,更不是这个国家资本市场的市值的崛起,一个国家的崛起背景一定有一种精神和文化层面的东西,没有这种东西仅仅靠GDP就可以打造一个大国,是很危险的。日本在明治维新期间,优秀的知识分子提出文明概念,文明是一个整体,日本从一开始就解决了西学为体、中学为用的问题,优秀的知识分子高瞻远瞩指出了日本发展的方向在哪儿,而我们为这个问题争论了上百年还没有解决。环顾世界上的国家,包括美国和加拿大、法国,无一不是文化崛起在前,经济崛起在后。如果按照这个价值标准来看,我们有多少可以值得骄傲的东西,我们不能想象一个整天都是在“打麻将斗地主”的国家会能实现经济振兴和人性的振兴,更不能设想连炸油条都放洗衣粉、连药都可以卖假的那些人,可以担负起这个重任,这样的国家会受到世界的尊敬?

在中国看来这是很普通的事情,走到西方才发现我们的道德水准堕落到什么程度!你不可以想象这样的国家、这样的民众会有一种怎样好的精神气质,支持这个国家的腾飞,这是很难的。我不是说没有希望,我们很有希望,我们这代人、成长起来的年轻人为国家的发展、民族的振兴都在努力,像双星汪海总裁这样的爱国企业家,就是在做一件这样有意义的事情,任务还是很艰巨的。

双星的“三性”企业文化

中国化工报社社长 郝长江

在双星一整套企业文化理念当中,我特别欣赏就是关于“个性、人性、党性”的论述,我想结合这“三性”谈一下我对企业文化的理解。

个性。对中国传统文化来说,对个性的强调比对于整体的强调要差得多,在大工业的背景下,整个社会漠视个性。在双星的企业文化中,个性恰恰是非常重要的。我到双星看,几乎每台机器旁边都有一个卡片,说明这是一个什么样的工艺,这个工艺发明人是谁,也就是说,在整个双星技术改造、技术创新当中,每一个员工都在发挥自己的个性。

我认为,社会的事物发展都是要遵循热力学的定律,按照热力学第二定律,事物的发展肯定会越来越处于混乱状况,越来越向个性化的方向发展,现在的社会发展的情况,谁能够抓住个性化的发展方向,谁就能在未来的竞争当中占据主动。

人性。对人性的尊重,也是对社会的责任,在双星整个发展当中,不但把自己的员工管好了,把钱赚到就完了,很重要的一点,双星很自觉地意识到自己作为社会公民所应尽到的社会责任,从扶危救困、扶贫,对整个企业员工的身体健康、对环境的保护等,应该说做得非常到位,这就体现了作为一个企业的社会责任。

在社会责任方面,美国财富周刊公布社会责任排名,中国在这里面一共有3家公司被列入,结果排名全部倒数,所以在社会责任方面,应该引起我们的重视。从人性角度来说,双星做得也是相当不错的,在它的文化里面予以了充分的肯定。

党性。在双星整个文化当中突出了浓墨重彩的党性色彩,党性作为近百年来中国历史很重要的组成部分,也在中国的现代文化当中发挥突出的作用。

在工业化大生产当中,工人和机器的关系上没有人做过文章,双星把原来属于公家的设备、工具等,按照国有资产保值增值的原则划分给了工人,使得每个工人拥有了自己的机器和工具,把自己自觉自愿地纳入到企业运行中,实现了工人和机器的和谐,能做到这一点,我觉得这在社会学上是一个创举。我也特别希望更多的经济学家、社会学家很好地考察一下,看看双星的这种模式,还有没有其他的借鉴作用。

文化管理比制度管理更有效

中国经营报副总编辑 张曙光

中国文化与企业发展,这是非常重要的命题。

企业文化最核心的因素,归根结底一个因素就是企业家本身,这是最核心的东西。有什么样的企业家会有什么样的企业文化,这一点可以从双星汪海的实践中得到非常好地诠释。什么是企业家,一定是开创性的,做前人没有做过的事情,这才叫企业家。汪海在双星的作用是开创性的,属于前人从来没有做过的事情,工人和资本的结合,不但在生产领域,而且在销售领域,双星实现了。在一般人看来,水火不相容的东西,居然在一个企业里非常好地结合在一起,这种事情是原来从来没有做过的事情,完全开创性的事情,这就是企业家真正体现价值的地方。

企业,尤其是从发展历史悠久,从计划经济转化到市场经济过程中的企业,一是机制的问题。1987年中国首届优秀企业家,硕果仅存的就汪海一人,当时都这么走过来的,怎么就剩了一个,这是一个奇迹,实际上这是企业家个人的问题。

管理的本质到底是什么?在中国的管理思想里,以人性,中国的纯朴的思想核心是仁,一定要符合人性的东西,真正能够长久地支撑人奋发向上,能够使社会和谐,是人性的问题。企业文化的力量是长效的,是基础性的,甚至比你的制度还要有效率,解决制度无法解决的问题。一个学者在德国访问,早上搭乘了一个奔驰员工的车子一起上班,在路上看见一辆奔驰车停靠在路边,好像是坏了,便马上停车上前询问,“您的车是不是坏了,我是奔驰公司的员工,我可以帮助你。”在对方说“我在等人,车子没坏”后,才转身离开。这就是个很典型的例子,这个观念不是任何规章制度能解决的问题,纯粹发自内心对企业的热爱和对客户的关怀。

作为企业文化来讲,中国企业是推动中国经济发展的力量,中国企业文化的建设肯定是非常重要的,企业文化的建设如果能够得到长足发展,对中国经济的发展和中国社会的发展肯定会起到功德无量的作用。

企业发展创造力第一

中国社会科学院研究员 唐丰义

汪海总裁的讲话让我深受启发,引出这样一个问题,企业发展关键是什么?

最近国外有一个调查,调查的题目是新一代比尔·盖茨会出在哪个国家?21%认为出在美国,22%认为会出在日本,27%认为会出在中国,中国应该很值得骄傲,但是大家都在问,中国会出现比尔·盖茨这样优秀的人物吗?我们现在的社会风气怎么样,浮躁之风盛行,难道这样就可以出人才吗,最重要的就是如何能够激发每一个人的创造活力。

中国文化要真正更新,必须把人本的思想真真正正、切切实实放在第一位。在人权时代,最重要的问题是要尊重追究每个人的权力,尊重每个人的劳动,尊重每个人的选择,尊重每个人的成就,尊重每个人的贡献,而不是把任何人的贡献都归为自己,而不是把所有的过错都归于别人,要真正把人本踏踏实实放在第一位,没有这一条其他改革都不行。

激发创造力,当然要有动力,物质条件是激励的一种手段,但不是动力本身。动力有两种,职业动力和事业动力。什么叫职业动力呢?提拔的动力、获奖的动力,这都是职业动力。但是真正要解决的是什么动力,成功的动力、事业的动力,不是做给别人看,而是做给自己看,是自我价值的实现,这是事业动力。真正的企业要解放人的创造力。

双星为什么有这样好的发展,和汪海总裁的主导作用是分不开的。因此,有什么样的企业家,就有什么样的企业。怎样发挥领导人的作用,就要改变官本位的作风,改变自己是老板的意识,一定比群众高明的思路,把每一个人都看成是事业的动力,把企业每一个发展都看成是大家的功劳。管理界有一句话说得好,人不是让你管死的,而是让你带路的。

总而言之一句话,只有每个人能够自由发挥创造力,中国的企业才能真正有希望。

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