创建适应企业发展的现代企业文化

博士生导师、著名经济学家 曹凤岐

听了双星汪海总裁的发言，对我启发很大，我谈三个观点。

一、企业文化、企业家精神对企业发展有着重要作用。中国企业有个现象——各领风骚三五年。美国企业平均寿命35年，中国企业平均寿命三五年，但是有一些发展得很好、很长久，比如双星。这给我们一个什么启示？一个企业要成功，要有真正的企业家精神，这种精神本身是企业文化的集中体现。

1、企业家要有能力、有思想、有创新，作为中国的企业家，更要有爱国情怀。只有这样一个企业家，才能把企业搞好，这些企业家的共性：高瞻远瞩、适应潮流、善于抓住机会，能够制定正确的发展战略。

2、企业家都懂得市场。时下把企业家分为三类，一类企业家是技术型的代表，是技术出身，比如说英特尔最初的掌门人格鲁夫；第二，原生态，没有念完大学，也没有获得任何的学历，像比尔·盖茨；还有一类叫学院派，有一定文凭，像IBM的郭士纳。无论是哪一派都有成功者，就是因为他们懂得市场。

3、企业家要有冒险精神，必须敢想敢干。世界上成功的企业家，往往和冒险精神与果断的决策能力相联系。

4、好的企业文化对企业的发展至关重要。企业家本身的思想、思维、管理理念、甚至遵循的道德规范，对企业的影响非常大，企业家精神本身就是企业文化的重要组成部分，企业家精神也是企业文化。

二、中国传统文化与企业发展的关系。中国传统文化博大精深，儒家文化的核心是“修身齐家治国平天下”。老子的思想核心是“无为而治”。中国传统文化至今对中国企业的发展有着不可估量的影响，其中以人为本的管理思想，以义取利的道德规范是企业发展的重要因素。

作为企业的管理，企业的文化，就是孔子讲的仁爱礼信为代表的信用文化，企业只有讲诚信，才能发展。双星集团讲诚信、讲道义，汪海抓住诚信在企业引进道德教育，提倡以德治企，提倡先做人后做事，提出“干好产品质量就是最大积德行善”的理论，使企业得到了非常好地发展，所以传统文化精髓是什么？核心是什么？抓住诚信这一点是非常重要的。中国企业在诚信、信用的文化上出现过很多问题，比如像南京的冠生园，用过期月饼馅做月饼，冠生园不行了，金华火腿都是百年名牌，结果发现用TTT杀毒，结果金华火腿没人买了，这样的企业能生存，能发展吗？

三、建立适应市场经济的现代企业文化。这一点我回应汪海总裁的观点，就是创建新型文化的问题。中国传统文化在经济领域来说，是建立在小农经济基础上的，有很多弊端，反映了重农主义的思想，而现代市场经济文化主要是重商主义思想。平均主义小农经济的思想，不善于对大的企业进行管理。市场经济文化是交易文化，是开放的文化，随着中国企业的国际化发展，更多外企进入中国，他们不仅带来了资金，更重要的是带来了西方的管理文化。

在这种情况下，搞不好就会发生中国传统文化与现代的西方文化相冲突。如何使中国传统文化同现代文化相融合，把中国传统文化精髓植入到现代文化中，形成新型的适应中国的市场经济的文化是我们的首要任务。中国的企业出现了文化断层，认为中国的文化不行了，他们不懂得什么是市场经济文化，有人说市场就是无道德，有道德就没有市场，实际上曲解了现代市场文化，现代市场文化最重要的核心是一种交易的文化，开放的文化，是人与人之间的文化，现代市场经济文化最核心是诚信，与中国传统文化核心是一样的，必须遵循诚信原则。 中国文化要和现代市场文化结合起来，这非常重要，要从道德、制度、法律方面建设中国新型的企业文化，建立适应市场经济文化的现代市场文化，这样的企业才能成功。

继承传统文化为企业发展所用

国资委研究中心主任 王忠明

听了汪海总裁含有泥土芳香、具有中国特色的企业文化，我非常有收获。

一个企业，最重要的就在于它在思想层面给社会所做的贡献，企业文化作为企业在经营管理中最具有经济学意义上的外溢性，会超越企业、超越行业、超越产业、超越经济，因此它将伟大的企业和一般的企业区别出来，也把企业领导人和真正的企业家区别出来。汪海总裁的观点为什么让人耳目一新，很重要的一点他不是一般意义上的经验介绍，他已经在经营管理思想层面上有了自己的特性。虽然国有企业有经验、有现象、有模式，但国有企业却很难创造属于自己的思想。为什么汪海能在此方面有突破？是因为双星已经不是一个传统意义上的国有企业，既有国有企业的外壳，在经营管理方面实际突破了这个范围，所形成的经营管理思想给社会做出了贡献，成为全社会共享的文化财富，比有形的服务和产品更值得研究和学习。

汪海将中国传统文化“道、佛、儒”融入企业管理，源自他深厚的内心情感，在西方管理理念当道的今天，他对于中国的传统文化表现出的情有独钟，表现出的民族气节，以及打造中国民族品牌的决心，让人敬佩。他教育他的员工“干好产品质量就是最大的行善积德”，没有积德行善之心不可能创造名牌，任何一种诱惑都可以让名牌一夜之间土崩瓦解，这种思想来自非常深刻地、对于中国传统文化的继承，这一切是我们最宝贵的遗产，而现在也是我们最忽视的事情。双星能够到今天，汪海在企业经营管理当中创造的思想价值，正是因为他敬畏中国传统文化，将它融于企业管理的各个方面，促进了双星的发展壮大。

研究企业，研究文化，本身就是对于历史文化的一种尊重，站在全球化的背景下重新审视中国传统文化，去之糟粕，让优秀的传统文化与现在文化、西方的管理理念相融合。通过这样的一个论坛，可以在很多的方面进一步梳理我们的想法，立意更高，特别希望能够在对比、借鉴、跨越的框架下，将更多的中国的传统文化运用于企业的管理之中，更好地支持和保护像双星、像汪总这样的企业与企业家，形成适合中国企业发展的企业文化，推动更多企业的健康、稳定发展。

企业的精神气质——企业文化

北京大学研究中心研究员 经济学家 陈浩武

我们讨论的企业文化问题，中国企业的文化能不能成为有效的企业文化，双星汪海总裁的成功就是一个例证，证明是可以成功的。所谓的企业文化就是一个社会群体的精神气质，总结一下近代中国所走过的道路中有哪些群体非常成功，非常具有精神气质，可以找到很多这样的例子。

曾国藩的两个学生，这两个学生是死对头，一个是蒋介石，一个是毛泽东。这两个人都从曾国藩那里学到很多精神气质，用一个思想武装一个团体，用这个团体夺取天下，这就是曾国藩的思想，后来也演变成蒋和毛的哲学思想。蒋介石用他的“三民主义”作为精神气质办了黄埔军校，成为中国近代非常重要的政治军事家的摇篮；毛泽东用为人民服务的思想，用“马克思主义”，在延安诞生中国共产党人的精神，这些共产党人在最近一个世纪以来成为中国最重要的政治领袖人物。只要一个有精神气质的团体，它有一个灵魂，有一个思想，加上一个有魅力的领导人，把它组织起来，这个东西就是企业文化，我们可以把湘军和黄埔军校都可以看成企业，也可以把汪总这样的企业看成黄埔军校。

中央电视台放了一个片子叫《大国崛起》，这个片子引起很多民主主义的情绪，我认为一个国家的崛起绝对不仅仅是这个国家GDP的崛起，也不是这个国家财政收入的崛起，更不是这个国家资本市场的市值的崛起，一个国家的崛起背景一定有一种精神和文化层面的东西，没有这种东西仅仅靠GDP就可以打造一个大国，是很危险的。日本在明治维新期间，优秀的知识分子提出文明概念，文明是一个整体，日本从一开始就解决了西学为体、中学为用的问题，优秀的知识分子高瞻远瞩指出了日本发展的方向在哪儿，而我们为这个问题争论了上百年还没有解决。环顾世界上的国家，包括美国和加拿大、法国，无一不是文化崛起在前，经济崛起在后。如果按照这个价值标准来看，我们有多少可以值得骄傲的东西，我们不能想象一个整天都是在“打麻将斗地主”的国家会能实现经济振兴和人性的振兴，更不能设想连炸油条都放洗衣粉、连药都可以卖假的那些人，可以担负起这个重任，这样的国家会受到世界的尊敬？

在中国看来这是很普通的事情，走到西方才发现我们的道德水准堕落到什么程度！你不可以想象这样的国家、这样的民众会有一种怎样好的精神气质，支持这个国家的腾飞，这是很难的。我不是说没有希望，我们很有希望，我们这代人、成长起来的年轻人为国家的发展、民族的振兴都在努力，像双星汪海总裁这样的爱国企业家，就是在做一件这样有意义的事情，任务还是很艰巨的。

双星的“三性”企业文化

中国化工报社社长 郝长江

在双星一整套企业文化理念当中，我特别欣赏就是关于“个性、人性、党性”的论述，我想结合这“三性”谈一下我对企业文化的理解。

个性。对中国传统文化来说，对个性的强调比对于整体的强调要差得多，在大工业的背景下，整个社会漠视个性。在双星的企业文化中，个性恰恰是非常重要的。我到双星看，几乎每台机器旁边都有一个卡片，说明这是一个什么样的工艺，这个工艺发明人是谁，也就是说，在整个双星技术改造、技术创新当中，每一个员工都在发挥自己的个性。

我认为，社会的事物发展都是要遵循热力学的定律，按照热力学第二定律，事物的发展肯定会越来越处于混乱状况，越来越向个性化的方向发展，现在的社会发展的情况，谁能够抓住个性化的发展方向，谁就能在未来的竞争当中占据主动。

人性。对人性的尊重，也是对社会的责任，在双星整个发展当中，不但把自己的员工管好了，把钱赚到就完了，很重要的一点，双星很自觉地意识到自己作为社会公民所应尽到的社会责任，从扶危救困、扶贫，对整个企业员工的身体健康、对环境的保护等，应该说做得非常到位，这就体现了作为一个企业的社会责任。

在社会责任方面，美国财富周刊公布社会责任排名，中国在这里面一共有3家公司被列入，结果排名全部倒数，所以在社会责任方面，应该引起我们的重视。从人性角度来说，双星做得也是相当不错的，在它的文化里面予以了充分的肯定。

党性。在双星整个文化当中突出了浓墨重彩的党性色彩，党性作为近百年来中国历史很重要的组成部分，也在中国的现代文化当中发挥突出的作用。

在工业化大生产当中，工人和机器的关系上没有人做过文章，双星把原来属于公家的设备、工具等，按照国有资产保值增值的原则划分给了工人，使得每个工人拥有了自己的机器和工具，把自己自觉自愿地纳入到企业运行中，实现了工人和机器的和谐，能做到这一点，我觉得这在社会学上是一个创举。我也特别希望更多的经济学家、社会学家很好地考察一下，看看双星的这种模式，还有没有其他的借鉴作用。

文化管理比制度管理更有效

中国经营报副总编辑 张曙光

中国文化与企业发展，这是非常重要的命题。

企业文化最核心的因素，归根结底一个因素就是企业家本身，这是最核心的东西。有什么样的企业家会有什么样的企业文化，这一点可以从双星汪海的实践中得到非常好地诠释。什么是企业家，一定是开创性的，做前人没有做过的事情，这才叫企业家。汪海在双星的作用是开创性的，属于前人从来没有做过的事情，工人和资本的结合，不但在生产领域，而且在销售领域，双星实现了。在一般人看来，水火不相容的东西，居然在一个企业里非常好地结合在一起，这种事情是原来从来没有做过的事情，完全开创性的事情，这就是企业家真正体现价值的地方。

企业，尤其是从发展历史悠久，从计划经济转化到市场经济过程中的企业，一是机制的问题。1987年中国首届优秀企业家，硕果仅存的就汪海一人，当时都这么走过来的，怎么就剩了一个，这是一个奇迹，实际上这是企业家个人的问题。

管理的本质到底是什么？在中国的管理思想里，以人性，中国的纯朴的思想核心是仁，一定要符合人性的东西，真正能够长久地支撑人奋发向上，能够使社会和谐，是人性的问题。企业文化的力量是长效的，是基础性的，甚至比你的制度还要有效率，解决制度无法解决的问题。一个学者在德国访问，早上搭乘了一个奔驰员工的车子一起上班，在路上看见一辆奔驰车停靠在路边，好像是坏了，便马上停车上前询问，“您的车是不是坏了，我是奔驰公司的员工，我可以帮助你。”在对方说“我在等人，车子没坏”后，才转身离开。这就是个很典型的例子，这个观念不是任何规章制度能解决的问题，纯粹发自内心对企业的热爱和对客户的关怀。

作为企业文化来讲，中国企业是推动中国经济发展的力量，中国企业文化的建设肯定是非常重要的，企业文化的建设如果能够得到长足发展，对中国经济的发展和中国社会的发展肯定会起到功德无量的作用。

企业发展创造力第一

中国社会科学院研究员 唐丰义

汪海总裁的讲话让我深受启发，引出这样一个问题，企业发展关键是什么？

最近国外有一个调查，调查的题目是新一代比尔·盖茨会出在哪个国家？21%认为出在美国，22%认为会出在日本，27%认为会出在中国，中国应该很值得骄傲，但是大家都在问，中国会出现比尔·盖茨这样优秀的人物吗？我们现在的社会风气怎么样，浮躁之风盛行，难道这样就可以出人才吗，最重要的就是如何能够激发每一个人的创造活力。

中国文化要真正更新，必须把人本的思想真真正正、切切实实放在第一位。在人权时代，最重要的问题是要尊重追究每个人的权力，尊重每个人的劳动，尊重每个人的选择，尊重每个人的成就，尊重每个人的贡献，而不是把任何人的贡献都归为自己，而不是把所有的过错都归于别人，要真正把人本踏踏实实放在第一位，没有这一条其他改革都不行。

激发创造力，当然要有动力，物质条件是激励的一种手段，但不是动力本身。动力有两种，职业动力和事业动力。什么叫职业动力呢？提拔的动力、获奖的动力，这都是职业动力。但是真正要解决的是什么动力，成功的动力、事业的动力，不是做给别人看，而是做给自己看，是自我价值的实现，这是事业动力。真正的企业要解放人的创造力。

双星为什么有这样好的发展，和汪海总裁的主导作用是分不开的。因此，有什么样的企业家，就有什么样的企业。怎样发挥领导人的作用，就要改变官本位的作风，改变自己是老板的意识，一定比群众高明的思路，把每一个人都看成是事业的动力，把企业每一个发展都看成是大家的功劳。管理界有一句话说得好，人不是让你管死的，而是让你带路的。

总而言之一句话，只有每个人能够自由发挥创造力，中国的企业才能真正有希望。