一、从六个方面提高对培训班重要性、必要性的认识

1、从对两大战略理论的全面系统学习上来看，很有必要举办再教育培训班。

前年七月，提出名牌发展高级阶段和新时期树新形象两大战略决策之后，在去年贯彻两大战略的打基础年，又明确提出两大战略的发展目标是用3-5年时间，创世界名牌，同国际接轨，实现强双星、强名牌的同时，从集团发展的各个方面提出了一整套保证两大战略目标实现的战略措施，形成了包括发展方向、发展目标、战略措施、工作标准在内的系统的两大战略理论，这是双星市场理论在新时期的丰富和发展=特别是落实新时期树新形象战略决策，去年通过三次高层领导、管理骨干教育培训班，我对高层领导、管理骨干如何在高级阶段做高级人、当带头人、树好第一形象提出了新的标准和要求，形成了完整的名牌发展高级阶段培养高级人的新理论。

2、从贯彻两大战略打基础年的实际效果来看，很有必要举办再教育培训班。

集团抓两大战略贯彻、抓务虚和务实结合，在生产经营、体制机制、队伍建设、市场发展上确确实实取得了巨大的成果。举办培训班的目的就是要用贯彻两大战略第一年的成果，用贯彻两大战略带来双星大发展的事实来教育那些至今还在怀疑两大战略正不正确、双星理论有没有用的人，进一步提高高层领导、管理骨干学习双星理论的自觉性、主动性，为在3-5年的过程中更好的贯彻两大战略打好认识基础、思想基础。

3、从贯彻两大战略、厂长、经理必须首先树好第一形象来看，很有必要举办再教育培训班。

贯彻两大战略关键是领导，要害是领导，重点是领导。明确提出，新时期树新形象，厂长、经理是第一形象，是第一形象人，在贯彻两大战略3-5年的过程中，厂长、经理必须做高级人、当带头人、树好第一形象。

4、从新一代双星人队伍的建设来看，很有必要举办再教育培训班.

集团加大力度，加快步伐在市场一线卖断改制，一大批个体经营者加入了双星名牌队伍，成为新双星人，特别是买断省份、买断大地区的总代理，成为双星市场经营的主要管理骨干，双星的发展把大家推上了市场经营一线第一形象人，带头人的位置，承担着贯彻两大战略，实现强双星、强名牌的历史责任，这支队伍的好坏，直接影响着双星名牌在薪世纪的大发展，在一定程度上决定着双星事业的前途命运。随着新一代双星人队伍的形成，集团非常重视对他们的培养教育和提高，取得了一定的成果。但是目前看，这支队伍与双星名牌的标准，与第一形象人的标准要求还有很大的差距，他们对双星理论普遍缺乏全面系统的学习，新一代双星人队伍的建设是一项长期的任务，必须经常不断地教育，才能不断地提高素质，适应双星名牌高级阶段大发展的要求。

5、从当前贯彻两大战略暴露的问题来看，很有必要举办再教育培训班。

贯彻两大战略一年多来，暴露最多的问题是理论联系实际的问题。不少同志把学和用分开，学是学，用是用，学是一回事，干起来又是另一回事，学了理论不会用，有了理论不操作，光喊口号同实际工作不联系，使宝贵的精神财富没有变成物质财富，有些单位出现了一边学习两大战略理论，一边喊强双星、强名牌，一边做出一些与两大战略背道而驰，与强双星、强名牌格格不入的事。

6、从完成2002年迈大步、见成效的工作任务来看，很有必要举办再教育培训班。

贯彻两大战略，去年是打基础年，今年是迈大步年、见成效年。经过三年整顿，一年打基础，从今年开始，双星发展已经进入历史上第三个发展高潮期，能否实现迈大步、见成效的工作目标，对整个双星名牌高级阶段的大发展、第三个高潮期的大发展是非常关键的。

二、2002年是贯彻两大战略迈大步、见成效年两大战略是双星名牌高级阶段3-5年工作的总方针、总目标，每年都要根据新形势、新任务、新情况．提出具体的工作方针、目标。2001年是打基础年，2002年是贯彻两大战略的迈大步年、见成效年，大家一定要认清形势，提高认识，增强信心。

1、从内部来讲，经过三年整顿，一年打基础，我们具备了迈大步、见成效，向更高目标加速发展的条件。特别是通过去年一年的打基础，贯彻两大战略、树新形象，我们内部的体制、机制进一步理顺，经济实力进一步壮大，规模经济进一步发展，经营网络进一步扩大，新老双星人通过贯彻两大战略，明确了目标和方向，看到了双星的未来和希望，思想空前统一，精神空间振奋，市场意识空前提高，你追我赶，争当先进，为名牌高级阶段发展做贡献的热情和愿望空间高涨，整个双星名牌的管理基础、产品基础、质量基础、市场基础、经济基础，都是历史上最好的时期之一。

2、从外部来看，随着中国人世，双星面临着进入市场20年前所未有的严峻挑战，市场竞争的巨大压力，要求我们必须加快贯彻两大战略，必须在2002年迈大步、见成效。

从我们的母体鞋业来看，国外品牌在2-3年内将全面进入中国市场，给我们的时间已经不多了，如果我们不在2002年加快发展，不在2-3年内抢先把市场做大，把牌子做强，就有被国外品牌在中国市场上吃掉的危险，我们必须要有清醒的认识。从我们新的增长点轮胎行业来看，同样面临着人世后国外品牌的冲击和竞争的巨大压力，现在国外轮胎品牌都已经进入了中国市场，都在加大在中国的投资，随着人世后国家对国内轮胎业保护政策的逐步取消，国外品牌全面进入中国市场的步伐会越来越快，尽管我们的轮胎前几年发展快，目前在行业中是好的，但是要想在未来同世界名牌在中国市场上竞争中站稳脚跟，争取主动，也必须加快发展，做大规模。在我们集团制鞋和轮胎两大主导产品都面临着人世后“狼来了”的压力和危机的情况下，我们必须有抓住时机，迈大步，上水平，上档次的紧迫感，只有这样才能适应人世后的市场竞争，才能不被狼吃掉。

3、从行业发展的要求来看，我们必须在2002年迈大步、见成效。

从目前制鞋业总体优势来看，我们双星是中国鞋业第一品牌，是同行业公认的排头兵、鞋老大。由于我们这5-6年发展慢了，以南方小厂为代表的个体制鞋业已经赶上来了，我们的竞争对手越来越多，在市场上对我们的冲击越来越大，他们的市场意识、管理意识、质量意识、名牌意识大大增强，他们的体制、机制、外部环境都比我们好，我们现在领先不等于永远领先，现在第一，不等于永远第一，如果我们在2002年再不迈大步，如果我们在这2-3年内再不大发展，再不提高的话，我们这个中国鞋业第一品牌就随时有被对手赶上或超越的危险，从这个角度讲，2002年迈大步是在同行业保持竞争优势的需要，是保持双星鞋老大领先地位的需要，是保持中国鞋业第一品牌的需要。

三、在八个方面实现迈大步、见成效

1、双星人队伍的建设首先要迈大步、见成效。

实现两大战略目标，实现强双星、强名牌是一项长期任务，抓人是打基础，人是第一因素，只有把人抓好了，把人这300市场·企业·名牌个基础打牢了，两大战略的实施才有保证，2002年迈大步才有希望。特别是双星高层领导、管理骨干队伍的建设尤为重要，任何一个单位什么时候把这支队伍建设好了，就成功、就发展；什么时候不抓骨干队伍就被动、就垮台。每一个双星管理骨干都要在2002年争做“四种人”，即：做双星名牌发展高级阶段的高级人；做新时期树新形象的带头人；做2002年迈大步、见成效合格的双星新人；做实现强双星、强名牌战略目标创新的能人。

2、在创新上要迈大步、见成效。

各级领导和管理骨干都要认识到，创新是企业发展的灵魂，是竞争成功的支柱，是市场永恒的主题；要认识到，只有创新才能树立新形象，只有创新才能进入高级阶段，只有创新才能实现强双星、强名牌；要认识到，在社会高速发展、市场急剧变化的网络时代，今天不创新，明天就落后，明天不创新，后天就要被淘汰。2002年要在管理创新、科技创新、经营创新上迈大步、见成效，取得新突破。

(1)管理创新。管理创新是综合性的创新，是对领导者、管理者的要求，是领导者、管理者综合素质、综合水平、综合能力的体现，2002年要在三个方面有提高：

第一、管理意识的创新要有提高。每一个领导者在2002年都要学会研究规律，要懂得天文地理，要掌握好实事求是，要改变老的思维模式，不能因循守旧，不能按部就班，不能用老框框、老规矩束缚我们的思想，要按照市场的要求换脑袋，人人争做创新的领导者，创新的管理者，适应名牌发展高级阶段的要求。

第二、管理方法的创新要有提高。要在去年制帮小流水、成型分段管理的基础上，继续在管理方法创新上动脑筋、想办法、挖潜力，在落后的制鞋业创造更多的先进管理方法，在提高效益、提高效率、提高质量、降低成本、减人增效上创造更多的管理成果。

第三、管理手段的创新要有提高。各级领导要在2002年，把运用高科技的管理手段、提高整体管理水平，提到工作的重要议程上来。

(2)科技创新。要用高科技全面改造我们的传统行业。

(3)经营创新。经营是一门科学，对一个企业来讲，经营的创新是最关键的、最致命的，特别在过剩、饱和、低迷的市场形势下，创新经营是双星名牌高级阶段大发展的头等大事，必须抓出成效。要彻底改变计划经济的一套经营观念、经营思路、经营方法，在经营创新上，2002年提倡抓机遇的创新，找空间的创新，促销手段的创新，经营方法的创新，研究好天时地利的创新，用创新性的经营解决经营这个制约两大战略实施，影响双星新世纪大发展的主要矛盾：

3、在改革体制、转换机制上迈大步、见成效。

这是保证双星名牌高级阶段大发展，保证两大战略实施的根本措施。对产权制度的改革，我们前年试点，去年铺开，市场一线通过卖断改制发生了深刻变化，积累了成功的经验，2002年必须进一步提高认识，加快步伐，加大力度，在“一改三换”上见到实效。

“一改”就是下大决心继续把所有制的改革搞彻底，市场一线的卖断改制要继续加快进度，在卖完地区、连锁店的，加快好公司、大公司卖断。“三换”就是第一是换机制。对不具备条件改制的单位，继续转换机制，加大承包提成的奖罚力度，靠政策，靠机制调动经营者的积极性，不改制也可以靠勤劳、靠智慧、靠拼搏发财致富；第二是换脑袋。不管什么体制、机制，没有市场的脑袋不行，要在改体制，换机制的同时，每一个人都要换脑袋，换下计划经济的脑袋，换上市场的脑袋，换上高级阶段做高级人，创强双星、强名牌的脑袋，这次培训班，就是让大家换脑袋；第三是换人。不换脑袋就换人，要把那些有能力，有才干，顾大局，敢创新，遵纪守法，有团队精神的人提拔到各级领导岗位，让他们承担起贯彻两大战略，发展强双星、强名牌的重任，要通过“一改三换”，实现“双星发展，个人发财”。

4、在“三个运作”上要迈大步、见成效。

(1)运作牌子。作为双星来讲，已经到了该大胆运作牌子的时候了，名牌高级阶段实际就是运作牌子阶段，运作牌子是集团发展最大的增长点。

(2)运作资金。资金是企业的血液，双星进入市场20年来抓运作资金是成功的，内部银行发挥了作用，我们在银行的信誉最好。

第一、在借外部资金发展双星上再迈大步。做到“三借”：即借外部资金搞储备、借外部资金建网络、借外部资金解决规模发展带来的资金不足。

第二、在现有资金发挥最大效益上再挖潜力。要继续加大甩卖，优化库存，压缩生产经营各环节资金占用，盘活死资金；要继续搞好市场预测，品种开发，跨季经营，用好活资金。做到资金周转要快，资金使用效率要高，资金运作效益要好，在途资金要降下来，不合理的资金占用要降下来，资金风险要降下来。要把“一快、一高、一好、三降、三借”，作为2002年资金运作好坏的标准考核工厂厂长、战区指挥、公司经理。

第三、运作规模经济。双星已经形成名牌，不运作牌子是错误的；双星已经形成规模，不运作规模经济，发挥规模效益，同样是错误的。规模经济运作好了，可以把成本降到最低，把效益搞到最大。规模经济的优势客观存在，就看你用不用，谁用的好，谁就发展，谁就成功。集团各单位、各级领导都要动脑筋，认真研究规模经济有哪些优势，如何最大限度地发挥这些优势，降低成本，提高效益，并且要有大局意识，逐步按照运作规模经济的规律要求做到“六个统一”，即：统一用钱、统一采购、统一销售、统一宣传、统一对外、统一用牌子。规模经济该统一的要统一，不能各行其是。

5、在发挥优势上要迈大步、见成效。

在众牌群起的今天，面对着竞争对手的壮大和国外品牌的进入，我们必须在看到困难、看到压力的同时，看到我们的优势，只要把这些优势充分发挥好，我们就会战胜任何对手，实现2002年迈大步、见成效的发展目标，这些优势是：

(l)在精神上，最大的优势是塑造了敢于创新、勇争第一的双星精神，形成了在任何情况下不认输，精神不倒，敢同任何对手拼的必胜理念，这是双星人最大的特点。竞争的武器，成功的法宝，只要大家认真学习，很好地贯彻，不断地完善，就一定能战胜对手，取得胜利。

(3)在企业文化上，星人经过20年的市场拼搏，形开成了人心齐、人心上、人心进的独特的企业文化，形成了拧成一股绳、心往一处想，劲往一处使的领导班子和员工队伍，外部力量谁也打不垮我们。

(4)在品种上，我们有多品种综合经营，多元化全面发展的优势，可以做到东方不亮西方亮。

(5)在管理上，我们有低成本，高效率，严管理的优势。

在2002年要继续抓好“以质量为中心、以资金为重点，以减人增效为标准，以降低六大费用为尺子，以提高效益为核心”这个双星独特的管理模式，在质量、资金、减人、费用、效益上继续创出新水平，迈大步、见成效。

6、在树立产品主体形象上迈大步、见成效。

名牌高级阶段的标志是产品，新时期树新形象主要体现在产品上，产品是主体形象，主体形象搞不好，两大战略就是空的，所谓的2002年迈大步也落实不了。因此，抓产品主体形象的树立是集团2002年一切工作的重点。树立产品主体形象的标志：第一是质量；第二是款式；第三是市场占有率，特别是在大商场的占有率和形象。集团各单位都要围绕这二三个方面，加大措施，抓出成效。具体来讲：
   硫化鞋要迈大步，要调控全国的硫化鞋市场，我们现在从规模上和网络上都具备了这个条件，要当好排头兵，要争第一流，要做中国的KEDS，中国的CONVERSE，中高档硫化鞋要全面进当地的大商场。

冷粘鞋要甩掉包袱，扭转被动，走出低谷，要进中学生市场，实现发展年。

专业鞋要做到“六进”：树形象进大商场、树形象进专业队、进高消费的贵族市场、进劳保市场、进团体市场、进娱乐休闲市场。

皮鞋是个永恒的市场，最大的市场，13年没有发展起来，2002年要大发展、迈大步。

注射鞋要做到“四化”：休闲化、大众化、布鞋化、劳保专业化。

运动器械、体育服装2002年要百家争鸣、壮大发展。

轮胎要调整产品结构，要抢抓机遇，尽最大力量发展子午胎，创造条件多生产载重胎，要在2002年把轮胎做大做强上，创出奇迹。

7、在市场做大、做细、做好上，要迈大步、见成效：

(1)做大，主要是把双星市场网络做大。把小商品做成大市场，从局部网络做到全国网络，抓住人世机遇再做到全球网络。具体来讲：

第一、把农村市场网络做大。

第二、把连锁店网络做大。

第三、商场、超市要做大。

第四、国际市场要做大。

(2)做细，主要从以下四个方面来做：

第一、做好“三个细”。一是细化管理；二是细分品种，分开代理；三是在产品上要细分季节。

第二、找准“四个空间”。一是品种空间，适合各个消费层次、消费群体的产品都要有。二是价位空间，适合不同市场的高中低档价位都要有。三是专业鞋空间，这个空间发展潜力很大：四是经营空间，包括经营思路、经营办法、促销手段，都要根据市场变化，找准规律，进行创新。

第三、抓好“四个字”。一是突出“早”字。早准备、早抓、早落实、早进市场。二是突出“抢”字。抢时间、抢机遇、抢市场。三是突出“块”。像战争年代打仗一样，要兵贵神速，快进市场，快占领阵地，当快鱼，吃掉慢鱼；而不要当慢鱼，被快鱼吃掉。四是突出“先”字。厂长、指挥、代理都要先想、先走、先做、先创、先开发。

第四、嘁响“一个口号”。“高品质的产品，中档次的价位，最佳的服务”，要把这三句话，作为2002年市场经营树新形象的工作方针，贯彻落实到市场一线的各项经营工作中。

(3)做好。就是要把市场竞争中最拿手的服务做好。2002年在搞好服务上要做到“四个服务，达到三赢，做到八用，七讲”。

“四个服务”就是三声服务、蹲式服务、亲情服务、高效率服务。

“三赢”就是通过四个服务达到赢心、赢利、成为市场的赢家。

“八用”就是用心做、用力干、用钱赚钱、用外面的力量发展、用服务促管理、用服务促经营、用服务促广告宣传、用服务促形象建立。

“七讲”就是讲依法经营、讲诚信经营、讲管理经营、讲形象经营、讲心理经营、讲赢心经营、讲天时地利经营。

8、在强双星、强名牌上，要迈大步、见成效。

(l)提倡顾全大局的精神、团队精神，在2002年用双星精神、双星理念、双星文化再塑造双星一代新人，塑造双星人的新形象，实现“六强”目标，即：强员工、强班组、强车间、强连锁店、强工厂、强公司。各党委、各单位要把“六强”

作为2002年树新形象的标准，围绕“六强”开展竞赛活动、教育活动，为强双星、强名牌打好基础。大家一定要认识到，强双星、强名牌首先人要强，思想要过硬，内部要团结，这个力量是无穷的，只要人心强，一切都强。现在双星发展的最大敌人不在外部，而在内部，外部力量永远也打不垮我们，最可怕的是内部自己打垮自己。我们抓强人心，抓大局意识教育，抓团队精神培养，抓团结一心，一致对外，目的就是要防止内耗，防止内乱，防止内部互相残杀，防止不团结，不一条心发展双星，防止双星名牌自己打垮自己。强双星、强名牌迈大步、见成效首先要抓好强人心，先打好强双星人这个基础。

(2)提倡创新拼搏、争第一的精神，抓好“四个永恒”，实现高级阶段的“三个零”，即：抓好“永恒的管理、永恒的服务、永恒的形象、永恒的质量”，实现“零损失、零投诉、零库存”，这是强双星、强名牌的重要标志，是新时期树薪形象的最好体现。集团各单位、各行各业都要朝着这个目标去努力、去奋斗。

(3)提倡依法经营、诚信经营，强化规范市场，让大家都发财，这是实现强双星、强名牌的基础和保证。各级领导必须严肃认真地、负责任地抓好规范市场，工厂厂长、公司代理都要明白“吃双星饭，必须守双星法”的基本道理，战区指挥要以大局为重，主持公道，在规范市场问题上必须严打严罚，不能手软，不能光开会不处理。一定要下决心把市场规范好、管理好，把双星名牌的形象树好，只有这样，才能迈大步，才能实现强双星、强名牌，才能实现双星名牌在第三个发展高潮期的更大发展。

（二OO二年三月二日）