张春华 董淑照

去年年底，我们慕名来到青岛第九橡胶厂访问了以改革供销渠道，搞活企业而闻名的厂长汪海。

汪海今年46岁，给人的印象是爽快、果断、颇有山东大汉的气魄。他和我们拉开了话匣：“我当厂长一年多来，体会较深的一点，就是要当好厂长，除了抓好生产，还必须抓信息、抓经营，树立市场观念。信息是企业的耳目，是企业生产和销售的枢纽。这项工作既要研究市场，又要分析人们的心理，观察行业的情况。它关系到企业的命运和职工的切身利益。如果信息不灵销售渠道不畅通，质量再好的产品也会积压。”

从汪海的介绍中，我们了解到青岛橡胶九厂是以生产布面胶鞋为主的工厂，也是全国三大胶鞋生产厂家之一，有职工3000多人，年产“双星”牌运动鞋、专业用鞋1500万双以上，占全省胶鞋总产量的60%。过去，产品由国家包购包销，“皇帝女儿不愁嫁”，随着经济体制改革的深入，南北各大胶鞋厂家的产品大量涌人山东，省内各中小胶鞋厂纷纷崛起，使企业面临严峻的挑战。

“那你是怎样抓经营信息的呢？”我们问。

“从1985年开始，我就亲自带队，分4路人马，对全国13个省市、25个城市、165个地县进行了社会调查，做到边调查、边宣传、边建点。同时扩大了信息员队伍，专职信息员由1人增加到6人，并在全国设兼职信息员22人，负责调查收集整理编写信息简报和反馈表等工作。不少职工和家属还主动当义务信息员，及时向工厂反映产品销售情况和市场需求信息，为我们生产经营决策提供了重要依据。此外，我和其他厂领导人还常到商店、柜台前听取顾客反映，参加各种用户座谈会、订货会、展销会，广泛听取意见。我们组织专人筛选信息，作为新产品开发的科学依据。产品定型投产时则邀请商业部门和用户‘挑刺’。”这时，秘书在旁插话说：“我们厂长对外出的同志有条规定，不论到哪里，首先要到市场看一看本厂产品销售情况，他常常亲自听汇报。他常对我们说，不关心厂里生产、销售和市场信息，就不是好干部、好工人。”

“在抓市场信息过程中，我们还抓了产品的宣传工作。”汪海继续向我们介绍，“因为产品的销路，一看是否价廉物美，二看产品的知名度如何。前者属企业内部因素，后者则取决于社会。因为产品再好，如果消费者不了解，照样不会有好销路。”1985年底，山东省老年人体育协会在济南召开理事会。汪海带着老人健身鞋样品，顶着漫天大雪赶到济南，亲自到代表住处，请他们看样试穿。结果，5万双老年健身鞋一订而光。现在，这个厂在全国的销售网点已增加到400个，去年销售量比1985年翻了两番，产品连续3年获全国12厂家胶鞋评比冠军。

（原载1987年1月21日《青岛日报》）